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2026/03/30【アルバイト・パート】家電・給湯器などお問合せセンターリーダー業務_31280／14時スタート！大手セコムグループ！/31280
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- 時給 1200円 〜 1400円
- 株式会社TMJ 札幌8・3スクエアセンター
- JR「札幌駅北口」徒歩2分 ／ 札幌駅北口地下歩道13番出口直結
お仕事について
仕事内容
給湯器や冷蔵庫などの修理の受付やその他お問合せ窓口のリーダー業務の募集です！
主に、スーパーバイザー(SV)のサポートをしていただきたいです！
具体的には、オペレーターのフォロー、手上げ対応などをご担当いただきます。
■週5日×フルタイム勤務で収入安定！
■正社員登用制度あり！
長く安定して働きたい方にもオススメ！
＜センター構成＞
LSV：1名
SV：8名
ブース：30 (オペレーター：60)
※24時間365日オープンのセンターです。主に”14：00～23：00”でご勤務いただける方を募集します！
ご入社後、まずはオペレーターの業務からスタートいただき、先輩社員のフォローの元徐々にリーダー業務をご習得いただきます。
＜センター業務内容＞
お客様からの修理受付に関して、故障の症状とお客様のご都合を聞いていただき、必要事項や注意事項をご案内いただく窓口となります。
※主なお問合せ
・給湯器が壊れたので修理に来てほしい
・延長保証対象の製品を教えてもらえますか など
【安心してスタートできます！】
スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり！
分からないことはなんでもすぐに聞ける環境です！
【昇格制度や正社員登用制度あり！】
働きながらステップアップ可能！
長く安定して働きたい方にもおすすめのお仕事です。
◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。
★【TMJ 採用】で検索！
★Instagramはこちら！
https://www.instagram.com/tmj_saiyou?
★ noteはこちら！
https://note.com/tmj_saiyou
・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
一般事務
求める人材
年内入社可能な方歓迎
スキル
データ/文字入力
経験
チャットオペレーター
メール問い合わせ対応
電話問い合わせ対応
電話応対
勤務地
勤務地
- 株式会社TMJ 札幌8・3スクエアセンター
住所
〒060-0808 北海道札幌市北区北八条西3-32 8･3スクエア北ビル
アクセス
- JR「札幌駅北口」徒歩2分 ／ 札幌駅北口地下歩道13番出口直結
その他情報
★地下歩道直結なので 雨や雪の日の通勤も安心です◎
給与
給与
時給 1200円 〜 1400円 基本給：時給 1200円 〜 1400円 月収例：207,900円(週5日・8時間・21日勤務の場合) 【内訳】 時給1,200円×7時間(14:00-22:00)×21日＝176,400円 時給1,200円×1時間(22:00-23:00：深夜割増)×21日＝31,500円
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：固定時間制 ＜シフト＞ 月～土日祝の中で週5日(シフト制) ＜勤務時間＞ 14:00～23:00(実働8時間/60分休憩) ※24時間 365日対応センター ※残業：月20時間程度発生可能性あり(業務繁閑により前後あり)
休日休暇
休日休暇制度
完全週休2日制 ※休日の曜日は所属先センターによる
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) 交通費支給(月15万円まで／規定あり) 有給休暇制度 時間外勤務手当：実績全額支給(1分単位) 昇給・昇格制度あり 前払い制度あり(稼働分/規定あり) ネイル・ピアスOK オフィスカジュアルOK 友人紹介制度あり 産休・育休制度(条件あり) 介護休暇制度(条件あり) 定期健康診断(条件あり) 職種・地域限定正社員登用制度あり 表彰制度あり(規定あり) 休憩室完備 慶弔金・慶弔見舞金制度 (結婚祝金／出産祝金／弔慰金／傷病見舞金／災害見舞金) 企業主導型保育事業共同利用契約 (提携保育園の利用が可能です) セコムグループの福利厚生サービス NOMURA WORK-LIFE PLUS 屋内の受動喫煙対策：室内禁煙、喫煙専用室設置 試用期間1ヶ月(待遇変更なし)
職場環境
職場環境
- 喫煙所：喫煙所あり（屋内）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社日：随時(年内入社可能な方歓迎)
応募とその後の流れ
選考プロセス
- 【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中！ 【労働条件明示の補足】 ・契約更新有無：有(更新上限有：通算契約期間5年まで) ・契約更新は次により判断する。 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況 ・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし 詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
問い合わせ先
【電話番号】
0120929237【メールアドレス】
tmj-ml-hrm-kikaku@tmj.jp
会社情報
会社名
- 株式会社TMJ
代表者
- 代表取締役社長 丸山英毅
住所
160-0023
東京都新宿区西新宿７丁目２０番１号
業種 / 許認可番号
- その他(情報技術)
従業員規模
- 1000人以上
その他