最終更新日：
2026/05/22NEW
【アルバイト・パート】カード利用可否の問合せ対応_32173／高時給×週3日～OK！大手セコムグループ！/32173
Item 1 of 1
- 時給 1800円 〜 2250円
- 株式会社TMJ
- 大崎駅 徒歩3分（JR）/五反田駅、大崎広小路駅 徒歩10分/（JR・東急池上線）
お仕事について
仕事内容
＜大手カード会社コールセンターでの問合せ対応業務(受信メイン)＞
クレジットカードをなくされたお客様や加盟店からの
カード利用可否に関する問合せ対応(受信業務、一部発信もあり)
付随する入力作業をお願いいたします。
【主な対応】
●カード加盟店から
「お客様のクレジットカード決済処理をお願いします」という
お問合せ、決済が出来なかった時の状況の確認
●カード所有者様などからの
「財布を落としたので、クレジットカードを停止したいです」
というお問合せ、停止処理
●「ATMの操作方法が分からないのですが」などの
ATMに関するお問合せ
業務内容を大きく3つに分け、まずはお問合せの多い業務から
スタートし、業務に慣れていただきます。
段階を追って研修と受電を繰り返し、一通りのスキルを
身に付けていただく事になります。
センターでも毎月ケーススタディ研修をするなどフォローに
力を入れております。
【安心してスタートできます！】
スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり！
座学研修終了後は夜勤シフトでOJTスタート♪
分からないことは何でもすぐに聞ける環境なので安心です◎
【週3日～勤務OK！】
家庭やプライベートと両立可能！
しっかり稼げる夜勤のお仕事！
◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。
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・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
一般事務
求める人材
未経験OK！
職種・業界未経験、第2新卒歓迎！
・PC基本操作可能な方(タイピング50文字/分以上)
・座学研修(日勤)全日程参加必須
・夜勤のご経験がある方
★こんな方にピッタリ★
・コールセンター経験、金融業界経験がある方
・日中はプライベートを充実させたい方
土日祝出勤可能な方歓迎◎
スキル
データ/文字入力
経験
メール問い合わせ対応
チャットオペレーター
電話問い合わせ対応
電話応対
勤務地
勤務地
- 株式会社TMJ
住所
〒141-0032 東京都品川区
アクセス
- 大崎駅 徒歩3分（JR）/五反田駅、大崎広小路駅 徒歩10分/（JR・東急池上線）
給与
給与
時給 1800円 〜 2250円 基本給：時給 1800円 〜 2250円 ＋交通費規定支給(月上限15万円) ※22:00～翌5:00までは深夜手当あり ◎半期に1度、時給UPの可能性あり (勤怠協力・業務パフォーマンスなど評価あり)
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：シフト制 ＜シフト＞ 月～日祝のうち週3～4日(週休3～4日) ◎土日祝出勤できる方歓迎 ＜勤務時間＞ 21:00～翌9:00(休憩120分) ※休憩は120分まとめて取得いただきます
休日休暇
休日休暇制度
シフト休
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆昇給制度 ◆昇格制度 ◆有給休暇制度 ◆社会保険完備 ◆定期健康診断 ※基準を満たした方のみ ◎施錠可能な仮眠スペースあり、休憩時利用可能 ◎ロッカールームに冷蔵庫設置 ※持参したお弁当や飲み物を保管して休憩室で休憩していただくことも可能です。 ◎各休憩室には電子レンジ、電気湯沸しポットを設置 (フロアにより相違あり) ◎執務スペース全てにパーテーションを設置 換気対策、各所の消毒液、清掃員の配備や席の清掃・消毒ルール化等、 感染症(新型コロナなど)対策に力を入れており 安全・安心な就業環境を実現しています！ ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
職場環境
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜入社日＞ ①6/1(月)②6/22(月) ＜座学研修＞ ご入社から8～10日程度 8:50～18:00(休憩70分) ※座学研修中は参加必須 ※土日祝休み ＜OJT＞ 座学研修終了後、2週間程度(業務習得状況による) 21:00～翌9:00(休憩120分) ※研修期間終了後、夜勤シフトにてご出勤いただきます ◎新人研修以外にも フォローアップ研修やスキルアップ研修もあり！ ◎管理者のフォロー体制により、定期面談もあり！
応募とその後の流れ
選考プロセス
- 【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中！ 【労働条件明示の補足】 ・契約更新有無：有(更新上限有：通算契約期間5年まで) ・契約更新は次により判断する。 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況 ・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし 詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
問い合わせ先
【電話番号】
0120929237【メールアドレス】
tmj-ml-hrm-kikaku@tmj.jp
会社情報
会社名
- 株式会社TMJ
代表者
- 代表取締役社長 丸山英毅
住所
160-0023
東京都新宿区西新宿７丁目２０番１号
業種 / 許認可番号
- その他(情報技術)
従業員規模
- 1000人以上
その他