3代目社長 岩永 行弘より
祖父が創業し、私で3代目になります。
創業してから約70年経ちますが、
変えてはならないこと
(大事にしなければならない想い)
変えるところ(制度や組織)
をしっかり見極めながら今の時代の変化に
対応していけるように様々なことに
取り組んでいます。
この補聴器の仕事はお客様に喜ばれ、
感謝されることが本当に多い仕事です。
「販売して感謝される」
こんな仕事はなかなかないと思います。
ただ、お客様に喜んでもらえるように
なるには私たちも日々研鑽し、
気付き、勉強していくことが大事です。
お客様の聞こえ方は千差万別で、
1人として同じではありません。
聴力の違い、言葉の聞き取る能力の違い
自分の声の気になり具合
補聴器をつけて入ってくる音の感じ方などがあります。
お客様と向き合うたびに新しい発見があります。
補聴器は、若い時の「聞こえ」を戻す
魔法の機械ではなく、
個人の「聞こえ」の能力を引き出し
生活の質を高め手助けすることのできる
日常生活で欠かせないモノです。
お客様が聞こえに満足して頂けるように、
段階を踏み、時間をかけて調整していきます。
私達の技術と知識と経験が何より求められます。
すぐに身につけることはできませんが
出来る限りたくさんのことを伝えながら
入社して頂いた方にはサポートしていきます。
少しずつできる事を増やしていってほしいと思っています。