心に残る、温かいお別れの場を。
株式会社ロックウェル

ABOUT 会社紹介

「故人や遺された方々に寄り添い、その人生を尊重する」

私たちロックウェルは、「故人や遺された方々に寄り添い、その人生を尊重する」という理念を掲げ、心のこもった葬儀サービスを提供しています。 葬儀は単なる作業ではありません。故人一人ひとりには歩んできた人生やドラマがあります。 その背景やご遺族の思いを深く理解し、寄り添い、心を込めて対応することが、私たちの追求する“温かみのあるサービス”です。 今後、ロックウェルはさらに柔軟性を持った会社を目指していきます。葬儀のスタイルやお客様のニーズは年々多様化しているため、さまざまなご要望にお応えできるサービスの選択肢を提供したいと考えています。 また、社員の口コミ評価を高めることで、「あなたにお願いしたい」と思っていただけるスタッフを増やすことを目標に取り組んでいきます。 【多様なバックグラウンドを持つスタッフが活躍】 正社員としてスキルアップを目指しているスタッフもいれば、音楽活動や芸人、俳優などと両立しながら働いているスタッフ、子育てと両立しているスタッフなど、多種多様です。 自身の夢やライフスタイルを大事にしたいという方も応援していますので、まずは希望の働き方を話し合いましょう。 葬儀業界に興味を持ってくださったあなたが、安心して働ける環境を一緒につくっていきます。

BUSINESS 事業内容

故人とご遺族の想いに寄り添い、心に残る温かいお別れの場を提供します。

プロによる高品質なサービスを提供
ロックウェルは、葬儀に関する高いスキルと豊富な経験を持つ精鋭スタッフが集まるチームです。 スタッフの特性やスキルレベルに応じて適材適所の人員配置を行い、クライアントやご遺族のニーズに対して、丁寧かつ誠実なサービスを提供しています。 「必要なとき」に「必要な人材」を「必要な時間」だけご利用が可能であり、緊急時にも迅速に対応することで安心と信頼をお届けしています。 【事業内容】 ◆人材派遣業(労働者派遣業 派13-309233) ◆葬祭関連全般における業務請負 ◆祭壇・備品等のリース ◆遺品整理・生前整理サービス
新たな時代の葬儀にも柔軟に対応
近年は一般葬のみならず、無宗教葬や家族葬、一日葬、直葬、ペット葬など、葬儀の形も多様化しています。 ロックウェルでは、従来の常識にとらわれず、クライアントや故人、ご遺族の背景や希望を尊重し、個別のご要望に合わせた対応を重視しています。 事前相談からアフターケアまで幅広い選択肢から最適なプランを提案し、細部まで行き届いたサービスで大切な時間を安心してお任せいただけるよう尽力します。
葬儀からその後までトータルサポート
葬儀の運営、生花やギフト、外装などのトータルサービスに加えて、ご遺族の負担を軽減する生前整理や故人の遺品整理などのサービスも提供しています。 ご遺族の感情や故人との思い出に寄り添いながら、心穏やかに新たな一歩を踏み出せるよう“心の整理”もあわせてお手伝いしています。 丁寧かつ温かみのある対応で高い評価をいただいており、ご依頼も拡大しています。
ご遺族の想いに真摯に寄り添う
故人お一人おひとりの人生のストーリーやご遺族の想いと真摯に向き合い、寄り添うことをなによりも大切にしています。 お取引先である葬儀社の担当者と緊密に連携しながら、故人のお人柄やその時々の状況に合わせてオリジナルのプランニングを行います。 形式的な進行に留まらない温かみのあるお別れの場を提供することがロックウェルのこだわりであり、ご遺族からも多くの感謝の言葉をいただいています。

