最終更新日:
2026/05/15NEW
【アルバイト・パート】カード紛失した方からのお問合せ対応業務_31930/未経験から高時給!週4~&残業ほぼなし★/31930
- 時給 1750円 〜 1950円
- 株式会社TMJ
- JR 大崎駅 徒歩3分/五反田駅 徒歩10分/東急池上線 大崎広小路駅 徒歩10分
お仕事について
仕事内容
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大手カード会社コールセンターでの
問合せ対応業務(受信メイン)
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クレジットカードを紛失したお客様や
加盟店からのカード利用可否問合せ対応
(受信業務、一部発信もあり)
付随する入力作業をお願いいたします。
【主な対応】
✅カード加盟店から
「お客様のクレジットカード決済処理を
お願いします」というお問合せ、
決済が出来なかった時の状況の確認
✅カード所有者様などからの
「財布を落としたので、クレジットカードを
停止したいです」というお問合せ、停止処理
✅「ATMの操作方法が分からないのですが」
などのATMに関するお問合せ
⭐務内容を大きく3つのタイプに分類!
まずはお問合せの多い業務からスタート!
慣れてきたら段階をおって、他2つの業務の
研修と受電を繰り返して、スキルを一通り
身につけていただきます◎
<お仕事のポイント>
⭐高時給1750円♪
⭐週4~OK!シフト固定相談可◎
⭐未経験スタートの方も大歓迎!
⭐幅広い年代のスタッフ活躍中◎
⭐駅チカでアクセス◎
⭐オフィスカジュアル&ネイルもOK
⭐残業ほぼなしでプライベート充実!
⭐管理者のフォロー体制あり!
⭐定期面談あり!
\✨ サポートあり◎ ✨/
研修後も定期面談等の手厚いフォローあり♪
コールセンター未経験、コツコツした業務が
得意な方にオススメ★
「対応力」「コミュニケーションスキル」
「PC入力スキル」など、”どのお仕事でも
必ず役立つスキル”が身につきます◎
\✨平日休み&希望休は月4日までOK✨/
「夕方までの勤務で家庭とムリなく両立」
「お昼出社で通勤ラッシュを回避♪」
「夜型だけど、夜勤はちょっと…」
3シフト制で柔軟な働き方が可能です◎
早番・遅番メインなどシフト固定、
曜日固定など働き方はご相談ください♪
オフの予定がたてやすいので、
ワークライフバランスも◎
「資格勉強の時間を確保したい」
「推し活を楽しみたい」
そんな方にピッタリです☆
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TMJは多くの契約社員、パート・
アルバイトさん、派遣スタッフさん在籍中!
大多数の方が未経験スタートです♪
★ホワイト企業認定9年連続取得
★くるみんマーク取得
安心して働ける職場環境で
お待ちしています!
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◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。
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★ noteはこちら!
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・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、
業務請負となるため、発注企業の業務を
お任せする形となります。
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
一般事務
その他事務
求める人材
⭐未経験OK!
✅高卒以上の方
✅PC基本操作可能な方
(タイピング50文字/分以上)
✅座学研修全日程参加必須
✅日本語での読み書きができ、電話対応含め
日本語での会話が問題なくできる方
⭐金融業界経験者・クレジットカードの
知識がある方歓迎
▼下記のご経験がある方、活躍中!
電話対応経験
(コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーター、テレアポ、 カスタマーサポート、テレフォンアポインターなど)
スキル
データ/文字入力
Microsoft Word
Excel グラフ
経験
カスタマーサポート対象 金融/保険業界
電話応対
電話対応
PC
電話問い合わせ対応
メール問い合わせ対応
チャットオペレーター
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
タイピング
カスタマーサポート/コールセンター運営
オペレーター
資料作成
来客対応
議事録作成
勤務地
勤務地
- 株式会社TMJ
住所
〒140-0000 東京都品川区
アクセス
- JR 大崎駅 徒歩3分/五反田駅 徒歩10分/東急池上線 大崎広小路駅 徒歩10分
給与
給与
時給 1750円 〜 1950円 基本給:時給 1750円 〜 1950円 +交通費規定支給(月上限15万円) ※22時以降は時給2187円!
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:シフト制 月~日・祝のうち週4~5日(週休2~3日) ⭐土日祝勤務できる方歓迎 ◎繁忙期等は、午前中だけ/午後だけ などの短時間シフトも応相談可 ◎月の休み希望は「4日間」まで提出可能 ⭐曜日固定・シフト固定かつ 週4日勤務相談可 ※週3日勤務も相談可 (時短勤務・扶養内不可) <勤務時間> ①8:50~18:00 ②11:50~21:00 ③13:50~23:00 (各60分昼休憩+10分小休憩) ⏰朝型・昼型・夜ゆっくり型 ➡生活に合う働き方ができます◎ ⏰③は対応できる方のみでOK! 「遅番が心配…」 比較的落ち着いた環境×深夜割増で 効率よく稼げます♪ 回数や日にちについては お気軽にご相談ください!
休日休暇
休日休暇制度
シフト休(完全週休2日制)
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆昇給制度 ◆昇格制度 ◆有給休暇制度 ◆社会保険完備 ◆定期健康診断 ※基準を満たした方のみ ◎ロッカールームに冷蔵庫設置 ※持参したお弁当や飲み物を保管して 休憩室で休憩していただくことも可能 ◎各休憩室には電子レンジ、電気湯沸し ポットを設置(フロアにより相違あり) ◎執務スペース全てにパーテーションを 設置、換気対策、各所消毒液・清掃員 の配備や席の清掃・消毒ルール化等、 感染症対策に力を入れており、安全・ 安心な就業環境を実現しています! ※受動喫煙対策については、応募後に 企業へお問い合わせください。
職場環境
職場環境
- \✨大崎駅より徒歩3分✨/ 品川区からはもちろん、大田区、 目黒区、港区、中央区、渋谷区、 神奈川県川崎市などから 通勤するスタッフも在籍中☆ 交通費も上限15万円規定支給で安心♪
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:3週間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ <入社日> 6/1(月) <座学研修> ご入社から8営業日程度 8:50~18:00(休憩70分) ※座学研修中は参加必須 ※土日祝休み <OJT> 座学研修終了後、2週間程度 8:50~18:00または11:50~21:00 (休憩70分) ※シフト制、希望シフト・習得度 により変動の可能性あり ※研修中も同時給 ◎新人研修以外にもフォローアップ研修 やスキルアップ研修もあり! ◎管理者のフォロー体制により、 定期面談もあり!
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 2人
選考プロセス
- 【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中! 【労働条件明示の補足】 ・契約更新有無:有(更新上限有:通算契約期間5年まで) ・契約更新は次により判断する。 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況 ・就業場所・業務内容の変更範囲:変更なし 詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
問い合わせ先
【電話番号】
0120929237【メールアドレス】
tmj-ml-hrm-kikaku@tmj.jp
会社情報
会社名
- 株式会社TMJ
代表者
- 代表取締役社長 丸山英毅
住所
160-0023
東京都新宿区西新宿7丁目20番1号
業種 / 許認可番号
- その他(情報技術)
従業員規模
- 1000人以上
その他