医療DXで心通わせ みんなを幸せに。
医療法人おおつき耳鼻咽喉科クリニック

ABOUT 会社紹介

22年間、郡山で歴史を紡いだクリニックが今、医療DXで進化を遂げる。

*おおつき耳鼻咽喉科クリニックについて* 2001年8月に郡山市の 八山田ヨークタウン西側に 開院した当院。 地元の皆様方と共に歩み、 みみ・はな・のどが 健康になり、 時に痛みや不調があれば 少しでも早く和らぐように、 スタッフ一同で心を一つに 診療を続けてきました。 振り返ると今年で開院22年。 長い年月が経ち、 おおつき耳鼻咽喉科クリニックも 初代院長から息子の現大槻院長へ 事業承継し新たなステージとなりました。 その中で、 時代の変化は目覚ましいものがあり、 開院当初に比べると、 医療環境も大きな進化を遂げています。 これからのクリニック運営においては 「医療DX・ITの活用」 が大きなテーマになる事でしょう。 診療前の予約においても クラウド型電子カルテの導入に始まり、 WEB予約、WEB 問診、オンライン診療、 スマホ決済、セミセルフレジ、 AI音声による電話自動応答システムなど 適切な活用が出来れば、 患者様のみならず、 働く職員さんの 日常の身体的な負担を減らし、 業務の効率化にも繋がり、 帰宅時間を早くする事も出来ます。 おおつき耳鼻咽喉科クリニックが 大切にしたいのは、人の幸せ。 ”医療”は人の為にあります。 働く仲間が想いを持って、 患者様と接してくれる事が よく分かるからこそ、 当院で一緒に頑張って頂くからには、 毎日幸せでいてほしいと願っています。 心にも身体にも余裕がある事で 患者様の痛みや苦しみにも いち早く気付き、想いを持って 接していく事が出来る事でしょう。 やはり、人には人だからこそ、 「人を想いやった診療」 この部分を当院で働く仲間には 大切にしてほしい。 だからこそ、 医療DX・ITの活用を進めています。 初めは慣れない事があるかもしれません。 それでも、患者様の円滑な診療に向けて、 そして、職員のみんなが、 毎日家族と夕食を食べれる未来に向けて、 気持ちをみんなで一つにして、 ご一緒に歩んでいければ幸いです。 院長は仲間をサポートする運営をする為、 IT・医療DXへの挑戦を続けていきます。 ご一緒に学び、歩んでくださる方に 出会えますように。心を込めて。

BUSINESS 事業内容

医療DXの大いなる推進。それは患者様・仲間・ご家族、全ての人を幸せにする想いから。

人の心は、人が感じられるように。
人は誰しも新しい挑戦の時は 勇気が必要です。 おおつき耳鼻咽喉科クリニックは 22年の歴史の中で、 たくさんの患者様と共に 歩んできたからこそ、 「地域の、みみ・はな・のどを守る存在」 として、 地域医療を守る存在の重要性を より強く感じてきました。 だからこそ、時代が進む中で、 医院としての進化における 医療DXの導入を この数年の間で実践しています。 「患者様をお待たせしないWEB診療予約の導入」 「職員の皆さんが負担なく笑顔で働ける環境の整備」 忙しくなると、 人は余裕が無くなってしまいます。 愛情溢れる仲間が集う医院だからこそ、 患者様一人ひとりの表情を見て、 心を感じられる空間を創ってほしい。 小さいお子さんがいらっしゃれば 顔を下げて同じ目線で会話が 常に出来る私たちで在りたい。 足の悪いご年配の方がお越しになれば 焦らず、急がず、ゆっくりと、 同じ歩幅で歩けるサポートをしたい。 医療DXは業務の効率化に 大きく寄与します。 その分、生まれる時間や心の余裕を 患者様の為に費やしていく事。 人の心こそ、 人が感じ共感していくクリニック。 そして働く仲間が毎日、 大切な場所(家族)へ帰れるように。
みみ、はな、のどの健康へ。今までも、これからも。
おおつき耳鼻咽喉科クリニックは 2001年8月に八山田ヨークタウン西側に 開院した、みみ、はな、のど、めまい等の 疾患を対象とするクリニックです。 耳鼻咽喉科疾患は、 手術を必要とする疾患が多いため、 外来診療のみでよい疾患と入院治療が 必要な疾患との区別および判断を 適確に行い、 患者様に信頼される医療を行っています。 現在では創業の大槻院長から 2代目の大槻院長へ受け継がれ、 郡山近辺にお住まいになられている お子さんから、ご年配の方々まで、 数多くの患者様のご信頼を得ています。
デジタル導入で人が密集しない待合室へ。
医療DX化の導入により、 レセプトは全てIT化し院長が対応しています。 予約電話においては自動応答システムを 導入、完備している為、 職員の方々が電話対応をする機会は かなり少ない医院になる事でしょう。 その為、当院においては 受付・診察・会計の流れが速く、 待合室で待つ患者様はほんのわずか。 美しい音楽が流れ、 人が密集しない待合室である事で 患者様にとっても、 働く仲間にとっても、 安心の空間が実現しています。

