未経験から、安心を届けるプロへ。

株式会社ＬＩＭＯ

住宅・車・バイク・金庫など、あらゆる「鍵の困った！」に24時間365日対応する出張サービスです。年間多数の対応実績と、顧客企業400社以上の厚い信頼を獲得しています。

お客様からのSOSを最初に受け止める重要な窓口です。「鍵をなくして家に入れない」といった不安な状況のお客様に寄り添い、安心感を与えながら、迅速に現場の作業員へとバトンを繋ぐ司令塔の役割を担っています。

「技術を教えるだけでなく、鍵屋を育成する」をコンセプトに、自社アカデミーを運営。鍵の作業員として入社された方は、まずこのスクールで一生モノの技術を基礎から学ぶことができます。

当社は上記を中心としたライフサービス事業のほか、以下の事業も展開し、景気に左右されにくい安定した経営基盤を築いています。 ・住宅設備サービス事業 ・民泊、マンスリーマンション清掃 ・インターネット広告事業

お客様の「鍵が開かない」「失くした」などの緊急トラブルに駆けつけ、解決するお仕事です。 【具体的な仕事内容】 住宅、車、バイク、金庫などの鍵開け、交換、修理、作製 防犯カメラやスマートロックなど、防犯対策のご提案 ★最大の特徴は「ゼロからプロを育てる自社スクール（JLSA）」 未経験からいきなり現場に出ることは絶対にありません。入社後はまず、自社アカデミーで約160時間の基礎研修を受講します。工具の名前や使い方、鍵の構造などをマンツーマンに近い環境でじっくり学べます（受講料は当然無料です）。 ★実務研修中も給与保証で安心！ 基礎を終えたら、先輩と現場に同行する実務研修へ進みます。この期間もしっかり給与が支給されるため、生活の不安なく技術習得に集中できます。 ★やりがいと将来性 現場で鍵が開いた瞬間、お客様から「本当に助かった！ありがとう！」と直接感謝される、非常に達成感のあるお仕事です。技術習得後は、当社のスタッフとして長く活躍する道はもちろん、業務委託として独立し、自分の裁量でしっかり稼ぐ道も選べます。一生食いっぱぐれない「手に職」をつけたい方に最適な環境です。

自社コールセンターにて、鍵のトラブルでお困りのお客様からのご依頼・お問い合わせに対応していただくお仕事です。 【具体的な仕事内容】 お電話やLINE、メールでの問い合わせ受付 トラブル状況（場所、鍵の種類、困っている内容など）のヒアリング 作業スタッフへの連絡とスケジュール調整 簡単なデータ入力などの事務作業 ★お客様の「最初の安心」を作る重要なポジション お電話をかけてこられるお客様は、「家に入れない」「車が動かせない」など、突然のトラブルでパニックになっていたり、大きな不安を抱えたりしています。そのため、まずは落ち着いた声でお話を伺い、「すぐに専門のスタッフが向かいますので安心してくださいね」と寄り添う対応が何よりも大切です。 ★未経験でも安心のサポート体制 鍵の専門知識や、電話対応の基本、システムの操作方法はイチから丁寧に教えます。困った時はすぐに周りの先輩がフォローに入るので、コールセンター未経験の方もご安心ください。 ★やりがい 現場に出ることはありませんが、的確なヒアリングと迅速なスタッフ手配が、最速のトラブル解決に直結します。「電話してよかった」とホッとした声を聞けた時や、作業スタッフから「事前情報が的確で助かった！」と言われた時に、現場の最前線を支える大きなやりがいを感じられるお仕事です。