旅で幸せを創る会社

株式会社和心亭豊月

関東屈指のパワースポット箱根神社の東隣、芦ノ湖一望の高台に建つ大人宿。 「お客様の時間をお預かりして素敵に演出する」がモットーの旅館事業では、個室料亭で愉しむ「モダン懐石」や、2024年に全室リニューアルした「モダンな客室」、そして一人に頼らない全方位的なサービススタイル「面のおもてなし」により、リピーター率49%（2024年実績）の定宿を実現。 （1992年築／2023-2024年全館リニューアル）

芦ノ湖の畔に2022年に開業した箱根初のバターサンド専門店「SUN SAN D」。旅をより充実していただくためにそして、当社で働くスタッフに多様な選択肢となる新たなステージ（舞台）を提供したく、誕生しました。 店内工房で手掛けるバターサンド＆クッキーサンドは、おかげさまで多い日には約1300個を販売する店舗となりました。

予約の検討からお客様の宿泊が始まるをモットーにお客様の滞在を素敵なものにすべく様々な手配、情報収集、行う言わば「旅のコーディネーター」のようなお仕事です。 ＜行動範囲広し！＞ 主な業務内容は予約受付（電話、WEB）、予約手配、顧客管理、プラン造成、チェックイン・アウト手続き、会計処理、布団敷き、お客様の送迎、備品管理、洗い場補助、貸切風呂・大浴場管理、そしてもちろん滞在中のお客様対応など多岐に渡ります。また、最近は生成AIを活用した業務改善、企画、販売促進の業務にも従事いただいています。 常時３〜４名の複数のスタッフで協力して行います。

【ゲストサービススタッフ＝仲居】はお客様の時間をお預かりし、素敵に演出するをモットーに、滞在中のあらゆる時間で、お客様に相対する、当社の要のお仕事です。 ＜おもてなしの最前線！＞ 主な業務内容はチェックイン・アウトの手続き、迎賓、送賓、ロビーラウンジでのドリンクサービス、個室料亭でのサービス（椅子がメイン）、売店でのサービス、お部屋の花のしつらえなどお客様と関わる全ての時間が皆さんのステージです。まさにおもてなしの最前線に従事いただきます。

当社は創業以来同じ料理を繰り返さない、月替わりの献立にこだわっています。調理スタッフは和食をベースに、時には中華やフレンチ、イタリアンのエッセンスを取り入れた「モダン懐石」と「健康朝食」を調理するお仕事です。 ＜おかげさまで高評価です＞ おかげさまで各種サイトでも高評価いただいている当館が創業以来提供する「モダン懐石」「健康朝食」はあえて名物料理を作らず、旬の食材そのものを活かしたオリジナル料理です。従事いただく作業は経験に基づくものはもちろん、新たなステップアップを目指して様々な作業に挑戦いただくこと前向きな職場です。

バターサンド専門店「SUN SAN D」にて、製造と販売の両方に携わっていただきます。 ・店内工房でのバターサンド・クッキーサンド製造（レシピ完備／未経験OK） ・店舗での接客・販売（包装・レジ・商品説明など） ・商品の在庫・品質管理 ・新商品企画や開発のサポート ・ゆくゆくはチームマネジメント（希望・適性に応じて）