豊富な経験と実績を活かし、より高品質なサービス提供を

株式会社クレドスペース

多様な要望にお応えする最適な情報インフラシステムをご提案 【サーバー】【ネットワーク】【PC】【その他周辺機器】 と主要なインフラ環境を扱えるため、お客さまのご要望・ 各サービス連携考えたご提案をします。 提案➤導入➤運用保守までワンストップ・トータルサポートが可能です。

お客様のIT関連のサポート窓口を一元化し、 お困りの内容を把握し情報をご提供します。 常駐サポートでは、お客様の情報部門として 情報インフラシステムの運用もご支援します。

●オンプレミス環境、クラウド環境のサーバー導入 ・OS（Windows / Linux）からミドルウェアの導入 ・オンプレミスサーバー環境からクラウドサーバー環境への移行 ●クラウドサービスの導入 ・オンプレミス環境のメールシステムからクラウドサービスへ移行 ・クラウドメールサービスのバックアップ製品の導入 ・SSO（シングルサインオン）ソリューションの導入 　　➤メールサービスなどの各サービスとのIDを一括管理 ●セキュリティサービスの導入 ・オンプレミス、クラウド型ウィルス対策ソフトウェアの導入 ・サイバー攻撃対策の導入 　　➤EDRサービスのご提案及び導入、運用 　　➤WAFサービスのご提案及び導入、運用

●基幹ネットワークから支線ネットワークの導入 ・お客さまの現状を把握した結果、ニーズをヒアリングし最適なネットワークのご提案、導入 　　➤メーカーを問わない為、ご要望に応じた製品をご提案できます。 ●Wi-Fi環境の設備 ・Wi-Fi環境の設定、導入 ・Wi-Fi電波の可視化（無線LANサイトサーベイ） ・eduroam環境の導入 ●セキュリティ対策/各種アプライアンス製品の導入 ・ファイアウォール、VPN、IDS、IPSなどのセキュリティ機器の導入 ・定期的なパッチ適用を実施 ・認証アプライアンスサーバーの導入 ・セキュリティアプライアンスサーバーの導入 ・物理アプライアンスから仮想アプライアンスへの移行

●PCクライアント整備 ・お客さまの要望に応じたマスタ（雛形）PC作成 ・マスタイメージを使用した大量展開 ●コンピュータルーム環境整備 ・コンピュータルーム設備の導入及びご支援 ・コンピュータルームの運用ご支援　 　　➤セキュリティアップデート・インストールソフトウェアの更新及び導入支援

お客さまの情報部門への様々な問合せを一元化することにより、 日常業務の円滑化が図れるだけでなく、 今何が起きているのか、 どのような内容で困っているのかなどの全体を把握することができます。 ●パソコン関連・業務システムなどの問合せ対応 ・パソコンや周辺機器の操作案内・業務システムの操作に関する問合せ対応 ・ネットワーク不具合などの問合せ ・一次受け窓口として様々な問合せを受け、適切な部署への対応引継ぎ ・リモート操作でPC状況を把握し、適切に対応の案内 ●アカウント発行／更新作業 ・定期的なアカウント発行／更新などの業務を代行 ・アカウントの利用方法に関する問合せ対応