最終更新日：
2026/05/14NEW
【アルバイト・パート】利用者サポートコールセンタースタッフ_32112／15名大募集/未経験◎週3,4日～×シフト多数♪/32112
Item 1 of 3
- 時給 1450円 〜 1650円
- 株式会社TMJ
- 各線「横浜駅」きた東口A 徒歩5分
お仕事について
仕事内容
■利用者サポートコールセンタースタッフ
増員15名の大募集♪同期と一緒にスタート
＜未経験スタートも歓迎＞
充実研修で未経験スタートの方も歓迎♪
徐々に慣れていける環境で安心です★
接客販売職などからのジョブチェンジも歓迎！
＜シフト多数で働き方相談OK＞
シフト多数＆週3、4日～勤務相談OKで
あなたに合った働き方を相談ください！
～大手窓口＆一次受付窓口で安心して働けます～
＜お仕事内容＞
大手生命保険会社のコールセンターで
新規/既存のご契約者さまからの
お問合せにご対応(一次受付)いただきます。
1時間あたりの対応件数は
新人さんは3～4本程度からスタートし、
徐々に慣れていただきます！
【主なお問合せ例】
●手続き方法や資料に関するお問合せ受付
●入院時の給付金について
●保障や契約の見直しのご相談
◎保険の知識や経験は不問！
もちろん、ご経験を活かして活躍されている方も在籍中♪
◎研修・OJTで丁寧にフォローしていくのでご安心ください
◎長期ご就業いただける方、大歓迎！
＜資格取得制度あり！＞
入社後、会社負担で資格取得◎
働きながらスキルUPも可能です♪
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TMJは多くの契約社員、パート・アルバイトさん、
派遣スタッフさん在籍中！
大多数の方が未経験スタートです♪
★ホワイト企業認定9年連続取得
★くるみんマーク取得
安心して働ける職場環境でお待ちしています♪
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◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。
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★ noteはこちら！
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・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
一般事務
求める人材
・高卒以上の方
・長期勤務可能な方
・研修全日程参加可能な方
・PCの基本操作が可能な方
(基本操作＋手元を見ながらタッチタイピングができる方※60文字/分程度)
◎未経験者大歓迎！
◎ブランクある方も歓迎♪
◎主婦(夫)さんからフリーターさんまで活躍中！
スキル
データ/文字入力
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
Excel マクロ/VBA編集
経験
メール問い合わせ対応
チャットオペレーター
メール対応
資料作成
来客対応
電話問い合わせ対応
議事録作成
タイピング
電話応対
電話クレーム対応
電話対応
オペレーション改善
勤務地
勤務地
- 株式会社TMJ
住所
〒221-0000 神奈川県横浜市神奈川区
アクセス
- 各線「横浜駅」きた東口A 徒歩5分
給与
給与
時給 1450円 〜 1650円 基本給：時給 1450円 〜 1650円 ＋交通費 ※往復切符代と定期代の比較支給 (非課税上限15万円/月まで)
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：シフト制 ＜シフト＞ 月～土日祝の間で週3日～5日で相談可 ※土・日・祝は月4回以上勤務可能な方 ＜勤務時間＞ ■平日 9:50～19:05 10:50～20:05 11:50～21:05 ※各休憩1時間 ■土日祝 8:50～17:05 ※休憩1時間 ※11:50開始勤務の方は土日勤務出来なくてもOK ※13:00～19:00の時間帯での勤務可能な方は、時短勤務相談可能
休日休暇
休日休暇制度
シフト制：週3日～5日で相談可
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆交通費規定支給 ◆正社員登用制度あり ◆昇給・昇格制度 ◆有給休暇 ◆オフィスカジュアル ◆定期健康診断 ※基準を満たした方 ◆友人紹介制度あり ◆産休・育休制度(※条件あり) ◆介護休暇(※条件あり) ◆研修プログラム ◎ビル1Fにはコンビニもあり、近隣に飲食店も多数！ ◎広くて綺麗な休憩室には、 冷蔵庫・電子レンジ完備で、お弁当の持ち込みもOK！ ◎業務で使用するヘッドセットは個人貸与 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
職場環境
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：1.5ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】6/1(月) 【研修】6/1～7/14 ①座学/システム研修 6/1～6/19(平日のみ15日間)週5で全日参加必須 ②ロープレ研修 6/22～7/3(平日のみ10日間) 5日/週勤務希望の方：週5 4日/週勤務希望の方：週4も可 ※平日勤務出来ない方は、土日での勤務が相談可能 ③OJT研修 7/4～7/14(平日のみ7日間) 5日/週勤務希望の方：週5 4日/週勤務希望の方：週4も可 ※平日勤務出来ない方は、土日での勤務が相談可能 ※研修中も同時給
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 15人
選考プロセス
- 【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中！ 【労働条件明示の補足】 ・契約更新有無：有(更新上限有：通算契約期間5年まで) ・契約更新は次により判断する。 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況 ・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし 詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
問い合わせ先
【電話番号】
0120929237【メールアドレス】
tmj-ml-hrm-kikaku@tmj.jp
会社情報
会社名
- 株式会社TMJ
代表者
- 代表取締役社長 丸山英毅
住所
160-0023
東京都新宿区西新宿７丁目２０番１号
業種 / 許認可番号
- その他(情報技術)
従業員規模
- 1000人以上
その他