“問題解決型”のドラッグストアとしての特徴
ハシドラッグが地域密着型のドラッグストアとして大切にしているのは、“問題解決型”のドラッグストアであること。
医薬品に限らず、「どの食品が美味しいのか」「どの商品が便利で使いやすいのか」など、お客様のお話を聞く・相談していただくという体制を作っています。そのため、各店舗には一般的なドラッグストアの数をはるかに超える人員を配置、一人一人のお客様と接する時間を増やす工夫を凝らしています。
また積極的に従業員が商品を試す品評会・試食会・勉強会などを催し、「本当にどれが望まれる商品なのか」を、スタッフ自らが体験し続けているという、非常に勉強熱心なドラッグストアでもあります。
