お客様の満足・信頼度を 上げるための、一歩踏み込んだ提案を
営業の仕事は、お客様の要望を
聞き取ることから始まります。
お客様が困っていること、
何を求めているかを聞き出し
「私たちだったらこれができます!」と
商品に付加価値をつけた提案を行うこと。
そのためには、
お客様との密なコミュニケーション、
そして信頼関係を築き上げるための努力は
怠りません。
その実現のために、
お客様との勉強会を実施、イベントの提案
訪問を繰り返すことによって
人間関係を縮めていきます。
大切なのは、お客様と一緒に
売上アップへつなげるという
目標を明確にもつこと。
お客様へ踏み込んだ提案を
自分なりに考え行動することが、
お取引先を増やすことにつながり
広いマーケットを任せられるようになっていきます。