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2026/04/03【正社員】大手損保グループでの緊急通報対応スタッフ／★未経験から始めるオフィスワーク
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- 月給 22万8400円
- ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス(株) 沖縄センター
- 沖縄都市モノレール 旭橋駅より 徒歩5分
お仕事について
仕事内容
＞＞＞求人のポイント＜＜＜
メガ損保グループの正社員で安定度も抜群！
多彩な働き方やキャリアアップも選べる！
社会貢献度が高く、達成感のある業務！
CMでお馴染み！「見守るクルマの保険」に関する安否確認を行うおシゴトです。
事故受付業務ではないため交渉なども特になし！
■具体的には
自動車に取り付けたドライブレコーダーからの衝撃通知に基づいて、
お客さまへ「事故に遭われていませんか？」と確認するお仕事がメインです。
必要に応じ、お客さまに代わって消防へ救急車の要請を行います。
お客さまの安全安心をお手伝いする業務なので、お客さまから感謝されることがとても多いやりがいのあるお仕事です。
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
受付
求める人材
■職種・業種未経験歓迎
■資格不問
★専任の講師が丁寧な研修を行いますので、特別な知識やスキルは一切必要ありません！
パソコンの文字入力ができればOKです！
大手企業で安心して長く勤めたい方、オフィスワークをお探しの方、ぜひご応募ください。
★仲間と一緒にお客さまに寄り添う姿勢が何より重要視されます。
■研修参加可能な方
研修時間：9：00～17：00
■警備員登録が必要となるお仕事です。
法令に従い簡単な健康診断と薬物検査の受信が必須となります
（検査費用は全額弊社負担です）
＞＞＞研修体制について
入社日から3日間は業務に必要な『警備員研修』を行います。
その後は個別研修を行います。
※習熟度により期間変動あり、OJT期間あり
年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・50歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））
スキル
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Teams
Google Drive
Zoom
Skype
データ/文字入力
経験
カスタマーサポート対象 新規顧客
カスタマーサポート対象 既存顧客
来客対応
電話対応
PC
PC/Web
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
メールクレーム対応
メール問い合わせ対応
スタッフトレーニング実施
顧客折衝
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル無しで電話応対
タイピング
メール対応
インターネット検索
郵送物発送
メール/チャット応対
資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
普通自動車第一種運転免許（AT限定）
普通自動車第一種運転免許
勤務地
勤務地
- ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス(株) 沖縄センター
住所
〒900-0029 沖縄県那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル
アクセス
- 沖縄都市モノレール 旭橋駅より 徒歩5分
給与
給与
月給 22万8400円 基本給：月給 22万8400円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【賞与】年2回（6月・12月） 【決算賞与】あり（3月 ※業績による) 【手当】 ■時間外手当 ■休日勤務手当 ■深夜勤務手当 5,000円／回（日をまたぐ勤務） ■年末年始手当 5,000円／回
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：変形労働時間制 総労働時間：1ヶ月あたり140時間 ■勤務時間 ・ 8：00～16：00 ・11：00～19：00 ・13：00～21：00 ・14：00～22：00 ・22：00～翌朝7：00 など ※1か月単位の変形労働時間制 毎月シフトを作成し、前月20日頃までに翌月のシフトを発表します 夜勤の勤務もお願いします
休日休暇
休日休暇制度
■年次有給休暇 ■年間休日121日（2024年度） ■フレッシュアップ休暇（連続5日間） ※4/1付与（4/1時点で6か月継続勤務ありの方） ■産前産後休暇 ■育児休業 ■介護休暇 など
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費全額支給（当社規定による） ・近隣駐車場あり（無料・社内規定あり） ・財形貯蓄 ・退職金制度 ・慶弔金制度 ・定期健康診断 ※オフィスカジュアル・ネイル自由 ＼職場づくりへの取り組み／ 多様な働き方を実現するため、 働きやすい職場環境の整備に力を 入れてきました。 これらの認定実績は、社員一人 ひとりが安心して働ける環境づくり への取り組みが高く評価された証です。 ■厚生労働省： 「くるみん」「えるぼし」認定 ■埼玉県： 「多様な働き方実践企業 プラチナプラス」認定（最高位） ■沖縄県： 「ワークライフバランス認定企業」 「沖縄県人材育成企業認証制度」認証
職場環境
職場環境
- 当社は社員が多様な働き方ができるように、働きやすい職場への取組をこれまで継続して行ってきました。 それらの取組が評価され、厚生労働省の「くるみん」「えるぼし」認定を受けています。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
応募とその後の流れ
選考プロセス
- 書類選考 ▼ 面 接 1回 ※面接は相互理解の場と 考えております。 リラックスしてお越しください。 ▼ 内 定
問い合わせ先
【電話番号】
0120314216【メールアドレス】
j-saiyo@grand-assistance.co.jp【担当者】
採用担当
会社情報
会社名
- MS&ADグランアシスタンス株式会社
代表者
- 取締役社長 鈴木 省一
住所
112-0004
東京都文京区後楽2-5-1住友不動産飯田橋ファーストビル7階
業種 / 許認可番号
- その他(金融)その他(保険)
設立年月
- 1989年11月
従業員規模
- 1000人以上