一度の人生、なりたい自分になる。

株式会社WIVI

・コンサルティング支援実績（一部抜粋） 「かるまる池袋」「hotel Siro」 他 ホテル業界を中心としたコンサルティングを強みとしています。 直近ではホテル業界において、これまでに無い、新たな「第三のホテル」を創るプロジェクトを始動。さらにDX化に向けて、ホテル管理システム、予約システム、スタッフ評価システムなど連動して開発を行っています。 非常に効率的に経営が出来る、優れたビジネスモデルを他のホテルグループにも展開することにより、ホテル業界のプラットフォーマーとして新たなホテル経済圏を創造し、その経済圏の中で関わる全ての人を幸せにするというビジョンを実現したいと考えています。 弊社独自で開発したホテル管理システムを導入したクライアント様が、自社で運営するホテルや宿泊施設において「最小の人件費で、常に施設内の清潔が保たれ、それが担保・管理されている状態」を実現できるように、弊社のコンサルタントがご支援に入ります。ホテル内部の「ヒト」や「モノ（施設・設備）」や「カネ」を一元管理するシステムや方策として、ホテル経営者やホテル経営をお考えの方に最適な経営手段としてコンサルティングサービスを提供します。

ホテルや温浴施設、飲食店で働くスタッフの生産性を高めるシステムや仕組みを導入することにより、各店舗の支配人や責任者が「最低の人件費で、常に施設内の清潔を保ち、それが担保・管理されている状態」を実現させる取り組みをご支援しています。そのような状態をあらゆるホテルで実現させるような再現性のある仕組みとして、基幹システムや研修プログラムをコンサルティングサービスとして提供しています。 また、ホテルを運営する組織の中で最も責任範囲が広い役職である「支配人」として、ホテルの運営に直接関わるキャリアパスも存在します。徹底的に清掃を極めたチェッカーと呼ばれる清掃の達人を束ねて、弊社ホテルグループ全体で掲げる重要戦略「C（Cleanliness）H（Hospitality）Q（Quality）H（Happiness）」を追求し、「清潔、心あるおもてなし、お客様に快適な空間を提供して幸せを与えること」を実現していきます。

【現在の仕事内容は？】 主に支配人として、アルバイトや社員の教育、清掃品質を向上させるためにスタッフの清掃した部屋のチェックなどの業務に携わっています。 【今までで最も手応えのあった仕事は？】 2018年に入社して、これまで3店舗の支配人を務めてきました。支配人を務めた2店舗目のホテルでは責任者として様々な改革を実行したのですが、宿泊でご利用されるお客様からリピーターを増やせた経験や、ホテルにお寄せいただくクチコミを増やして外部予約サイトのクチコミ評価を7.0まで上げることができた経験は、最も手応えを感じています。 清掃するスタッフの清掃品質を自身の指導で向上させて、次第にお客様の反応が良くなり、結果としてクチコミの評価が上がっていく過程は、特にやりがいを感じました！ 現在も支配人を務めている3店舗目のホテルでは、2店舗のホテルと部屋数も大きく変わらず、また客室の構造も2店舗目に近しい造りなので、2店舗で上手くいった指導や清掃マニュアルをそのまま持ち込むことができました。 清掃品質の高い部屋を提供するには、優秀な清掃できるスタッフの存在が必要不可欠であることは2店舗を経験した際に深く痛感したので、3店舗に支配人として着任してすぐに清掃指導に本気になって取り組み、清掃品質の向上を目指しました！ 当初は2種類しかなかった貸出品も取り扱いを増やして充実させて、「想像していたよりも綺麗だよね」という評価をお客様から頂けていることに非常にやりがいを感じています。 【あなたが今後チャレンジしたいことは？】 スタッフが頑張った分だけ稼くことができるように、一緒に働くスタッフの幸せを常に考えています。一緒に働くスタッフが自分の仕事にプライドを持って働けて「良い会社だよね」と思ってもらえるように、部下の成長を支えていきたいと思います。 【応募を考えている方にメッセージをお願いします！】 私はホテル業界は未経験で入社しましたが、支配人を務める経験をさせてもらったり、成果を出して役職を上げてもらうなど、多くの成長の機会を掴んできました。やる気次第で、あなたの年収も大きく変わると思います。新しく入社される方の成長は支えるつもりなので、向上心がある方や、頑張った分だけ稼ぎたい方は是非ご応募ください！