WORK 仕事紹介

【仕事・職種紹介】良き仕事を支えるのは、仲間との絆、そして信頼を大切に。

看護師/患者様の患者様への想い。そして質の高い看護へ。
おおつき耳鼻咽喉科クリニックでは 「人を想いやった診療」を大切にしています。 患者様との信頼関係を築いていく中で、 看護師さんははその一翼を担う大切な役目です。 心を込めた看護と同時に、 患者様と先生の間に上手く立ち、 診療・治療が円滑に進むサポートをお願い致します。
看護助手/医療への確かな想い、それは医院の宝のような存在。
未経験者も歓迎な看護助手! 私たちは互いに学び合い、 成長する環境を整えています。 看護助手として新しい一歩を踏み出し、 患者様やスタッフとのふれあいを通じて、 やりがいを感じながら成長していただけます。 また、当院では 患者様に寄り添った診療を大切にしています。 看護助手は患者様とのコミュニケーションを 通じて、心温まるサポートを提供し、 クリニックの雰囲気づくりに貢献します。
受付コンシェルジュ・マネージャー
患者様にとって今までよりも、 「素早く、的確に、そして簡単に。」 診察へ導く事が 受付コンシェルジュ・マネージャーのお仕事です。 現在、クリニックで導入している 医療DXにおいては ・WEB予約 ・WEB問診 ・スマホ決済、 ・セミセルフレジへの対応など、 ITを駆使した受付予約が 正確に出来る事で患者様の 受け入れ体制・急患の方など 万全の状態にしていく事が可能です。 患者様のご予約情報や これまでのご状況を含めて、 デジタルで可視化し、 ご対応していく事で 院長との円滑な連携が実現します。 これまで医療事務に関わってきた方や、 看護師・看護助手として 働いてきた方々においても、 新しい最先端のクリニックの形を ご一緒に創りあげていく事が可能です。 医院の最新情報において、 SNSの発信なども、 コミュニケーションを取りながら、 取り組んでいく事を期待しています。

INTERVIEW インタビュー

院長/大槻 好史
患者様・職員・ご家族のすべての方々の幸せへ。
はじめまして。 おおつき耳鼻咽喉科クリニック 院長の大槻 好史(おおつき こうし)です。 医院は私の父が20年以上前に 開院致しましたが、 2020年6月に事業承継し現在に至ります。 医療DXの観点で デジタル化をより実践し、 予約・診療の効率化を 進めた事にはそれぞれの 立場に立った理由があります。 【患者様観点】 ・飛び込みの患者さんもできるだけ受け入れたい。 ・不安を早く取り除く事も耳鼻咽喉科の役目。 【職員さんへの観点】 ・1日の患者様の受入人数を正確に分かるようにする。 ・過度な残業を減らす事が心と身体の健康につながる。 【ご家族への観点】 ・家族と一緒に夕食が食べられる時間の帰宅 ・家族との時間と仕事のバランスを医院が配慮する事。 上記全てを実現していく為に、 医療DXの実践に踏み切ることにしました。 職員一人ひとりの努力も実り、 そして患者様も新たな、 WEB予約システムを実践して頂き、 医院内の待ち時間にも 大きな好影響が出てきました。 ・並ぶ程だった待合室が今では静かな空間へ変化。 ・時間指定の為、患者様をお待たせする事が激減。 ・終業時刻が明確に分かる為、職員も帰りやすい。 これまでの歴史・姿勢を守りながら、 医療DXという新しい挑戦を 勇気を持って実践した事で IT化の享受を受ける事が出来ています。 今までのやり方を 「やめる・へらす・おきかえる」 というスローガンを元に、 これからも進化を目指す事は変わりません。 デジタルと聞くと 機械的に感じる事もあるかもしれません。 しかし、私たちが 何よりも大切にしている事は、 【患者様・職員・ご家族のすべて方々の幸せ】 これこそが おおつき耳鼻咽喉科クリニック、 開院からの想いであり原点なのです。 最初は慣れない事もあるかもしれませんが、 どうぞ安心して仲間になり、 力を発揮して頂けませんか。 当院で働いていく事で 人の力こそ何事にも代えがたいものだと、 信じて、よく感じられるはずですから。

BENEFITS 福利厚生

年間休日数120日*心も身体も、健康第一!

年間休日数120日となりますので、 安定したお休みの確保や、 長期連休なども取得も可能です。 心身共に健康でいる事で きっと毎日のお仕事にも 好影響が出てくるでしょう。

残業をそもそも少なくする文化*出来れば夕食はご家族と共に。

医療DXを進めていく中で、 最も効果を期待した点は 【職員さんの残業を減らす】 【平日18時30分の定時帰り・19時にはご自宅に到着】 この2つでした。 人数体制が増えていく事で より優しく、強い運営体制に繋がっています。 ぜひ、あなたらしい働き方を 当院で見つけてくださいね。

FAQ よくある質問

医療DXについて詳しく教えてください!
こちらのサイト上のメッセージで 度々取り上げさせて頂いている事が 【医療DX(Digital Transformation/デジタルトランスフォーメーション)】 となります。 最新鋭のデジタル技術を活用しながら、 各医療分野においてより良い変革を目指し、 診療の効率化や医院のサービス力向上を 図る取り組みの総称となります。 以下には、 当院が掲げる医療DXの 主要な要素や影響をいくつか挙げます。 電子カルテ(EMR/EHR)の導入: 患者様の診療情報や 健康データを紙から電子化し、 WEBクラウド上で管理することで、 情報の共有が容易になります。 以前までは診療前に、 ファイルを探していたものが、 迅速かつ正確に可視化される事で、 より早い診療機会の実現が可能となりました。 診療予約のオンライン化: 現在は診療のご予約を オンラインで行えるようになっています。 ご予約のお電話においても、 AI受付となりますので、 予約日時のお間違いがなく、 職位さんにも心の余裕が生まれます。 また、待ち時間の削減や 患者様の利便性向上に大きく寄与しています。 当院の運営にとって、 医療DXはこれからの医療の在り方を変え、 先進性の高い医療提供を可能にしています。