仕事の先にあるのは“みんなの愉しい”を実現する未来

株式会社フタバ図書

書店事業を核としてセル事業(文具・雑貨・ゲーム・トレカ・音楽・映像)、リサイクル事業(本・ゲーム、トレカ)、レンタル事業を融合させた「複合書店事業」を展開しております。 TSUTAYAフランチャイズ加盟企業として、ライフスタイルの提案を実現していきます。

「FC事業」を展開しております。みんなと暮らすマチを幸せにする「ローソン」、本物の味とくつろぎを提供する「タリーズコーヒー」、健康で生き生きとした生活を実現する「HYPER FIT 24」、お客様にお買い物の楽しみを提供する「駿河屋」 複合書店とのシナジーを創出することで地域の皆さまの生活をより一層豊かにするサービスを提供していきます。

店舗運営の中心となる仕事です。売場づくりや接客を通じて、お客様に「楽しい時間」を提供する役割を担います。 主な業務は、商品の陳列や売場レイアウトの作成、POPの設置などです。売場は単に商品を並べるだけではなく、「今おすすめしたい商品」「季節やイベントに合わせたテーマ」などを考えながら構成していきます。たとえば話題の新刊をまとめたコーナー、映画化作品の特集、トレーディングカードの人気ランキングなど、来店するたびに新しい発見がある売場をつくります。 また、接客対応も重要な業務です。お客様からの商品問い合わせや売場案内などを通じて、快適に買い物ができる環境を整えます。 さらに店舗運営では、備品や消耗品の管理、経費のコントロールなども行います。店舗備品などを適切に管理し、無駄なコストを抑えながら店舗を効率的に運営していくことも大切な役割です。 売場づくりには店舗ごとの個性が表れます。スタッフのアイデアが反映された売場は、お客様の興味を引き、売上にもつながります。自分が考えた企画や売場で商品が手に取られる瞬間は、この仕事ならではのやりがいです。 日々の改善を重ねながら、「また来たい」と思ってもらえる店舗づくりを行っていきます。

店舗では多くのスタッフが働いており、そのチームをまとめることも重要な仕事です。 まず行うのがシフト管理です。営業時間や来店客数を考慮しながら、店舗がスムーズに運営できるよう勤務シフトを作成します。忙しい時間帯には人員を厚く配置し、スタッフが無理なく働ける環境を整えることも大切な役割です。 また、アルバイト採用も担当します。応募者の面接や採用判断を行い、店舗に合った人材を迎え入れます。採用後は業務の説明やフォローを行い、新しいスタッフが安心して働けるようサポートします。 さらに、店内ミーティングを通じて、売上状況や店舗方針、キャンペーン情報などをスタッフ全員に共有します。スタッフ同士のコミュニケーションを促し、チームとして同じ方向を向いて働ける環境をつくることが大切です。 店舗は多くの人が関わって成り立つ職場です。スタッフ一人ひとりが力を発揮できるチームをつくることが、結果としてお客様満足にもつながります。人を育て、チームをまとめる経験は、将来店長として店舗を運営するための重要なステップになります。