ABOUT
BUSINESS
WORK
BENEFITS
COMPANY
完全在宅勤務による新しいライフスタイルを
TeleperformanceJapan株式会社
ABOUT
会社紹介
世界最大級のコンタクトセンター企業
働き方改革の一環として在宅勤務のニーズが高まっています。 私たちは、在宅によるコールセンター業務を通して、 仕事と育児、介護の両立などライフスタイルに合わせた自由な働き方を提案しています。 主な仕事は、在宅勤務カスタマーサポートアドバイザーとして、 世界的に注目されている製品/サービスをサポートしていただきます。 製品やサービスに関する質問に答え、ワールドクラスのカスタマーサポートや、 トラブルシューティング、そしてテクニカルサポートを行います。 充実したオンライン研修期間と安心のサポート体制を整えていますので、 コールセンター未経験の方でも安心して働くことができます。 Teleperformance Japanでは、DE&I(Diversity, Equity and Inclusion=多様性、平等性、包括性)を重要経営戦略の一つとして位置付けており、日々変化していく時代の流れを柔軟に受け入れ、 成長し続けるための重要な取り組みと捉えています。 私たちはジェンダー、国籍・カルチャー、 LGBT、障がい等の個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、 社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境を実現するためにこのDE&Iを推進しています。 そのような常に時代の最先端を進む私たちと一緒に、最高のカスタマーサポートアドバイザーを目指しませんか?
BUSINESS
事業内容
世界中のブランドと そのお客様を繋ぎます
カスタマー/テクニカルサポート
世界最大級のアウトソーシングのコールセンターとして、世界で名だたるグローバル企業様のブランドのカスタマー/テクニカルサポートをご提供しています。2021年には Great Place To Work 2021-働きがいのある会社-に認定されました。
WORK
仕事紹介
在宅勤務カスタマーサポートアドバイザー
カスタマー/テクニカルサポート
主な仕事は、在宅勤務カスタマーサポートアドバイザーとして、 世界的に注目されている製品/サービスをサポートしていただきます。 製品やサービスに関する質問に答え、ワールドクラスのカスタマーサポートや、 トラブルシューティング、そしてテクニカルサポートを行います。
BENEFITS
福利厚生
【各種制度】
【各種手当】 ◇残業代全額支給 ◇インターネット通信費補助 2,000円/月 【福利厚生】 ◇社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ◇100%リモート勤務 ◇服装自由(髪型・ネイル・ピアスももちろん自由です!) ◇社員紹介プログラム(お祝い金進呈) ◇安否確認システムANPIC導入 *自然災害等で安全確認ができます ◇オンライン/オフラインイベント随時開催 *季節イベントやeスポーツ大会・ヨガ・クッキングイベント等 同じプロジェクトの別チームの方や、他プロジェクトの方とも交流できます♪ ◇正社員登用制度
休日・休暇
◆完全週休2日制(シフトにより月8〜9日休み) <休暇について> ※諸条件あり ■有給休暇 ■特別休暇 ・配偶者出産立ち合い休暇 ・結婚休暇 ・葬祭休暇 ■産前産後休暇/育児休暇(ともに取得/復帰実績あり) ■介護休暇 ■看護休暇 ■生理休暇 ■障がい者手帳をお持ちの場合、月1回通院のための特別休暇あり ■健康診断受診のための半日有休付与