【正社員】バックオフィス窓口の育成・管理担当者_32144／医療系経験者歓迎！大手セコムグループ！/32144

医療保険に関する業務を行っているバックオフィスセンターにて SV(管理者)/オペレーターの育成担当として 管理業務をお任せします！！ ＜具体的な窓口の業務内容＞ がん保険に加入している被保険者様から送付される領収書や明細書を計算し、 保険金として支払える金額を算出及びシステムへ入力する業務 ※1日あたりの平均支払い件数：4～10件程度 ◎管理者(SV)の皆様にお願いしたい業務はこちら↓↓ ・オペレーターの育成業務(1名のSVに対し3～4名程度のオペレーターを担当) 新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします ・勤務しやすい職場環境づくり 日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます！ ・業務管理などの管理業務 オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、 コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理していただきます ★現場スタッフをまとめる管理者としての仕事をお任せしたいと考えています！ 【　入社後の研修は？　】 「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは？経験が無いからできないのではないか？と考えてしまうかもしれません。 しかし、業界トップクラスの充実の研修をご用意し、不安がないよう現場へ配属させていただきますので、ご安心ください！ また、このポジションで重要となるのは経験よりもコミュニケーション力です。 一緒に働くスタッフの声を良く聞き、あなたのコミュニケーション力を活かしてより良い職場を作ってください。 【　具体的な研修の流れ　】 まずはスタッフの研修を受けていただきます。座学と専用システムを利用しながら実施。 その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。 そばで先輩SVなどがサポートします。 実務経験を積んでいただいた後は、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。 分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。 ――★――この求人のPOINT――★―― 土日祝休み！ 医療の経験が活かせる！ 最高売上5年連続更新中の成長性！ セコムグループの安定基盤 正社員スタート！ コミュニケーションが活かせる仕事 研修充実 残業月20時間程度 産育休実績＆復帰実績 キャリアパス多数！ ――★――――――★――――――★―― 【業務内容：変更の範囲】 会社の定める業務 ※詳細は面談時にお伝えさせていただきます。 ◎医療事務経験者歓迎 ◎人気のバックオフィス業務 ◎駅チカで通勤も便利 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。 体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。 学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ　採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

アウトバウンドコールスタッフ インバウンドコールスタッフ コールセンター管理/運営