コールセンター事業
<主な業務内容>
・電話対応(受電中心)
・メール対応
・PCへの顧客データ入力
~仕事内容~
当社サービスをご利用いただくお客様からのお問い合わせ対応を中心に、事務サポート業務を担当していただきます。
受電対応がメインとなるため、こちらから営業電話を行うことはなく、ノルマもありません。お客様に寄り添った丁寧な対応を大切にしています。
■具体的な仕事内容
Webサイトや広告をご覧になったお客様からのお問い合わせ対応を行っていただきます。
電話によるお問い合わせ対応(受電メイン)
サービス内容のご案内・ご質問への回答
お客様情報のデータ入力・管理
メール対応・事務サポート業務
既存のお客様へのフォロー対応
社内スタッフとの情報共有・連携
お問い合わせいただくお客様への対応が中心のため、無理な営業やノルマは一切ありません。
お客様のお話をしっかり聞き、安心してサービスをご利用いただけるようサポートするお仕事です。
■未経験の方も歓迎
業務はマニュアルと研修を用意しており、先輩スタッフが丁寧にサポートします。
特別な知識や経験がなくても、コミュニケーションを大切にできる方であれば安心してスタートできます。