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2026/04/28【アルバイト・パート】カード会員様への確認業務_32072／【週4日～勤務】未経験OK！大手セコムグループ！/32072
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- 時給 1650円 〜 1750円
- 株式会社TMJ
- JR 大崎駅 徒歩3分/五反田駅 徒歩10分/東急池上線 大崎広小路駅 徒歩10分
お仕事について
仕事内容
＜クレジットカード会社での事務・発信業務＞
クレジットカードの会員様に対して、
お電話での確認作業をご対応いただきます。
●明細やカードなどの郵便物が戻ってきてしまった方に
対して、リストをもとに架電→住所等を確認し変更
●提出書類の不備確認→記入漏れ、誤字脱字等がある方に
架電し、不備のある箇所を確認、変更
※ヒアリングした内容のPC入力や、
付随するチェック業務などもご対応いただきます
※架電するリストは、返送された郵便物を受け取る部署が
作成し、連携されます
★新人さんは簡単な住所変更からスタート
★電話：事務＝2：8 なので、お電話の時間より
システム入力(後処理)の事務の方が多いお仕事です！
◎ご案内の範囲が限定的なので、
電話業務初心者でも始めやすいお仕事です。
【事務業務の例】
明細書関連の書類用意～後続担当者へ引き継ぎ対応
＜オフィスワークデビュー歓迎！＞
事務業務多めなので、
「電話対応が少し苦手…」そんな方もOK！
管理者による手厚いフォローがあるので
安心して始められます◎
ベテランさんも多く、
少人数で雰囲気の良い職場です♪
＜週4日～ムリなく勤務！＞
10時前のゆっくり出社！
通勤ラッシュに巻き込まれる心配なし♪
昇給など充実待遇で働きやすさ◎
◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。
★【TMJ 採用】で検索！
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★ noteはこちら！
https://note.com/tmj_saiyou
・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。
特徴
職種
アウトバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
一般事務
求める人材
・高卒以上
・PC基本操作可能な方(タイピング60文字/分以上)
・お客様対応経験のある方
・コールセンターや金融(クレジットカード)の
ご経験のある方歓迎
▼下記のご経験がある方、活躍中！
◎電話対応経験
(コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーター、
テレアポ、 カスタマーサポート、テレフォンアポインターなど)
スキル
データ/文字入力
経験
電話対応
電話問い合わせ対応
メール問い合わせ対応
チャットオペレーター
勤務地
勤務地
- 株式会社TMJ
住所
〒140-0000 東京都品川区
アクセス
- JR 大崎駅 徒歩3分/五反田駅 徒歩10分/東急池上線 大崎広小路駅 徒歩10分
給与
給与
時給 1650円 〜 1750円 基本給：時給 1650円 〜 1750円 ＋交通費 ※往復切符代と定期代の比較支給 (非課税上限15万円/月まで) ★昇給あり！ (半年ごと/評価制度に基づく)
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：固定時間制 ＜シフト＞ 月～日・祝のうち、週4～5日 (週休2～3日) ※GW、年末年始にはセンタークローズあり ◎曜日問わずご勤務いただける方大歓迎 ＜勤務時間＞ 9:50～19:00(休憩70分) ※残業ほぼなし (お電話が長引いた際程度)
休日休暇
休日休暇制度
シフト休、年末年始
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆昇給・昇格制度 ◆有給休暇制度 ◆社会保険完備 ◆定期健康診断 ※基準を満たした方のみ ◎休憩室あり、弁当持込可 ◎清潔感があり、 華美・露出が激しくなければ私服勤務OK ▼ 昇給について ▼ 原則として半年ごとの評価制度に基づき実施。 研修期間中は時給1650円からスタートし、その後は スキル習得状況および業務実績に応じて段階的に昇給します。 ※半年ごとの査定により10円ずつを基本としています。 【昇給イメージ】 初級：時給1650円(入社～6ヶ月) 中級：時給1650円～1690円(～12ヶ月目安) 上級：時給1700円～1750円(～24ヶ月目安) ★昇格・昇給の要件 評価は、直近6ヶ月間の平均実績および定性面の達成状況をもとに判断します ＜絶対条件＞ ・シフト遵守率：90.0％以上 ＜定量条件＞ ・AHT：当年度の目標値に準ずる ・ミス率：当年度の目標値に準ずる ＜判定基準＞ ・中級：上記定量条件2項目中、1項目以上達成 ・上級：上記定量条件2項目すべて達成 また、業務上必要なスキル習得状況(※内容割愛)についても評価時に確認 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
職場環境
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：2日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社日】応相談 【研修】入社日～2営業日 10:00～18:30(休憩60分) ※研修は平日で実施(土日祝休み) ※入社日・研修日は、開始時間、終了時間が 異なりますのでご注意ください。 ※研修中も同時給 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制
応募とその後の流れ
選考プロセス
- 【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中！ 【労働条件明示の補足】 ・契約更新有無：有(更新上限有：通算契約期間5年まで) ・契約更新は次により判断する。 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況 ・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし 詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
問い合わせ先
【電話番号】
0120929237【メールアドレス】
tmj-ml-hrm-kikaku@tmj.jp
会社情報
会社名
- 株式会社TMJ
代表者
- 代表取締役社長 丸山英毅
住所
160-0023
東京都新宿区西新宿７丁目２０番１号
業種 / 許認可番号
- その他(情報技術)
従業員規模
- 1000人以上
その他