その「声」の先にある未来へ
株式会社SHIFT PLUS

ABOUT 会社紹介

「 ひとりひとりの声を起点に顧客と地域の課題を解決する 」

弊社は、お客様と地域の課題解決に貢献することをミッションとし、2015年に高知県で旗揚げされた、東証プライム上場企業「株式会社SHIFT」100%出資のIT企業です。 設立当初は30名ほどだった従業員数も設立9年目で約300名にまで増え、年間の売上高成長率も140%を維持するなど、急成長を遂げてきました。 そんな弊社の経営理念は、「その声の先にある未来へ」。 我々の仕事は、ユーザーや顧客、地域で暮らす人々の「声」を聴く事から始まります。 語られることのない、その声の奥に潜む潜在的な課題をすくいあげ、顧客や地域の課題解決へと繋げていきたいと考えています。 また弊社は、高知本社の他、札幌・高崎拠点を開設しています。 地域に拠点を置くIT事業会社として、デジタルの力を活用した地域の課題解決も目指し、地域でのIT人材の雇用とキャリアの創出、ワークライフバランスを重視した働き方の推進、地域活性化事業への取り組みなども行っています。 SHIFT PLUSは変化することを常とし、最新のテクノロジーやビジネスモデルを柔軟に取り入れることで、事業の付加価値を高め、「ワクワクする仕事」を創り出し、地域から世界に「プラス」の影響を生み出していきます。

BUSINESS 事業内容

■事業内容
・カスタマーサポート事業  コールセンター支援 / FAQマネジメント / チャットボット支援 ・ITアウトソーシング事業  ITヘルプデスク / システム運用・監視 / マニュアル作成 / ソフトウェア品質保証 ・地域活性化事業  地域人材マッチング事業/行政連携事業/地域DX・イノベーション支援
■企業認定制度(2023年取得実績)
弊社では、多様性を受け入れ、全従業員誰もが活躍できる会社を目指し、以下の認定制度を取得しています。 ・トモニンマーク(仕事と介護の両立) ・えるぼし認定/3つ星(女性活躍推進) ・もにす認定(障がい者雇用) ▼詳細はこちらから(当社HP:NEWS) https://shiftplus.inc/posts/eruboshi_monisu_nintei
■健康経営「高知家」プロジェクトへの参加
全国健康保険協会高知支部と高知県が推進している「健康経営『高知家』プロジェクト」へ新たに参加し、「健康企業宣言」を行いました。 今後より一層、従業員の健康増進に向けて取り組みを進め、従業員にとって心身ともに健康で働き続けられる企業となれるよう努めてまいります。

INTERVIEW インタビュー

ダイレクトセールスグループ 山内
SHIFT PLUSへ入社した理由は何ですか?
「顧客の声を聴く」ことが自身のキャリアにおいて一貫しておこなってきたメイン領域であったため、未来のカスタマーサクセスの向かうべき方向性に革新性を持たせ、創造性を持って顧客課題解決をおこなっているSHIFT PLUSに興味があり、入社いたしました。
業務内容について教えてください
現在は営業部のリーダーを任されております。 顧客企業とのディスカッションのなかから、お客様が抱える運用領域での課題を抽出し、VOC分析(お客様の声)を軸に、弊社の様々なサービスの最適なソリューションを提案しています。
チーム内の雰囲気はいかがでしょうか?
常に前向きな雰囲気で活気に満ちています。 新しいアイデアと斬新なアプローチを奨励しているので、チーム全体で協力し、良い結果を生みだすために、積極的に意見を共有し取り組む文化が根付いてきています。
SHIFT PLUSへ応募を検討されている方へ一言お願いします!
社会のDX化、特に生成AIに関しては、社会実証から実装へのフェーズに移行しております。この社会変容の波に乗り、一緒に未来を作っていきましょう!

FAQ よくある質問

社風について教えてください。
社長や部長などの役職者を「さん付け」で呼ぶなど、自由でフラットなカルチャーです。また、社員の主体性を大事にしており、社員の声を積極的に拾う取り組みも行っています。社員全員がそれぞれの個性を活かしながら活躍できる職場です!
社員の平均年齢を教えてください。
社員の平均年齢は34歳、管理職の平均年齢も37歳と、メンバーの約8割が20~30代です。また、設立8年と若い組織ですので、フランクなコミュニケーションを取りながら仕事ができます!男女比率は「女性:40.8%、男性:59.2%」となっております。
どういった方が活躍していますか?
①課題視点で発想する ②自らが発想の起点となる ③多様な価値観・考え方を尊重する ④共に成長する ⑤そのプロセスを楽しむ 上記に当てはまるような、主体性のある方が活躍しています! これまでの経験を活かし、ご自身の介在価値を発揮できる職場環境です。

RECRUIT 求人情報

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