私たちはケーブルで人と地域をつないでいます。
ケーブルテレビ株式会社

ABOUT 会社紹介

ホワイト企業No.1!安心して働ける環境で、地域の未来を支えています。

#夏採用実施中 #地域密着 #メディア #情報通信 #地域インフラ #安定成長企業 ■ホワイト企業ランキング第1位  (2023年2月、SHEMまとめ) ■11年連続増収 ■地域の魅力を発信する情報メディア 🌱地域の笑顔をつなぐ、わたしたちの仕事 「地域の人にもっと笑顔になってほしい」 そんな想いから、新鮮な情報発信や地元の魅力の発掘・発信を通じて、地域貢献に力を入れています。 当社では、ケーブルテレビの放送事業をはじめ、電気通信事業や地域インフラ整備など、地域の“暮らし”と“未来”を支えるさまざまなサービスを展開しています。 🏠働きやすさにも、自信があります! ・育児休業取得率100%(男女ともに) ・充実した福利厚生制度 ・性別を問わず活躍できる職場環境 ライフステージが変わっても、安心して長く働ける環境を整えています。

BUSINESS 事業内容

【エンタメ×地域貢献】地元の魅力を届ける、地域密着型情報メディアカンパニー!

つなぐ、地域と未来(栃木・館林・結城・筑西・久喜・茂木)
私たちは、栃木県を中心に北関東エリアでケーブルテレビの放送事業を展開しています。 地域の皆さまにとって身近で信頼される存在となるべく、暮らしに役立つ情報発信や、土地の魅力を伝えるメディアづくりを通して、地域に価値をもたらすさまざまな取り組みを行っています。 さらに、電気通信事業にも力を入れており、ケーブルテレビの普及とあわせて、地域全体を巻き込んだDX(デジタル変革)にも積極的に挑戦中です。 街と人、暮らしと技術をつなぎながら、地域活性化に向けた総合的な通信インフラの整備にも貢献しています。
地域と行政をつなぐ「メディア・パートナー」として
当社は、栃木県を中心とした北関東エリアでケーブルテレビ放送・通信事業を展開し、 地域に密着した情報インフラとしての役割を担っています。 地方自治体と連携しながら様々な取り組みを推進しています。 🏛 主な行政連携の取り組み ・災害・緊急情報の迅速な発信 地元自治体との協定に基づき、防災情報や避難情報などをテレビ・ネットを通じて即時発信。 ・地域DXの推進支援 自治体のデジタル化(スマート自治体化)に向けた通信インフラの整備・サポート。 🌱 地域に根ざしたメディアとして ケーブルテレビは単なる放送・通信インフラにとどまらず、「地域をつなぐ公共メディア」としての役割を果たしています。 自治体・地域住民・企業を結び、安心・安全・便利なまちづくりに貢献することが、 私たちの使命であり、今後ますます重要な責任であると考えています。

WORK 仕事紹介

「地域の力になりたい」──その情熱こそが、地域の未来を動かします。私たちと共に、一歩を踏み出しませんか?

総合職(技術職、サポート職、営業職、企画職、制作職、事務職)
●技術部/技術職 主にケーブルテレビおよびインターネットの設備や回線の構築、管理を行い、より高度で信頼性の高いサービスをご提供できるよう技術的な面からサポートします。 工事に伴う協力会社や公共機関、地主さんとの打合せなども技術部の仕事です。 ●カスタマーサービス部/サポート職 お客様の「生の声」を第一線で受け止め、電話サポートや訪問サポートを中心にお客様対応に関わる全ての業務を行います。お客様フォローを大切にしている当社の要と言える部署です。 突き詰めたお客様フォローで「サポートが変わった!」なんて嬉しい効果も出ています♪ ●営業部/営業職 地域の方々へ自社サービスの「良さ」をお伝えし、出来るだけ多くの方にご加入いただけるよう働きかける部署です。 イラストレーターなどを駆使してチラシや看板などの作成やイベントの企画運営などもします。 ●企画部/企画職 企画部は、従来のテレビやインターネット事業とは異なる新たな柱となる事業を創出することを目的とした部署です。地域の課題解決に向けて取り組んでおります。 ●コンテンツ部/制作職 自社制作番組(コミュニティチャンネル)およびコマーシャルの制作を通じて、身近な「情報発信源」として活躍する部署です。 全員がカメラマン、記者、リポーター(アナウンサー)をこなすオールマイティプレーヤー! ●管理部/総合事務職 経理、財務、総務、労務、人事など業務内容は多岐にわたります。 部署間のパイプ役として、社員がいかに働きやすく円滑に仕事が出来るかを考え、経営資源を最大限に生かせるようサポートする部署。 できない理由より、できる方法を考えて提案する。それが管理部です!

