【正社員】オペレーター・問い合わせ対応／転勤なし！完全週休2日制！年間休日120日以上！未経験も歓迎

当社は国内大手トラックメーカーの コールセンターの役割を請け負っている会社です！ 今回は大型車を運転するお客様と 現場のスタッフを繋ぐ オペレーター業務・問い合わせ対応をお願いします！！ 業務好調、組織力強化により増員募集です！ （（具体的なお仕事）） ・トラックドライバーから入電 ・トラブル内容と一緒に お客様情報・現在地・車種をヒアリング （同時に専用のシステムにメモ入力） ・レッカースタッフへ出動依頼 ・対応終了後にデータ入力 （（主なお問合せ内容は）） ・メンテナンスをしたいが店舗の営業時間 が知りたい ・タイヤがパンクしてしまった ・鍵を紛失してしまった ・事故を起こしてしまった ・天候悪化で動けなくなってしまった などなど・・・ （（ココが大事）） ドライバーのお客様は大半「お困りごと」で お電話頂きます、内容をヒアリングして 現場に一番近いレッカースタッフへ繋いで 出動をお願いするまで対応は数十分ほど、 少し長めですが落ち着いて、安心感を あたえられるようゆっくりお話ししてくださいね！ 固まったマニュアルはなく、臨機応変さも 必要とされますが、しっかり研修で 学べますので安心してくださいね！ 働きやすい環境が整っています！ ・服装＆髪型自由 (ネイルも自由) ・おしゃれなオフィス ・とっても座りやすいオフィスチェア・ゲーミングチェア完備 ・ラボット(ちーちー)で癒されます！ ・車両/運転知識無くても全く問題なし！ ・お友達と一緒に応募も可能です！ ・お友達紹介制度もあるのでどんどん紹介してくださいね！

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