最終更新日:
2026/05/19NEW
【アルバイト・パート】カード会員様からのお問合せ対応_32152/【駅チカ】土日祝は時給UP!大手セコムグループ!/32152
- 時給 1200円 〜 1400円
- 株式会社TMJ
- ★JR札幌駅より徒歩3分/★地下通路15番出口より徒歩スグ!/ 雨や真夏日も安心して通勤できます♪
お仕事について
仕事内容
クレジットカード会員様からのお問合せ対応(受信)
会員様からの入金・住所変更の受付、請求金額の照会、
限度額の変更など、各種お問合せ対応・データ入力をお願いします。
【お問合せ例】
「カードを失くしたので再発行したい」
「引っ越したので住所を変更したい」など
◎まずは「入金に関する内容」からスタート!
お仕事に慣れてきたら、下記の業務もお願いします!
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・カードの再発行手続き(磁気不良・氏名の変更など)
・限度額の変更受付
・請求金額の照会
・チャット窓口対応
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★基本マニュアルに沿って対応するので、
未経験スタートの方も安心です♪
★習熟度に合わせて、
少しずつステップアップしていただきます!
<お仕事ポイント>
*オフィスワークデビュー大歓迎♪
*マニュアル充実&フォロー体制◎
*週3日~勤務OKで週休4日も可!
*服装・髪型の自由度高め!
*ネイル、ピアスもOK♪
*札幌駅チカで通勤ラクラク♪
<会社紹介>
TMJはセコムグループの会社です!
全国でコールセンター運営中!
1万人以上の契約社員・パート・アルバイトさん等、活躍中!
TMJは働きやすい環境でお待ちしております
★ホワイト企業認定9年連続取得
★くるみんマーク取得
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◆実際の職場環境◆
●職場の雰囲気
にぎやか ・・★・・ 落ち着いた
●活躍する年齢層
10代 ・・・★・ 50代
●男女比
男性 ・・・★・ 女性
●社内外コミュニケーション
多い ・・★・・ 少ない
●知識や経験
必要 ・・・・★ 不要
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オフィスワークに興味がある方必見!
長く安定して働きたい方はぜひTMJへ♪
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\未経験スタート歓迎!/
丁寧な研修&マニュアル完備で安心◎
デビュー後も手厚くサポートします!
業務に慣れてきたら電話だけではなく、
チャット業務などにもチャレンジ可能♪
文字でのやり取りが得意な方にもピッタリです!
【 働き方が選べる! 】
「フルタイムで安定収入を確保したい」
「平日休みで自分時間を大切にしたい」など、
あなたのライフスタイルに合わせて働けます♪
週3日~勤務OKなので、
プライベートと無理なく両立する
フリーター・主婦(主夫)さんも活躍中です♪
【 土日祝勤務できる方大歓迎! 】
「土祝は+50円」「日曜は+150円」の手当あり◎
ライフバランス重視で
効率よく稼ぎたい方にもオススメ!
【 アクセス抜群の駅チカ! 】
札幌駅から徒歩3分の好立地!
地下通路出口からすぐのビルなので
雨や真夏日も通勤もラクラク♪
【 その他にも… 】
◆新しくて綺麗なビルで快適勤務!
1階にはカフェや飲食店が多数あり♪
◆服装・髪型の自由度高め&ネイル・ピアスOK!
「お仕事のために服を買わなきゃ…」という心配なし♪
◆お得なマッサージサービスも利用できます!
疲れた身体をしっかりリフレッシュ♪
【 オンライン面接実施中! 】
自宅から参加可能なWEB面接実施中!
事前の履歴書不要&アプリDL必要なしで
ラクラク参加◎
「少し気になる」という方も大歓迎!
皆様のご応募お待ちしております♪
◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。
★【TMJ 採用】で検索!
★Instagramはこちら!
https://www.instagram.com/tmj_saiyou
★ noteはこちら!
https://note.com/tmj_saiyou
・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
一般事務
求める人材
未経験OK!
職種・業界未経験、第2新卒歓迎!
ブランクのある方も歓迎!
・現在のお仕事から環境を変えて働きたい
・実家に戻って家族と過ごしながら働きたい
・営業などの外回りの仕事から内勤に変えて働きたい
など応募理由は様々!
スキル
データ/文字入力
経験
メール問い合わせ対応
チャットオペレーター
勤務地
勤務地
- 株式会社TMJ
住所
〒001-0000 北海道札幌市北区北8条西1丁目3
アクセス
- ★JR札幌駅より徒歩3分/★地下通路15番出口より徒歩スグ!/ 雨や真夏日も安心して通勤できます♪
給与
給与
時給 1200円 〜 1400円 基本給:時給 1200円 〜 1400円 +交通費(月15万円まで規定支給) ※土曜・祝日:時給+50円の手当あり ※日曜:時給+150円の手当あり
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:シフト制 <シフト> 月~日祝のうち週3~5日勤務 ※土日勤務できる方大歓迎! ※土日祝のいずれかを固定休みにしたい場合も相談OK! <勤務時間> ▼下記シフトより選択可能! ①9:00~17:00(休憩60分) ②9:00~17:30(休憩60分) ③9:00~18:00(休憩60分) ※固定・MIXシフトいずれも可能! 【こんな働き方も可能♪】 ★日曜日は家族で過ごして、 平日のお休みは自分の時間を確保◎ ★今週は火曜日をお休みにして、 平日割引で映画を観に行こう♪ ★収入重視なら、 土日祝の手当で効率よく稼ぐ! ★17時に上がって、 仕事帰りにゆっくりお買い物♪ etc…
休日休暇
休日休暇制度
完全週休二日制、シフト制
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 正社員登用制度 昇給制度 昇格制度 有給休暇制度 定期健康診断 ※条件を満たした方 前払い制度(稼働分/規定あり) 交通費:月15万円まで支給(規定あり) 社会保険完備 休憩室有 服装・髪型自由 オフィスカジュアル、ネイルOK 友人紹介制度あり 職種・地域限定正社員制度有 産休・育休制度(※条件あり) 介護休暇(※条件あり) 扶養内勤務可 研修プログラム 表彰制度(※条件あり) 時間外手当 慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、 弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金) セコムグループのサービス クライアント・取引先のサービス TMJオンライン英会話 NOMURA WORK-LIFE PLUS (ノムラワークライフプラス) 企業主導型保育事業 (企業提携の保育園を利用可能です)
職場環境
職場環境
- 喫煙所:喫煙所あり(屋内)
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる 【入社】 6/11(木)9:15~13:00(休憩0分) ※入社手続きは「札幌野村センター」で実施 ※手続き後、就業先ビルへご案内します 【研修】 座学:6/12(金)~6/25(木) 9:00‐13:00(休憩0分) OJT:6/26(金)~6/30(火) ※シフト制 ※座学研修中は、「土日祝+水曜休み」の週4日で実施 ※座学研修は基本13:00まで ※9:00~13:00以外のシフト希望の方はご相談ください ※研修期間中も同時給 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制
応募とその後の流れ
選考プロセス
- 【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中! 【労働条件明示の補足】 ・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで) ・契約更新は次により判断する。 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況 ・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし 詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
問い合わせ先
【電話番号】
0120929237【メールアドレス】
tmj-ml-hrm-kikaku@tmj.jp
会社情報
会社名
- 株式会社TMJ
代表者
- 代表取締役社長 丸山英毅
住所
160-0023
東京都新宿区西新宿7丁目20番1号
業種 / 許認可番号
- その他(情報技術)
従業員規模
- 1000人以上
その他