WORK 仕事紹介

需要が高まり続ける成長業界。多様な働き方で活躍できます。

セレモニースタッフ
式場の設営から搬出まで、葬儀社様・生花店様などの業務をお手伝いする仕事です。荷物運びから、司会代行業務、8時間業務から6時間業務など、クライアント様のニーズに合わせた対応を行っています。 葬儀施行現場に総合的に携わらせていただくことになるので、クライアント様と同じ目線で、ご喪家様(お客様)のご満足度を考えられるよう努力しています。お客様からクライアント様へ、クライアント様から私たちへ、「ありがとう」の連鎖が起きるようなサポートが、私たちのモットーです。
セレモニーアシスタント
おもに案内業務・司会業務・返礼業務・配膳業務を担当します。 ​ お通夜や告別式の会場での準備や返礼品の準備、お渡し、参列者の誘導や、僧侶の接待(お茶出しや椅子引き)などを行います。また、火葬場への同行やベテランのスタッフは司会などのサポートも行っています。​ 細やかな気遣い、あたたかいご案内、誘導を持って喪主様をはじめとして、ご遺族の方のお気持ちや立場を理解し、しめやかな中にも厳粛さを失わない雰囲気を大切にしながら取り組んでいます。
スキルアップ支援&評価制度
ロックウェルでは、スタッフ一人ひとりの頑張りを見える形で評価する仕組みを整えています。スタッフの職能をA~Dまでランク設定し、できることが増えていくことでランクアップ。収入もアップしていくので、モチベーション高く仕事に取り組むことができます。 ◆Aランク/ A2ランク 司会業務を含め、ご担当者様の代わりとして業務を行います。 ◆Bランク/ B2ランク ご担当者様の指示・意向を受け現場での一通りの段取り・施行・ご案内をします。 ◆Cランク/ C2ランク 業務の流れを把握し、指示いただきながらご担当者様のサポートをします。 ◆Dランク/ D2ランク 荷物運びや先輩のアシスタントなど、簡単な補助としてサポートします。 ランクアップに向けては、OJTでの教育なども行っていますので、未経験の方でも一歩ずつスキルを高めていけます。

INTERVIEW インタビュー

粕谷(セレモニーアシスタント/2022年入社)
葬儀業界で働こうと思ったきっかけ
同世代の20代の友人に葬儀の仕事の話をすると、なかなか理解されないこともありますし、中には死を連想させるために偏見を持つ人もいます。それでも、私はこの仕事に就きたいと思い、未経験から飛び込みました。なぜなら、高齢化社会の日本において成長していく業界ですし、私自身も身近な人を亡くした経験があり、故人との最期のお別れをお手伝いすることに大きな意義を感じたからです。
ロックウェルで働く魅力
業界歴の長い方がたくさん活躍している会社なので、豊富な知識や経験を現役のうちに直接教えてもらえることはとても価値があります。この仕事は、一度覚えればどこにいても役に立ちますし、頑張りはきちんと評価してもらえるので、安定した収入を得ることもできます。先輩方にはまだ到底及びませんが、一歩ずつスキルを身に付けて様々な葬儀を担当し、経験値を高めています。
印象に残っているエピソード
私たちは数日前から担当する葬儀の準備を始め、当日は基本的に一人で現場へ向かいます。故人やご遺族に寄り添うことを目指して、現場の葬儀担当者と密に連携し、様々なご要望にお応えしています。 先日は、「最期のお別れを楽しく送り出したい」というご遺族がいらっしゃいました。担当者も私も明るく穏やかな場となるよう努め、最期は「いってらっしゃい」と温かな雰囲気で故人を送り出すことができたのです。ご遺族からは、「おふたりのおかげで良い葬儀になりました。親切にしてくれてありがとう」と声をかけていただきました。 私一人ではうまくいかなかったかもしれませんが、担当者と協力することで寄り添えたのだと思います。これからも心を込めて、故人とご遺族の想いに応えるサービスを提供し続けたいと思います。

BENEFITS 福利厚生

福利厚生

◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 年1回健康診断受診

制服貸与・スーツ購入割引

◇セレモニースタッフ部 ・スーツ購入割引制度有 ・ポロシャツ、作業ブルゾン貸与あり ◇セレモニーアシスタント部 ・制服貸与あり(研修終了後) ◇整理作業部 ・ポロシャツ、作業ブルゾン貸与あり

交通費・各種諸手当

・交通費規定支給! (整理作業部は全額支給) ・休日出勤手当 ・遠方手当(遠方現場配置の際) ・車両運転手当 ・研修手当 ・司会手当 ・着付け手当…etc

FAQ よくある質問

未経験からでもチャレンジできますか?
葬儀業界での経験をお持ちでない方も大歓迎です。 入社後は、教育担当のスタッフがマナーや仕事の流れ、私たちが大切にしているサービスを丁寧に教えていきます。 まずはできる業務からお任せしていきますので、あなたのペースでチャレンジが可能です。
どんな方が働いていますか?
20代、30代、40代、50代と幅広い世代の男性・女性が活躍しています。 夢や目標と両立している方、子育てと両立している方、稼ぐために働いている方など、個性豊かなメンバーです。 会社としても、一人ひとりの希望を最大限考慮し、出勤日数や時間なども一緒に考えながらお任せしています。
勤務する場所は毎回異なるのでしょうか?
ご依頼があった葬儀にお伺いするサービスなので、日によって異なります。 ただ、基本的にはご自宅から行きやすい場所をお願いしています。 仕事に慣れるまでの間や難しい現場、規模の大きい現場の場合は、先輩スタッフも同行して一緒に仕事を進めていくことができますので安心です。

RECRUIT 求人情報

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