INTERVIEW インタビュー

ケーブルテレビでお客さまに寄り添う「笑声(えごえ)」の達人
―現在の仕事内容を教えていただけますか?
私はコールセンターで電話応対の仕事をしています。問い合わせの電話を受け、お客さまからのご相談に対応しています。
―喜びを感じる瞬間ややりがいを感じるのはどのような時ですか?
一番嬉しいのは、電話対応したお客さまに喜んでいただけた時です。お客さまは弊社が提供しているサービスの何かで困り、電話をかけてくださることが多いので、それを解決できた時に「とても分かりやすくて助かった!」と声をいただくと、とても嬉しくなりますね。 お客さまとのやり取りの際は、「電話の向こう側とこちら側で対面している」というよりは、「隣に寄り添う」というような気持ちでお話しすることで、お客さまに安心感を抱いていただけるよう取り組んでいます。
―ケーブルテレビ株式会社に就職された経緯は?
就職活動を始めた頃は、「人と話して、その人が何を求めているかを知って、それを提供する」という感じの仕事がしたいなと思っていました。会社説明会などに参加する中で、ケーブルテレビ株式会社を知り、面白そうだなと思いました。栃木県で生まれ育ったので会社のことは知っていましたが、詳しく話を聞くうちにお客さまを大切にする会社という所に惹かれるものがあり、エントリーさせていただきました。
―他の企業も検討されたかと思いますが、決め手はなんでしたか?
ケーブルテレビに就職をした決め手は、会社そのものに魅力を感じたからです。 面接で出会った方々がとにかく良い人で、一番はそこに惹かれたのと、福利厚生が充実していて、社員を大切にしていることが伝わってきた所も好印象でした。 約5年働いていても、会社が社員を大事にしているのはずっと感じていますし、本当にありがたいと思っています。
―最後に就活生へのメッセージをお願いします
ケーブルテレビ株式会社は、社長が自らお客さまアンケートのすべてに目を通して、対応が必要と思えば各部署におろしてくる会社です。会社選びって、その事業内容も大切だけれど、どういう信念で仕事に取り組む会社か、という所も働く上で重要なポイントだと思います。そしてその部分が、自社の誇れる部分だと思っています。人の良さに関しては私が保証しますので、その心配はまったくしないで大丈夫!ぜひケーブルテレビに来てくださいね。

BENEFITS 福利厚生

【ホワイト企業ランキング第1位】働きやすさは業界トップクラス

2017年にはえるぼし、2018年にはプラチナくるみん、2020年にはユースエールといった認定も獲得。男性も女性も働きやすい企業であると、お墨付きをいただいています。月間の平均残業時間は10時間。業界内でも圧倒的に少なく、有給所得率も88.7%です。男性の育休取得率はなんと100%を達成しております!

改善提案制度

こうしたらもっと良くなる!、こんなことをやってみたい!という考えを入社1日目から会社に提案することができる制度です。提出された提案は社長と各部門長が真剣に検討します。内容に応じて報奨金も支給されます!

親孝行制度

毎年12-1月にかけての2か月間を親孝行月間としています。日頃から社員をさせてくれている大切な人へ感謝を伝えるきっかけづくりをしています。お客様感動の基本は大切な人孝行から。この制度で養った「感動する心」はより質の高いお客様対応に活かされています。(年1回、上限10,000円)

メンタリング制度

新入社員が不安や悩みを抱え込まないように年齢の近いメンター(先輩社員)が一人ひとりについてサポートをしています。

FAQ よくある質問

入社前と後のギャップは?
・こんなに地域に浸透しているとは!と感じた ・放送だけではなく、通信のサービスに力を入れている ・「メディア」という業界イメージから想像していたより働きやすい! ・サービスの幅の広さ
活躍している人の特徴は?
・新しいことに挑戦しようとする人 ・楽しみながら仕事している人 ・自分から進んで行動でき、自らの考えをしっかり伝えられる人

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