宿泊業を一緒に楽しみましょう！Ｌｅｔ’ｓ　ＪＯＩＮ！
株式会社アルスタ

ABOUT 会社紹介

2024年全客室リニューアル！

私たちホテルアルスタインは、開業より常に【お客様の笑顔】の為に、スタッフ一人一人が意見を持ち、その時その時代に合わせて接客スタイルを変化しています。 我々は、個々の思いを形にできる企業です。現状維持はなくスタッフ全員が【ワクワクドキドキ】をテーマに日々進歩を目指しています。 是非私たちと【楽しい】を創造しませんか？ 昨年2024年に改装工事が終了し、楽しくお仕事ができる環境になりました。是非私たちと一緒に働きましょう。

BUSINESS 事業内容

ホテルアルスタインで宿泊業を一緒に楽しみましょう！　！Let's join our members!

フロントスタッフ
フロントの顔として、お客様の対応をします。24時間3交代の為、各シフト毎の連携が重要で日頃からスタッフ内でのコミュニケーションを重視しています。お客様から「快適！」と言って頂けると本当に嬉しいです。また季節毎に行うイベントでは、スタッフも楽しみながら行っています。

WORK 仕事紹介

スタッフ全員未経験からのスタート！未経験大歓迎です！

フロントスタッフ
電話やインターネット予約サイトよりの予約受付業務。 チェックイン、チェックアウトの手続き業務 （シフト制）3交代にて業務を行っていただきます。 ①6：45～15：45 ②14：45～23：45 ③23：15～8：15 実働8時間　休憩時間1時間/日 時間外労働有り（月平均16時間程度）
フロントスタッフ
〇6：45～15：45勤務 チェックアウト業務、ハウスキーパーさんとの掃除部屋の連絡、当日チェックインのお部屋確認、予約受付，次の勤務への引き継ぎ、 〇14：45～23：45勤務 チェックイン業務、予約受付、お客様対応、宿泊者様の明日の朝食会場準備、 〇23：15～8：15勤務 当日の売り上げ管理、日報作成、チェックアウトの方の領収書やポイント数確認、

INTERVIEW インタビュー

20代女性・入社2年目
ホテルアルスタインどんな会社？
ホテルアルスタインは、本当にアットホームで居心地の良い職場です。 スタッフみんなが優しくて、わからないことはすぐに的確なアドバイスをくれます。 毎日少しずつ自分の成長を実感できて、仕事がどんどん楽しくなっています♪ そんな温かい環境で、一緒にお客様を笑顔にしませんか？ これからもみんなでホテルを盛り上げていきましょう！
ホテルアルスタイン入社のきっかけは？
入社前は介護施設で勤務しており、お客様一人ひとりに寄り添ったコミュニケーションを大切にしてきました。 人と話すことが好きで、以前の職場で培った傾聴力や気配り、安心感を与える対応力を活かせる仕事に就きたいと考え、ホテル業界を志望しました。 特に旅行が大好きで、旅先で出会うホテルのスタッフの温かいおもてなしに何度も感動した経験があります。 実際に先輩方の働く姿を拝見し、「お客様の特別な時間を支える仕事」に強く惹かれ、私もその一員となりたいと思いました。 お客様が「また来たい」と思えるような、心温まる接客を目指して貢献していきたいです。
これから一緒に働く皆様へ
人と話すのが好きな人も、ちょっと苦手かも…って人も、もちろんOK！ ホテルアルスタインは、みんなで協力しながらお客様を笑顔にする、とてもやりがいのある職場です。 一緒にアルスタインを盛り上げていきましょうね！　がんばろう！

BENEFITS 福利厚生

社内優待割引購入制度あり

スタッフはグループ会社の商品を割引で購入することができます。 〇Cafe'de十番グループ、　〇メガネ・メガネ・メガネ

定期健康診断補助有

年2回の健康診断の補助に加え、インフルエンザワクチン接種費用、年1回の夜勤対象者の健康診断の補助も行います。

交通費規定支給

職場までの交通費を支給します。走行距離片道2km以上の場合

制服貸与

ホテル部門は、全員制服は貸与。スタッフ全員で提案し良いルックス、心まできれいな状態を作れるよう取り組んでいます。

FAQ よくある質問

3交代はしんどいですよね。
確かにしんどいですが、その分時間は有効に使えるようになり、目標を立てて行動できるようになります。また夜勤も続けての勤務などはなく、身体のことを考えながらシフト管理しています。
外国のお客様の対応ができるか心配です。
外国の方であってもスムーズにご対応できるよう、日々業務を検討しています。またお話する際も翻訳アプリなど活用し、コミュニケーションをとることもあります。
未経験ですが、出来ますか？
現在勤務中のスタッフ全員、未経験からのスタートです。みな未経験からのスタートなので、ご安心ください！優しい先輩スタッフたちがじっくり教えてくれますよ。