最終更新日：
2026/04/22【正社員】外資系企業社内ヘルプデスク／✨英語に自信がなくてもOK。✨外資系ITサポートに挑戦
Item 1 of 5
- 月給 28万円
- 株式会社言語サービス
- 白金高輪駅より徒歩10分以内
お仕事について
仕事内容
外資系生命保険会社にて、社内エンドユーザー向けの IT サポート業務をご担当いただきます。
デスクサイドでの対面サポートを中心に、PC および周辺機器の設定・トラブル対応を行っていただきます。
【主な業務内容】
デスクトップ PC・ノート PC のセットアップ、キッティング、トラブルシューティング
Windows OS のアップグレード対応
端末切替（ノート PC から Surface 等への移行）サポート
プリンタ、Wi-Fi、スマートフォン、各種周辺機器のサポート
対面・電話・メールによる社内ユーザー対応
インシデント管理およびチケット対応（ServiceNow 使用）
【魅力ポイント】
✨外資系ならではのフラットでオープンな環境
✨最新ITツール・ServiceNow に触れられる機会が多い
✨将来的にITインフラ・情シスへのキャリアパスあり
✨社内サポートは日本語対応が中心のため、英語に自信がない方でも問題なく業務に取り組めます。
特徴
職種
情報システム
保守/運用/サポートエンジニア
その他IT
求める人材
PC および IT 機器に関する基本的な知識
IT サポートまたはヘルプデスクの実務経験
ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力
歓迎要件
デスクサイド（対面）サポート経験
外資系企業での就業経験
ServiceNow などの ITSM ツール利用経験
スキル
ServiceNow
Java
Python
SQL
JavaScript
PHP
C#
HTML
R
Ruby
Go
Oracle
TypeScript
CSS
Swift
MySQL
PostgreSQL
COBOL
C++
C
経験
PC
PC/Web
携帯電話/PC/PC周辺機器
システム開発
要件定義
運用保守
テスト
Windows
検証
Linux
システム設計
運用設計
障害対応
プロジェクトマネージャー
プロジェクトリーダー
アーキテクト
予算管理
iOS
技術選定
SAP導入
資格
基本情報技術者試験
ITパスポート試験
応用情報技術者試験
第二種情報処理技術者
PMP/プロジェクトマネジメント・プロフェッショナル
SAP認定コンサルタント
CCNA/Cisco Certified Network Associate
MOS Word一般
MOS Excel一般
AWS Certified Solutions Architect - Associate
ORACLE MASTER
VBAエキスパート
Web検定
Webアナリスト検定
勤務地
勤務地
- 株式会社言語サービス
住所
〒108-0074 東京都港区高輪
アクセス
- 白金高輪駅より徒歩10分以内
給与
給与
月給 28万円 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 24万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ９：00～18：00 休憩１時間
休日休暇
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・有給：年10～20日 ・一般健診：年1回 【キャリアップ支援】フリーeラーニングでスキルアップ。 【その他】 ・特別休暇制度あり（常駐先のカレンダーにより土日祝日以外の休みは控除なし） ・定年制あり（60歳） ・再雇用制度あり（65歳まで） ・資格取得補助あり ・産休育休、介護休暇制度あり
職場環境
職場環境
- ✨標準化された運用プロセス（ITILベース） インシデント管理・変更管理など、体系化された運用ルールのもとで業務を実施します。 ✨ナレッジ共有・ドキュメント文化が充実 FAQやナレッジベースが整備されており、チームで情報を共有しながら対応します。
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 1人
選考プロセス
- 【1】ご応募・書類選考 応募フォームよりエントリーをお願いいたします。 入力いただいた内容をもとに書類選考を行い、通過された方に面接のご案内を差し上げます。 【2】一次面接（オンライン実施） まずはオンライン（Web面接）でお互いのことをざっくばらんにお話ししましょう！ これまでのご経験や今後のキャリアビジョンはもちろん、疑問点や不安なことなど、なんでもお気軽にご質問ください。 ※お互いの理解をより深めるため、状況に応じて面接回数が変動する場合がございます。 【3】内定 面接後、速やかに結果をご連絡いたします。 入社後のミスマッチを防ぐため、ご希望に応じて条件面談なども実施可能です。 【4】入社 入社日はご希望を最大限考慮の上、決定いたします。 現在在職中でお引き継ぎ期間が必要な方も、気兼ねなくご相談ください。あなたと一緒に働ける日を、社員一同楽しみにしています！
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
recruit@ls-mirai.com【担当者】
人事チーム
会社情報
会社名
- 株式会社言語サービス
代表者
- 代表取締役 史莉
住所
220-0041
神奈川県横浜市西区戸部本町51-9 ながせ高島町ビル3F
業種 / 許認可番号
- 人事コンサルティング人材派遣 / 派14-301011その他(人事・人材サービス)
設立年月
- 2009年8月
従業員規模
- 50～149人
ホームページ
- http://www.ls-jp.com/