求む！中小企業の「困った」を解決し、現場と経営を支えたい人

吉羽社会保険労務士事務所

私たちが大切にしているのは、「制度を当てはめること」でも、「感情に寄り添うこと」だけでもありません。複雑に絡み合う現実を整理し、経営者が適切な判断を下せる状態をつくること。それが、私たちの役割です。 ◆ 人事労務顧問（労務相談） 日々寄せられる労務相談は、法令の解釈だけで答えが出るものばかりではありません。背景には、職場の人間関係や企業ごとの文化、経営者の迷いがあります。吉羽事務所では、事実関係を丁寧に整理し、選択肢とリスクを言語化することで、「判断できる状態」をつくる支援を行います。正解を押し付けるのではなく、経営者と一緒に考える壁打ち役として伴走します。 ◆ 社会保険・労働保険の手続き 入退社手続きや各種給付、行政対応など、期限と正確性が強く求められる業務です。だからこそ、個人の頑張りに頼るのではなく、ミスを防ぐための仕組みとチーム連携を重視しています。業務は常に共有し、誰が見ても状況が分かる状態を保つことで、安定した対応を実現しています。 ◆ 給与計算（設計・運用・改善） 給与計算は、会社の信用そのものです。締切管理や情報の集め方、顧客とのやり取りの型まで含めて設計し、安定して回る仕組みを整えます。当事務所では、クラウド勤怠システムとの連携により、100人規模の企業の給与計算を最短30分で完結させる体制を構築。届出は電子申請を標準化し、お客様とのやり取りはチャットワークで行っています。単に計算するだけでなく、工程の見直しや効率化にも取り組み、RPAやAIの活用による改善も推進中です。 ◆ 中堅事務所だからこそ、できること 社労士業界には、所長1〜2人で回す個人事務所と、数十人規模の大手法人があります。吉羽事務所は7名のチーム体制を持つ「中堅事務所」です。 沼津市で従業員50人以上の企業が社労士を探す場合、個人事務所では対応しきれず、大手法人は静岡市・浜松市に集中していてエリアが合わない——そんな「空白地帯」に、吉羽事務所は位置しています。 この規模だからこそ、多様な案件が集まり、ここで働くスタッフは幅広い経験を短期間で積むことができます。 このほかにも、企業の状況や成長段階に応じて、支援領域は柔軟に広がっていきます。決まった型に当てはめるのではなく、その会社にとって最適な支え方を考え続けるのが吉羽事務所のスタイルです。

【具体的な業務内容】 ・給与計算： クラウド勤怠システムとの連携によるデータ収集・チェック・反映、締切管理（100人規模の企業が最短30分で完結する環境です） ・社会保険・労働保険の手続き： 入退社手続き、届出作成、電子申請、行政対応の補助、進捗管理 ・顧客対応： チャットワーク・電話での情報整理、書類受領、期限管理、返信速度・関係性の維持 ・労務相談の一次対応： 情報整理、論点の切り分け、所長・先輩への取り次ぎ ・業務改善： 業務の見える化・標準化（マニュアル作成）、工程削減、ナレッジ蓄積（RPA・AI活用含む） 「紙とハンコの社労士事務所」は、もう過去のものです。 労務は会社ごとに事情が違い、同じルールでも運用が違います。 だから、検索して終わりではなく一次情報を読み、仮説を立て、行政に確認し、最適解を導き出す場面が日常的にあります。 吉羽事務所には、未経験でも実務を通して力をつけていける土壌があります。 ただし、いきなり"完璧"は求めません。 代わりに求めるのは、正確さと、チャットや電話で簡潔に課題を伝える力です。 「どうしたらいいですか？」で止まらず、「私はこうすると良いと思います。こう進めたいです。だから確認したい。」と言えること。その一言が、仕事の速度と精度を一段上げます。 1日の大半は、PCに向かっての入力・チェック・確認作業です。「地道な作業をコツコツ・正確にやり切ること」に喜びを感じる方に向いています。 また、「ITが苦手だから不安」という方もご安心ください。 特別なITスキルは不要です。当事務所のスタッフも高度なITスキルを持ち合わせているわけではありません。まずはExcelやWordの基本操作ができれば、クラウドツールの操作は入社後に覚えていただけます。 大切なのは「新しいやり方に抵抗なく取り組む姿勢」です。

