あそびを、本気の仕事に。

株式会社ＲＡＹＷＯＯＤ

2019年8月、日本では数少ないUSB充電式のエアブラシ「USB充電式ミニコンプレッサー付エアブラシRW-082」を発売。じわじわと売上を伸ばしAmazonのエアブラシカテゴリでランキング１位を獲得、以降ランキング１位の常連となる。カスタマーサポートも好評で定番のヒット商品に成長。 2021年7月、エアブラシ専門ブランド PROFIX（プロフィックス）を設立。 独自のヘッドアセンブリシステムを採用したハンドピース付き充電式コンプレッサーセットTS1-B02の販売を開始。2021年12月、2据置型コンプレッサーライン「NITRO-COMP」をリリースして、「V1」モデルが発売後多く支援をいただき、完売を繰り返している人気商品となる。

「WPL」製品はかねてよりハイクオリティなディティールでマニアの間では⼈気の海外製RCカー。 ⽇本では⼊⼿困難だったがこの度RAYWOOD がWPL社と独占契約し、技適マーク取得・電波法を遵守した上で「正規品」として国内で初めて販売する。 安価で本格的なRCカーを普及させ、80年代のような市場の再活性化を目指す。

手にするたび、作る喜びが広がる工具ブランド DULOは、趣味も仕事も本気で楽しむ人のために生まれたRAYWOODの工具ブランドです。手作業の精密さや快適さを大切に設計されたツールは、DIY、模型、ラジコン、クラフトなどあらゆる「作る瞬間」を支えます。 ・使いやすさを追求：手にフィットする形状と操作感で、作業のストレスを最小限に。 ・耐久性と信頼性：繰り返し使える丈夫さで、長く愛用できる工具。 ・アイデアを形にするパートナー：単なる道具ではなく、あなたの創作体験を広げる相棒です。 DULOの工具を手にすると、作業の一つひとつがもっとワクワクする。 「作る喜び」を大切にする人にこそ、使ってほしいブランドです。

利益を生み、ブランドを育て、トレンドをつくる。 会社が安定して挑戦を続けるためには、利益が必要です。ただ売上を伸ばすのではなく、お客様に価値を届け、その対価として適正な利益を生み出すことを大切にしています。 その先にある目標が、長く愛されるブランドを築き、新しいトレンドをつくることです。 RAYWOODでは、マーケティング、EC、商品開発、在庫、カスタマーサポートを別々の仕事とは考えていません。数字が変化した理由を考え、必要な人と話し、効果のある施策を実行する。役割を越えて価値をつなぐことが、ブランドの成長につながります。 HOW WE WORK｜RAYWOODの仕事の進め方 1. 面白いと思ったら、まず試す 完璧な計画を待つより、小さく実行して反応を見る。失敗を避けるのではなく、失敗から早く学ぶことを重視します。 2. 数字とお客様の声から考える 感覚だけで決めず、売上、CVR、ROAS、広告費、アクセス、購入後の声などを確認します。数字の変化の裏側にいるお客様を想像し、次の施策につなげます。 3. 担当領域に閉じこもらない ECの問題が、広告だけにあるとは限りません。商品、在庫、ページ、価格、コンテンツ、顧客体験など、必要な場所まで踏み込んで考えます。 4. 緊急ではないが、重要なことを進める 目の前の作業だけで一日を終わらせず、将来の成果につながる改善を自ら見つけ、継続して実行します。 5. 自由と裁量には、責任が伴う 方法を細かく指示される環境ではありません。自分で考えられる自由がある一方、結果を振り返り、改善を続ける責任があります。

ミッションは、ブランドを育てること。 EC・SNS・広告・イベント・映像など、手段に縛られずブランドを強くし、売上とファンを増やす仕事です。 仕事は、人生の大半を占めます。 だから私たちは、ただ生活のために働くのではなく、ブランドを育て、人を喜ばせ、自分自身も成長できる仕事をしたいと思っています。 人生で何かを成し遂げたい。そんな想いを持つ人と、一緒にブランドを育てたいと考えています。 【業務内容】 担当制ではありません。ブランドを成長させるために必要なことを自ら考え、実行していただきます。 - Shopify運営 - Amazon・楽天などECモール運営 - SNS企画・運営 - YouTube・映像企画 - 広告クリエイティブ企画 - 商品ページ改善 - メール・LINE配信 - イベント出展・接客・設営・撤収 - 商品企画サポート - PR・ブランド施策

ECサイトで商品の魅力を伝え、またお客様とコミュニケーションをとりながら、「あそびの利いた」ライフスタイルを提供するポジションです。 楽天やYahoo!、Amazonなど、それぞれの特徴をじっくり分析し、より魅力あるページ作りを担当します。 また、お客様からの購入相談や購入後の課題に対しお客様目線で対応します。 トラブルの解決だけでなく、解決してからお客様がどのように成長できるか考え提案していくのも大きな役割です。 ・楽天やYahoo!、Amazonのページ制作 ・売上のリサーチや分析 ・WEBデザイナーさんとの調整や相談 ・お問合せの対応（メールになります。※電話応対はありません） 　スピード感を持ちつつも、1件づつ丁寧に対応します。 ・マニュアル整備やCRM ・データ整備・商材の返品対応・発送業務 ・業種、規模様々なお客様が抱えている課題を理解し、解決へ導く ・お客様のニーズを理解し、更に活用を提案、促進する ・お問い合わせの意見を商品やサービスに反映し、改善する ・顧客の要望に伴った商品の改善及び機能提案 【仕事の魅力】 ①運用→企画→検証まで結果が見える ②どんな仕事もチャレンジできる ③こだわりのない新しい働き方 【必須スキル】 ・ECでの購買経験 ・スプレッドシートでの集計 ・Gemini、Claudでの分析経験 ・カスタマーサポートの経験ある方（業種問わず） 【歓迎スキル】 ・日常的にAI利用している方 ・サラリーマン力の高い方 ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 ・高いコミュニケーションスキルを持って顧客や社内関係者と連携していける方 【歓迎する人物像】 ・ビジョン、ミッションに共感頂ける方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方 ・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方 ・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方 ・丁寧な対応、細かい対応ができる ・ユーザーの行動や感情を想像し、考慮した文章の作成ができる ・積極的にインプットし自分のものにできる ・WEB,ITに関するトレンドを把握し、高いITリテラシーがある