あこがれを自分のものにする場所。

株式会社遠鉄百貨店

ABOUT 会社紹介

価値あるモノやサービスを通じて、地域のお客様に豊かなライフスタイルを提案します。

私たち遠鉄百貨店は、2023年に開店35周年を迎えました。静岡県西部地区唯一の百貨店として、また遠鉄グループの中核企業として、地域の皆様と共に歩んでまいりました。これからも地域のお客様に必要とされ続けていくためには百貨店の枠を超えて様々なことに挑戦し、常に進化していくことが重要です。人々の生活が大きく変化、多様化する中、将来のありたい姿（ビジョン）『遠鉄百貨店は「地域の皆様とのつながり」を大切にし、「心豊かなライフスタイル」を提案し続けます』を掲げ、お客様・お取引先様・従業員をはじめとした地域の皆様とのつながりを大切にし、日々の生活の中で彩りや、心の豊かさを感じられる生活に貢献していきたいと考えております。

BUSINESS 事業内容

【百貨店業】

・商品販売　衣料品、食料品、化粧品、家電製品、家具、宝飾品、書籍、雑貨など、幅広い商品を販売しています。・催事、イベントの開催　物産展などの催事やイベントなどを企画、運営しています。・不動産賃貸　店内に入るテナントの誘致や契約交渉などを行っています。

【サービスエリア物品販売業】

・商品販売　サービスエリアにおけるお土産品などを販売しています。

WORK 仕事紹介

遠鉄百貨店が目指すもの

百貨店にしかできない強みを生かし、お客様のご期待にお応えできる上質・高感度の品揃えと提案力で心豊かさを提供するとともに、従来の百貨店ではできなかった専門性・デイリー性の高い専門店を集積し、モノ・コトを通じ、新たなお客様にも心豊かさを提案してまいります。加えて、お客様の利便性を高め、他では得られないおもてなしにより、お客様の期待を上回るホスピタリティーを提供するとともに、常に清潔であり、安心と安全が徹底されることで、地域の皆様が何度も足を運びたくなる居心地の良い空間となることを目指してまいります。

販売職

ご来店されるお客様への接客販売業務、商品を売るだけではなく、お客様のご要望を丁寧に伺い、お客様が望んでいるお品物をご提案します。販売職は百貨店の核となり、お客様のニーズや流行に敏感に触れられる仕事です。先輩社員に商品知識や接客技術を教えてもらいながら、商品知識を増やし、接客販売のスペシャリストを目指していただきます。

営業職

百貨店外で商品の販売をする仕事です。お客様の嗜好やご要望に合わせてご提案を行います。日用品はもちろん、幅広い商品をご提案しています。また、お客様がお求めされるものだけでなく、お話の中からまだ気付いていらっしゃらないニーズを掘り起こし、様々なアイテムをご紹介します。

バイヤー

店頭に出す商品を買い付けてくる仕事です。どの商品がどのようなお客様に売れるのかを的確に予測し、買い付けすることが求められます。価格交渉や新規開拓もバイヤーの仕事です。交渉術を身につけて卸値の価格を調整したり、ヒットしそうな商品の販売ルートを確保して商品を仕入れたりしていきます。商品知識が必要な職種なので、販売職の経験を経て、バイヤーになることが多いです。

INTERVIEW インタビュー

入社した先輩たちの声

入社した理由を教えてください。: 人と話すことが好きで、会話をしながら買い物をすることが多く、自分もお客様との会話を大事にしながら接客したいと思い、入社を決めました。(2023年入社　女性) 社員の方々の明るい雰囲気と、仕事に対する情熱や人としての魅力を肌で感じ、ここで働きたいと考えるようになりました。(2018年入社　女性) 百貨店の仕事の魅力は何よりも扱う品数の多さにあります。日々そのような上質な商材と携わり、知識や感度、人としての立ち振る舞いなど、仕事を通し、たくさんのことが学べる環境が整っていると思い志望しました。(2023年入社　男性)

どのような仕事をしていますか？: お客様の目に留まってもらえるようなディスプレイづくりをしたり、来店いただいたお客様にお声かけして、ご要望を聞きながらお客様にあった商品の提案をしています。接客以外にもレジ業務やギフトラッピングも行っています。(2023年入社　女性) 接客・販売の他、季節に合わせてディスプレイの入替、シフト管理、発注などを担当しています。売場には様々な年代の方が働いています。(2018年入社　女性) レジや包装、販売を主にしています。言葉遣い・電話対応など一つ一つ誠心誠意お応えできるよう心掛けて業務に励んでいます。(2023年入社　男性)

どのような時にやりがいを感じますか？: どれだけ目の前のお客様に寄り添えるか、その人の心地よさを想像できるかが大切です。表情の硬かったお客様が楽しそうに笑ったり、話したりしてくれるようになると、大きな喜びとやりがいを感じます。(2018年入社　女性) お客様のご要望をしっかりと伺い、お似合いだと思った商品を提案し、お客様が喜んで購入してくれた時嬉しく感じます。(2023年入社　女性) 総合職研修の中で公募のあった新規事業の立ち上げに立候補。部署の異なる4人が集まり、オリジナルの浜松ぎょうざを開発することになりました。自分の仕事だけではなく色々なチャレンジができる環境であることにとても魅力を感じますし、「失敗してもいいからやってみよう！」と言ってもらえる懐の大きさも自慢できるところです。(2017年入社　男性)