お客様と同じ視点に立った生活サポートサービスを提供
ライフイン24

ABOUT 会社紹介

株式会社ライフイン24について

株式会社ライフイン24は、ライフラインに関する総合的なサポートを提供する会社です。 お客様一人ひとりの視点に立ち、日々の生活で生じる様々なお困りごとを24時間・365日の駆けつけサービスによって解決することで、生活の利便性向上と安心・快適な暮らしの実現に貢献します。 一般家庭向け・店舗オフィス向けの緊急駆けつけサービスをはじめ、不動産入居者様・退去者様向けのライフライン手配やカスタマーサポート、営業代行なども行っております。 また、当社はSDGsも推進しており、多様な人材が活躍できる職場環境で、特に幅広い年代の女性従業員がその能力を最大限に発揮しています。

BUSINESS 事業内容

ライフイン24は「お客様と同じ視点に立った生活サポートサービス」をお届けします。

緊急駆けつけサービス
「緊急駆けつけサービス」は、水まわり、鍵、窓ガラス、電気・ガスなど、日常生活で起こる様々なトラブルに、専門スタッフが24時間365日迅速に駆けつけるサポートサービスです。 お電話一本で、迅速にトラブル解決をサポートします。 また、24時間365日対応の専用フリーダイヤルでは、8ヶ国語での対応が可能です。外国人のお客様も、言葉の壁を感じることなく、安心してサービスをご利用いただけます。 さらに、店舗・オフィス向けの「くらしあんしん24Pro」も提供しています。店舗やオフィスにおける給排水設備やシャッターなどのトラブルは、売上や信用に大きく影響しかねません。 そのような緊急時にも、お電話一本で迅速に解決に導き、お客様のビジネスをサポートします。
快適生活サポートサービス
「快適生活サポートサービス」は、「くらしあんしん24」会員様向けに、粗大ごみ搬出代行やハウスクリーニングの割引など、日々の暮らしを快適にするための特典をご提供するサービスです。 会員特典として、以下のサービスをご利用いただけます。 ◆フラワーギフト:送料無料 ◆粗大ごみ搬出代行サービス:10%割引 ◆衣類の保管クリーニング:通常価格でワンランク上の仕上げ ◆靴・バッグの修理・クリーニング:5%割引 ◆ハウスクリーニング:初回のみ10%割引 ◆畳・襖・障子・網戸の張替え:専門業者をご紹介 ◆写真・ダビングサービス:20%割引 ◆宅配買取:10人に1人、抽選で1,000円分のVISA商品券をプレゼント
生活相談ダイヤルサービス
「生活相談ダイヤルサービス」は、「くらしあんしん24」会員様向けにご提供しているサービスです。日々の暮らしに関するお悩みはもちろん、育児や介護といった人生のさまざまな局面に関するご相談にも幅広く対応しております。 会員特典として、以下のサービスをご利用いただけます。 ◆健康・医療・食生活相談:24時間ご利用可能 ◆パソコン基本操作相談:9:00〜21:00(年末年始を除く) ◆ペット相談:9:00〜21:00(年末年始を除く) ◆介護相談:24時間ご利用可能 ◆マタニティ・育児相談:24時間ご利用可能 ◆年金・税金相談(完全予約制):10:00〜17:00(土日祝日および夏季休暇・年末年始を除く) ◆メンタルケア相談(完全予約制):10:00〜18:00(土日祝日および夏季休暇・年末年始を除く)
ライフラインサービスのご案内
ライフイン24では、ご入居者様に快適な新生活をお過ごしいただくために、生活に必要なライフラインの各種お手続きやサービスを一括でサポートしております。 このライフラインサービスは、ご入居者様一人ひとりの生活スタイルに合わせた最適なプランをご提案し、面倒な各種手続きをまとめてサポートする便利なサービスです。 インターネット回線やウォーターサーバー、携帯電話、電気・ガスといった生活に欠かせないライフラインのお手続きを一括でご案内することで、入居時の手間を大幅に軽減いたします。 さらに、引越し業者のご紹介も可能で、ご希望に応じてお得なプランをご利用いただけます。 ご自身で一つひとつ手続きを行う必要がなく、まとめてお得なプランを選べることが、当サービスの大きなメリットです。

