求む！ITで企業と社会を変える情熱ある方

カラハイ合同会社

私たちは、クライアント企業の業務を支援するため、カスタマー向けのテクニカルサポート業務を業務委託で実施しています。お客様からの問い合わせ対応をはじめ、機器の選定やネットワーク設計、セットアップ、設置後の保守対応まで、一貫したサポートを提供。企業の負担を軽減し、スムーズな業務運営を支援します。 業務内容は多岐にわたり、IT・通信機器の知識を活かせる環境です。具体的には、製品・サービスに関する問い合わせ対応、機器構成やネットワーク設計の提案、見積書や承認資料の作成、機器のセットアップ・出荷対応、設置時の電話サポート、障害・保守対応などを行います。 クライアント企業は、業務委託を活用することで専門知識を持つスタッフによる高品質なサポートを提供できるため、カスタマー対応の負担を軽減し、より効率的な業務運営が可能になります。 弊社では、経験者はもちろん、技術を身につけながら成長したい方も歓迎しています。柔軟な働き方が可能な環境で、クライアント企業のビジネスを支えるやりがいのある仕事に挑戦しませんか？

私たちは、中小企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を支援しています。デジタル技術を活用した業務効率化やビジネスモデルの変革は、企業の成長に欠かせません。しかし、「どこから始めればいいのかわからない」「自社に合った方法が見つからない」と悩む企業も少なくありません。 私たちの役割は、企業ごとの課題や強みを活かした最適なDXを提案し、実現をサポートすることです。大企業の成功事例をそのまま適用するのではなく、中小企業に適した方法でデジタル化を推進し、成長を後押しします。 この仕事では、ITやデジタル技術の知識を活かしながら、企業の未来を支えるやりがいを実感できます。DX推進に興味があり、中小企業の成長を支えたい方は、ぜひ私たちと一緒に働きませんか？

私たちは、企業のDX推進を支えるIT導入・運用支援を行っています。業務のデジタル化に関するご相談から、社内ITシステムの導入・運用・改善、ITヘルプデスクの構築・運用、業務効率化に向けたデジタル技術の活用支援まで、幅広いサポートを提供。企業がスムーズにITを活用し、成長できる環境を整えることを目指しています。 また、BCP（事業継続計画）の策定・見直し、テレワーク導入支援など、働き方の多様化に対応したIT環境の整備も行っています。災害時や緊急時でも事業を継続できる仕組み作りや、リモートワークをスムーズに行うためのIT導入をサポートし、より柔軟な働き方を実現できるよう支援します。 弊社では、ITの知識を活かして企業の成長を支えたい方を募集しています。システム導入や業務改善の提案、運用サポートなどを通じて、お客様に貢献できるやりがいのある仕事です。ITを活用した業務支援に興味のある方は、ぜひ私たちと一緒に働きませんか？

【この仕事の目的は？】 ネットワーク機器を専門に扱う技術系営業職です。営業活動と同時に、技術的な知識やサポートも求められるポジションで、営業とエンジニアの橋渡し役を担います。お客様の課題や要望を丁寧にヒアリングし、自社製品の提案から導入、操作説明、契約手続きまでを一貫して対応。導入後もトラブル対応や保守、製品切り替えなどのフォローを行い、長く信頼される“技術パートナー”として活躍いただきます。 【この仕事の具体的な内容は？】 既存顧客からの問い合わせや技術相談に電話やメールで対応します。機器の不具合時は必要な部品の発送や交換、新サービスの提案も行います。新規顧客には製品説明や見積・申込の案内も担当します。 主な業務内容： ・製品提案、見積・発注・請求書作成 ・顧客へのシステム構築提案 ・ネットワーク機器の設定・発送 ・在庫管理、DB（顧客・機器情報）更新 【この仕事を通じて、得られるベネフィットは何か？】 この仕事は単なる技術職ではありません。お客様との深い信頼関係を築き、技術とビジネスの両面で市場価値を高められる、やりがいのある仕事です。 専門知識と提案力で市場価値を高め、お客様の課題解決を通じて「真の技術パートナー」として信頼を築けます。製品提案からシステム構築まで幅広い業務経験は、PMやコンサルタントなど将来のキャリア選択肢を広げ、あなたの成長を加速させるでしょう。 【1日の仕事の流れ】 9:00 出社・メールチェック・問い合わせ内容の確認 10:00 顧客対応（障害対応、保守依頼、契約内容確認など） 12:00 昼休憩 13:00 機器の初期設定作業（ルーター、無線LAN、PC等） 15:00 設定済み機器の発送手配、在庫管理システムの更新 16:30 ベンダーへの発注・DB更新（顧客・機器情報） 　　　 未解決の問い合わせ確認・翌日の準備 17:30 業務終了 【業務の特徴、ポイント】 テクニカルサポートのメンバーをリーダーとして取りまとめていただくポジションです。 基本的に即日対応が中心のため残業はほとんどなく、休日出勤もありません。家族との時間もしっかり確保できます。 経験を活かしながら、技術とリーダーシップの両面で成長できる仕事です。

【この仕事の目的は？】 この仕事の目的は、顧客からの技術的な問い合わせに対して迅速かつ正確な回答を提供し、問題を解決することで顧客満足度を向上させることです。 また、弊社がサポートしているクライアント企業の信頼性を高め、製品やサービスの改善にも貢献します。 単なるトラブル対応ではなく、顧客のIT環境をより良いものにするための重要な役割を担っています。 【この仕事の具体的な内容は？】 既存顧客からの問い合わせや技術相談に電話やメールで対応します。機器の不具合時は必要な部品の発送や交換、新サービスの提案も行います。新規顧客には製品説明や申し込みの案内を行います。 【この仕事を通じて、得られるベネフィットは何か？】 日々の業務を通じてネットワークの基本やIP設定、無線LANの構築など、汎用性の高い技術を身につけられます。また、課題解決力や対話力といったソフトスキルも養えるため、どの業界でも通用する力が得られます。 単なるトラブル対応に留まらず、製品・サービスの改善提案を通じて、事業貢献を実感できます。お客様のIT環境を最適化する「重要な役割」を担うことで、深い専門知識とコミュニケーションスキルが磨かれます。顧客の「困った」を「解決」に変えることで、自身の成長も実感できる仕事です。 【1日の仕事の流れ】 9:00 出社・メールチェック・問い合わせ内容の確認 10:00 顧客対応（障害対応、保守依頼、契約内容確認など） 12:00 昼休憩 13:00 機器の初期設定作業（ルーター、無線LAN、PC等） 15:00 設定済み機器の発送手配、在庫管理システムの更新 16:30 未解決の問い合わせ確認・翌日の準備 17:30 業務終了 【業務の特徴、ポイント】 午前中は問い合わせ対応、午後は機器設定や在庫管理などを落ち着いて行えます。 基本的に即日対応が中心のため残業はほとんどなく、プライベートの時間もしっかり確保できます。 未経験者は汎用的なITやネットワークに関する知識を身につけることができます。 経験者は経験を活かしながら、技術面やコミュニケーション面で成長できる仕事です。