最終更新日:

2026/04/24

【正社員】TMJ戸畑センター内のスタッフ育成業務_28060/★完全週休2日制!Uターン・Iターン支援あり!/28060

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  • 月給 22万5000円 〜 26万6000円
  • 株式会社TMJ 北九州センター
  • JR「戸畑駅」より徒歩1分

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お仕事について

仕事内容

✅具体的には.... TMJ戸畑センター内のコンタクトセンターで、 管理者(SV)として以下を担当します。 ●オペレーターの育成・フォロー ・困っている人のサポート ・スキルアップのための研修、指導 ・質問対応やメンタルケア ●業務管理 ・KPI(数値)の管理 ・シフト、勤怠管理 ・現場の状況を把握して改善を検討 ●職場づくり ・働きやすい環境を整える ・チームの雰囲気づくり ●クライアントとのコミュニケーション ・業務改善の相談 ・現場の状況共有 リーダー経験やスタッフ育成の経験がある方は、 “即戦力”として活躍できます! ✅働きやすさもしっかり確保しています ・完全週休2日制(土日祝お休みも調整OK) ・残業代は1分単位で支給! ・ホワイト企業認定(GOLD)8年連続取得! ・地域限定正社員として安定勤務! “続けやすい働き方” が整っています!

特徴

マニュアル通りの仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い チーム作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

アウトバウンドコールスタッフ インバウンドコールスタッフ コールセンター管理/運営

求める人材

業界・職種未経験の方活躍中! 【必須】 ・3年以上のコールセンタースーパーバイザーのご経験がある方 ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ・Office(Excel・PowerPoint・Word)の基本操作が可能な方 【尚可】 ・接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方 ・コールセンターでの新人OJTやフォローのご経験がある方

スキル

データ/文字入力

経験

電話クレーム対応 電話問い合わせ対応 メール問い合わせ対応 チャットオペレーター メール対応 事務 問い合わせ対応

勤務地

駅近5分以内 転勤なし

勤務地

株式会社TMJ 北九州センター

住所

〒804-0067 福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6 ウェルとばた

アクセス

JR「戸畑駅」より徒歩1分

給与

賞与あり

給与

月給 22万5000円 〜 26万6000円 基本給:月給 22万5000円 〜 26万6000円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ■給与  月給制(基本給+地域手当)  ※当社規定による(経験・スキルを考慮し決定) ■賞与  評価業績連動賞与(6月) ■昇給  年1回(4月) ■諸手当  通勤手当:支給(規定あり)  時間外勤務手当:実績全額支給(1分単位)

給与例

■想定年収:2,905,000円~3,440,000円  ∟残業手当20時間を含む年収:約331万円~約392万円

勤務時間

月平均残業時間20時間以内

勤務時間

勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 ■月~土日祝の中で週5日勤務  ※土日祝は月半数程度 ■9:00~21:00の中で実働8時間(休憩1時間)  ※残業:月20時間程度 <シフト制> ※実際の勤務曜日・時間は勤務先センター・窓口の営業、曜日・時間で決定

休日休暇

年間休日120日以上 完全週休2日制 介護休暇あり 育休あり

休日休暇制度

完全週休2日制 ※休日の曜日は配属先センターのシフトによる ・有給休暇(年間10日~22日) ※初年度は入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 研修あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・年間休日:130日(※2026年度:完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む) ・社会保険完備 ・昇格制度 ・昇給制度(年1回/4月) ・賞与(SV年1回/LSV年2回) ・定期健康診断 ・表彰制度 ・退職餞別金制度(基準あり) ・育児休暇(取得・復職実績あり) ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・受動喫煙対策:執務室内は完全禁煙  (喫煙場所設置状況は勤務先により異なる) ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス ・TMJオンライン英会話 ・NOMURA WORK-LIFE PLUS (飲食・宿泊・家具・ビジネスサポートなど、 プライベートや仕事に役立つ厳選クーポン・特典が利用できます) ・企業主導型保育事業 (企業提携の保育園を利用可能です)

職場環境

経験者歓迎 管理職・マネジメント経験歓迎 管理職・マネジャー採用 要経験

職場環境

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ■入社日:応相談 <研修について> ご入社後、3~6ヶ月は各業務での業務研修・OJTと実際の受信・発信対応を通じて業務知識をつけていただきます。 その後、SVとしてのOJTをスタートして、オペレーターのフォローや質問対応などから徐々に業務を身につけていただきます。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、  ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます。

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応募とその後の流れ

友達と応募OK 面接1回

選考プロセス

【応募後の流れ】 (例) 応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中! ______________________________________ 【労働条件明示の補足】 ・就業場所の変更範囲:転居の伴わない範囲で変更あり ・業務内容の変更範囲:会社の定める業務 詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

問い合わせ先

【電話番号】

0120929237

【メールアドレス】

tmj-ml-hrm-kikaku@tmj.jp

会社情報

会社名

株式会社TMJ

代表者

代表取締役社長 丸山英毅

住所

160-0023

東京都新宿区西新宿7丁目20番1号

業種 / 許認可番号

その他(情報技術)

従業員規模

1000人以上

その他

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