新しい仲間を探しています！ちょっと覗いてみませんか？

株式会社メディアサービス

ABOUT 会社紹介

～働く環境～

当社は平均年齢26歳と10代・20代が活躍している職場で、やる気と元気いっぱいなスタッフが活躍しています♪ ●手厚い研修サポートお仕事を始めるときは、座学研修を実施しております。わからないことは、どんどん聞いてくださいね！未経験が活躍できる環境です。 ●必須条件とくにありません！！＼こんな方に出会いたい！／ ◎社会人になっても友達100人作りたい！と思っている人 ◎仲間と助け合える、雰囲気の良い環境で働きたい人 ◎パソコンを扱う仕事をしたいと思っている人 ●服装/ネイル/髪色/ピアスすべて自由です！おしゃれしながら、働ける環境も長く働ける理由の一つですよね！仕事帰りにお出かけもできちゃいます☆彡 ●イベント充実働くセンターのみんなで、お仕事帰りや休日は、集まって外食したり、夏は、BBQ・海に行ったり、冬は、忘年会やスノーボードへ行ってます！ ※もちろん参加は自由です♪

BUSINESS 事業内容

インターネット回線・ブロードバンドの取次からホームページ制作・WEB集客、電力コストの見直しなど、事業展開しております。

ブロードバンド事業

Webの世界は日進月歩。日々絶えず進化を続けています。株式会社メディアサービスでは、Webの「今」を知り「これから」を勝ち抜くための総合的なホームページ戦略で、企画提案から要件定義、制作、運用コンサルティングまでしっかりとサポート致します。 NTT東日本・NTT西日本がサービスを提供する各種ネットワーク商品をお取次ぎいたしております。 ※株式会社メディアサービスはNTT東日本、NTT西日本の正規販売代理店です。

法人事業

企業の各種オフィス設備や環境、事業効率化、コスト削減など、クライアントが抱えるさまざまな課題に応える多様なサービスを提供しています。一緒に解決できるよう、最善を尽くします。ビジネスフォンや複合機など各種オフィス設備の導入をはじめ、移転・移設時の設置工事や、障害時のサポート対応、ひかり電話・IP電話などの導入、通信コスト削減のコンサルティングなどオールインワンで対応させていただきます。

アライアンス事業

通信販売企業、通信事業会社、小売企業などの顧客を抱える外部パートナー企業と相互に連携。当社で培った販売マニュアル・ノウハウを専任インストラクターが研修を行い、中長期的に全力かつ丁寧にサポートいたします。メーカー・キャリア様には高品質での獲得をする代理店様と多数取引しており、意向に沿ったエンドユーザーの囲い込みが可能です。代理店様には通信商材、電力削減、ウォーターサーバー等の商材やOA機器関連商品などの商材も多数取扱っております。

WORK 仕事紹介

コールセンタースタッフ

～仕事内容～

当社のコールセンターでは、WEBからのお問い合わせ対応やお客様へお電話をお掛けしたり、商品のご案内やサービスのご紹介、簡単なアンケートのお願いなどを行います。トークスクリプト（台本）が用意されており、未経験の方でも安心して始められるお仕事です。お客様に喜んでいただける情報を届けることがミッションです。

～研修制度～

当社では、未経験の方も安心してスタートできるよう、研修制度を整えています。入社後は、商品知識や電話応対の基礎からしっかり学べる座学研修を行い、実際の会話を想定したロールプレイで練習してから業務デビューとなります。業務開始後も、SV（スーパーバイザー）が近くでフォローしますので、困ったときはすぐに質問できる環境です。

～キャリアパス～

私たちのコールセンターでは、経験やスキルに応じてキャリアアップできる環境が整っています。まずはオペレーターとして現場を経験し、基本的な対応スキルや商品知識を習得。その後は、リーダー・SV（スーパーバイザー）としてメンバー育成やシフト管理を担当する道、クライアントとの折衝や業務改善を行うマネジメント職へのステップアップなど、あなたの強みや希望に合わせたキャリアプランを一緒に描いていけます。 “ただのアルバイト”では終わらない、スキルと経験がしっかり身につく環境です。

BENEFITS 福利厚生

～福利厚生～

・社会保険完備・研修制度充実・社員登用あり・1時間半ごとに10分休憩あり！　休憩中も給与は発生します。・交通費規定支給(月2万円上限) ・休憩室あり（冷蔵庫使用OK・電子レンジ使用OK）・オフィス内ウォーターサーバー完備・ワンコインお菓子売り場・休憩スペースやお昼を食べる場所あり・お弁当持参OKな風土・個人ロッカーあり・化粧室は男女別・服装自由・髪色・髪型自由・髭OK ・ネイルOK ・ピアスOK ・社内イベント多数実施（任意参加） L　都度景品のご用意有・即日面接／即日入社可社内従業員割引など、他にも順次増えていく予定♪

FAQ よくある質問

: ノルマはありますか？

: 多くの現場では「ノルマ」というよりも、チーム目標を設定しています。達成できなくてもペナルティはなく、チームでサポートし合う環境です。

: クレームは多いですか？

: マニュアルに沿って対応すれば大きなトラブルになることは少ないです。対応が難しいときはリーダーやSV（スーパーバイザー）にすぐ相談できます。

: 断られることが多いと聞きますが、つらくないですか？

: 最初は「断られた＝失敗」と感じやすいですが、断られるのは当たり前。1本でも「ありがとう」と言われたり、話を聞いてもらえると一気にやりがいを感じます！小さな成功を積み重ねていく感覚が楽しい仕事です。

: 成果をあげている人はどんな人ですか？

: 明るくて元気な人もいれば、落ち着いて丁寧に話す人もいます。共通しているのは「聞く姿勢がある」「あきらめずにコツコツ続ける」こと。性格よりも、少しずつ工夫して改善する姿勢が成果につながります。

RECRUIT 求人情報

現在、以下の求人を募集しております。求人の詳細情報は各求人ページをご確認ください。

株式会社メディアサービス　新宿④

NEW

【アルバイト・パート】大人気商品・サービスに関するコールセンタースタッフ／【平日のみ可】週3日5h～OK/オシャレ自由◎30代活躍中！

: 時給 1500円〜 1800円

: 新宿駅より徒歩圏内

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法人事業

アライアンス事業

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BENEFITS 福利厚生

～福利厚生～

FAQ よくある質問

RECRUIT 求人情報

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株式会社メディアサービス 秋葉原

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株式会社メディアサービス 品川

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