吉羽事務所では、業務を個人プレーで回すことはありません。 人事・労務・給与・手続きといった仕事は、一人で抱え込めばミスや判断の偏りが生まれやすい領域だからこそ、常にチームで進めることを前提としています。 基本となるのは、「困ったら抱えずに相談する」こと。 そして、「相談された側は、手を止めてでも一緒に考える」こと。 この姿勢が、特別なルールではなく、日常の当たり前として根付いています。 業務は案件ごとに状況や優先度が異なるため、進捗や論点はチャットや共有ツールを通じて常にオープンにされています。誰が・どこまで・何を進めているのかが分かる状態を保つことで、属人化を防ぎ、チーム全体で品質を担保しています。 報告・連絡・相談の基本はチャット（文章）です。 対面での長時間の説明ではなく、簡潔な文章で状況を伝え合う文化があります。 分からないことをそのままにせず、早めに共有することが、結果的にスピードと正確さの両立につながっています。 未経験で入社したスタッフも、最初から一人で完結する仕事を任されることはありません。必ず先輩や所長が関与し、確認やフィードバックを受けながら進めていきます。「なぜこの判断になるのか」「どこが注意点なのか」を言葉にして共有することで、経験が確実に積み重なっていきます。 オフィスは静かで落ち着いた環境です。集中すべきときは集中し、必要なときにはすぐに声をかけられる。そんな程よい距離感の中で仕事が進みます。 質問や相談がしにくい雰囲気はなく、「こんなこと聞いていいのかな」と感じる前に声をかけられる安心感があります。 吉羽事務所が大切にしているのは、個人の能力に頼ることではなく、チームとして前に進み続けることです。その積み重ねが、未経験の方でも着実に成長できる環境をつくっています。

未経験で入社した場合、以下の4ステップで段階的にスキルを身につけていきます。 いきなり一人で任されることはありません。必ず先輩や所長が確認・フィードバックを行いながら進めます。 【STEP 1】正確な給与計算業務の習得（入社〜6ヶ月目安） クラウド勤怠連携の仕組みを理解し、100人規模の企業の給与計算を1〜2営業日で完結できる状態を目指します。最初は先輩のダブルチェックを受けながら、締切管理と正確性が求められる仕事のスタイルを習慣にします。 【STEP 2】勤怠管理システムの運用マスター（6ヶ月〜9ヶ月目安） お客様の勤怠管理システムの初期設定・運用支援ができるレベルへ。設定変更や運用改善の提案も行います。 【STEP 3】社保・雇用保険・各種手続きの独力対応（9ヶ月〜1年目安） 入退社手続き、算定基礎届、労働保険年度更新など、主要な手続きを一人で完結できるようになります。行政機関との連携にも慣れ、判断に迷う場面では適切に相談できる状態です。 【STEP 4】顧客対応・信頼獲得 → 在宅勤務への移行（1年〜） 担当企業を持ち、チャットワーク等で直接お客様の相談に対応。信頼関係を構築し、安定的に業務を回せるようになった段階で、在宅勤務への移行が可能になります。 【在宅勤務について】 入社後1年以上の勤務継続＋担当件数を安定的に処理できている状態が確認できた段階で、在宅勤務に移行可能です。上記Step3〜4のクリアが目安となります。

私たちは、良いサービスとは何かを考えるとき、 ノウハウや手法よりも先に、仕事に向き合う姿勢を大切にしています。 相手に向き合う前に、自分たちの側が整っているか。 その順番を崩さないことが、すべての仕事の土台になると考えています。 お客様を訪問する際の「みだしなみ」として最も重要な事は、靴がきれいである事と考えています。 すべてのサービスの基本となる、足元を明確に意識をしてお客さまと向き合う姿勢を大切にしています。 スタッフ向けには、靴磨きキットの配布や、靴磨き専門業者との提携サービスを行っています。 ここで言う「足元」とは、靴そのものの話だけではありません。 相手に向き合う前に、状況や前提を整理し、落ち着いて話ができる状態をつくること。 すぐに答えを出すのではなく、まず何が起きているのかをきちんと見る。 その姿勢を、私たちは仕事の基本にしています。 地域の中小企業の現場と日々向き合うなかで、 当たり前のことを当たり前に積み重ねることが、 結果的に一番の近道になる場面を、何度も見てきました。 足元を整えるという行為は、 吉羽事務所が仕事に向き合うときの姿勢そのものです。