WORK 仕事紹介

ライフイン24groupでは新卒・キャリア採用に加え、パート・アルバイトの電話案内スタッフを募集しています。

【キャリア採用】営業職
入社後はまず、新規顧客開拓を担当する部署から紹介されたお客様への対応や、先輩社員に同行しながら営業活動を学んでいただきます。段階的に経験を積み、自信がついてきたら新規顧客の開拓もお任せします。 電話でのアプローチや訪問営業など、自分に合ったスタイルを見つけながらスキルを伸ばしてください。 「ひとりでの訪問は少し不安…」というときも心配はいりません。チームの先輩やリーダーが商談に同席し、しっかりサポートしてくれます。 【仕事内容】 ・個人宅や企業を対象とした訪問営業 ・個人宅や企業を対象とした電話でのアプローチ 【取り扱い商材】 ・インターネット広告(求人、グルメ) ・電話、インターネット、電気、ガスなどのライフライン関連サービス ・ウォーターサーバー
【新卒採用】幹部候補 社長室
自社およびグループ会社のさまざまな事業運営をサポートするポジションです。 日々の業務では、多くのチームや部署との連携が求められるため、自然とコミュニケーション力も磨かれます。将来的には、経営陣やグループ会社のリーダーとして活躍する道も開けています。 採用にあたっては、「やる気」と「向上心」を重視しています。新しいことに挑戦したい、キャリアを大きく成長させたいという方を歓迎します。 【具体的に携わる事業例】 ・コールセンター ・自社コンテンツ ・営業コンサル など
【アルバイト・パート】電話案内スタッフ
大手通信キャリアのインターネット回線をはじめ、電気・ガス・ウォーターサーバーなど、日常に欠かせないライフラインサービスをご案内いただくお仕事です。 20~30代のスタッフが中心に活躍しており、フロアはいつも明るく活気があります。 困ったときはすぐに声をかけ合える雰囲気で、チームワークの良さが自慢です。職場の仲間同士で休日に遊びに行くほど仲が良く、楽しく働ける環境が整っています。 【主な業務内容】 ・個人または法人のお客様に向けた電話でのご案内 ・お客様との会話内容をPCに入力(簡単なタイピングでOK)  最新のシステムを導入しているため、操作はシンプル。  未経験でもすぐに慣れていただけます。 【安心のサポート&研修制度】 入社後は、基本的な電話応対や話し方から学べる研修を実施します。 マニュアルに沿って対応するスタイルなので、未経験の方でも安心してスタートできます。分からないことがあれば、すぐに先輩スタッフや社員がフォローしてくれます。 丁寧な言葉遣いや聞き取りやすい話し方など、ビジネスの基本スキルが自然と身につく環境です。 学生さんは就職活動に、主婦(夫)・フリーターの方は今後のキャリアに役立てることができます。

INTERVIEW インタビュー

ライフイン24groupで働く社員の評判
【働きがい・成長環境】挑戦が成長を加速させる環境
ライフイン24では、実績に応じて新しいプロジェクトを任せてもらえる機会が多く、他社に比べて自分の成長を実感しやすい環境です。 未経験の分野でも恐れずに挑戦できる文化があり、チームで取り組むプロジェクトを通じて、経験豊富な社員から直接学ぶことができます。 新規事業も多く、自分自身の力を試す場が豊富にあるため、日々やりがいを感じながら働けます。
【女性の働きやすさ】活躍しやすく安心して働ける職場
女性が多い職場なので、肩身の狭さを感じることもなく、安心して働ける環境だと感じています。管理職にも女性が多く、働き方についての理解が深い点も心強いです。 オフィスは全体的に清潔で、個人ロッカーや休憩室などの設備も整っており、とても快適に過ごせます。 成果に応じて正当に評価され、男女に関係なくチャンスが与えられるため、特別扱いなどもなく、公平な環境で働けていると感じます。
【企業文化】成長意欲と行動力を重視する社風
ライフイン24では、日々成長し続ける姿勢が求められます。 挑戦の機会自体は用意されていますが、受け身の姿勢では変化の速さに対応するのは難しいでしょう。 自分から積極的に動き、学び続けられる人や、将来的に独立を視野に入れているような成長意欲の高い方に適した環境だと感じます。