「トラック×物流」専門のBPOサービス

JHRネットワークサービス株式会社

わが国の経済活動で、重要な役割を担っている「物流」。 荷主さまからお預かりした貨物類を、滞りなく無事に目的地までお届けする業務は円滑な経済活動にとって重要なファクターです。 私たちは、その物流のトラブルに速やかに対応するため、コールセンター機能に現場作業をプラスした、業界初の大型車両に特化した業務サービスを24時間365日ご提供しています。 故障や事故などのトラブルが起きた車両の緊急時対応のため、レッカー・ロードサービスを始め、業界初の代車手配サービス、故障車両のドライバーさまのためのレンタカー手配サービスなど、電話一本でそのすべての手配を同時に完了できるワンストップサービスを実現。 コールセンターでは、いち早くIT化を進め、膨大なデータを分析し、業務システムの効率化を図り、ドライバーさまからの受電から現場手配まで、正確でスピーディな業務処理を推進しています。 「物流を止めない」持続可能な物流の枠組みの中で、お客さまと荷主さまの信頼に応える、大型車両に特化したプロフェッショナルなサービスを展開してまいります。