地域の価値で、未来を変えていく。私たちと一緒に働きませんか!
株式会社グランビスタ ホテル&リゾート 銀座グランドホテル

ABOUT 会社紹介

当社は、ホテル、レストラン、水族館、ゴルフ場など多彩な施設を展開している”総合ホスピタリティ企業”です!!

2023年、グランビスタホテル&リゾートは、創業65周年を迎えました。 1958年に創業した当社は、「地域の価値で、未来を変えていく。」をブランドステートメントに、ホテルやレジャー施設などの開発・運営を通して、皆様に支持される地域の一番館を目指し、皆さまとともに歩み続けることで、今日まで成長してまいりました。 地域の価値を発信する拠点となり、たくさんのお客様に訪れていただき、地域文化に触れることで心の豊かさを育むことが私たちの使命だと考え、事業の特性を活かしたサービスを展開しております。

BUSINESS 事業内容

”地域の価値で未来を変えていく。”

銀座グランドホテル
ホテル、ハイウェイレストラン、水族館、ゴルフ場など、地域に根差した様々な施設を開発・運営し、安定した成長を続けてきた当社。 1977年のオープン以来、銀座らしさを世界中に発信して多くのお客様に親しまれてきた「銀座グランドホテル」。 地域の価値を発信し続ける、銀座らしさを提供するホテル運営を行っております。

WORK 仕事紹介

新しい経験や知識を習得!銀座で活躍【ホテルスタッフ】研修も充実しており安心☆彡

ホテルフロントスタッフ
フロント対応・受付業務、コンシェルジュ業務、予約管理、客室管理などお客様への接遇を中心としたホテルの運営業務全般を担当 具体的には、 ●チェックイン・アウト対応 ●コンシェルジュ業務(近隣飲食店や観光スポット、ショッピングなどのご案内) ●宿泊予約・お問い合わせ対応(電話、メール等) ●お荷物のお預かり・お渡し ●客室管理(コンディション確認、備品管理など) など ★仕事に慣れてきたら 宿泊プランの企画や、季節ごとのラウンジ装飾にもチャレンジ! 社歴に関係なく色々なことに挑戦できる環境を整えております。 【働き方とお休みについて】 ●勤務はシフト制 月末までに、希望休を月3日分出すことが出来ます。無理のないシフトですので、家庭やプライベートとの両立がしやすい環境です。 有休も事前に申請で取りやすく、4~5日の連休も調整可能です。 ●残業について 原則定時退社のため、残業は月平均10時間以下。残業代は全額支給です。 【スタッフについて】 ●20代~30代の若手を中心に活躍しています! 新卒メンバーもおり育成体制は万全です。 何でも聞きやすい職場ですので、焦らずに成長出来ます。 また、宿泊プランのアイデアも普段から気軽に話し合える雰囲気があり、いい案はすぐに取り上げています。 新卒2年目のメンバーが考えた女性向けプランが採用され、大変好評で継続販売中です。 【入社後の流れ】 ●先ずは館内の知ることから始め、ルールや周辺施設などを学ぶ研修を2~3日実施。 その後、メンターとなる先輩社員と一緒に二人一組で動き、チェックイン・アウトやお荷物のお預かり、お渡しから始め、1ヶ月ほどかけて徐々にできることを増やしていきます。メンターとともに成長していき、2~3ヶ月ほどは一緒に動きますので安心です。  

INTERVIEW インタビュー

柴﨑 瑞稀/新卒入社4年目 フロント スーパーバイザー
会社の魅力についてどう感じていますか?
事業所毎の壁があまりないことかと思います。本社に対して何か質問をしたいときは専用内線ですぐに応えてもらうことが出来ます。また、OJT研修やキャリア研修、交換研修などで、他事業所のスタッフと意見交換を行い場もあり、研修後も連絡を取り合ったりしています。 その中でも私が勤務している銀座グランドホテルでは、チャレンジを歓迎する風土が醸成されております。気づいたこと、浮かんだアイデアがあれば、どんどん提案できる環境です。
仕事を通じて印象に残ったエピソードは?
入社2年目で宿泊プランの立案を任せてもらいました。レディースルームなど、実際に自分で考えた宿泊プランが販売された際は達成感を感じました。また、お客様から直接プラン内容についてフィードバックをいただけたことも嬉しかったです。 お客様からのフィードバックを基に、現在では更にブラッシュアップして好評を博しており、実績につながったことがとても印象的です。
職場の雰囲気はいかがですか?
年齢や性別、国籍等、バックボーンを問わずに仲の良い職場ですね。チェックイン対応時に、手の空いているスタッフがお客様のお荷物をお渡しするなどチームワークも抜群です。 語学が堪能なスタッフもおり、対応に困ったらお互いに助け合っていますね。 また、ワークライフバランスを整えやすいことも大きな魅力です。 連休が取りやすく旅行や推し活など、プライベートを重視した働き方ができます。

BENEFITS 福利厚生

通勤手当、自社施設の社員・家族割引利用制度、制服貸与など

・各種社会保険完備 ・財形貯蓄 ・団体生命、損害保険 ・自社施設の社員、家族割引利用制度 ・慶弔見舞金制度 ・制服貸与 ・個人ロッカーあり ・休憩室あり ・研修制度 ・自己啓発支援制度(希望制の通信教育講座など)

FAQ よくある質問

最寄り駅からホテルまでは近いですか?
各線新橋駅より徒歩3分、銀座駅より徒歩7分、内幸町駅よりから徒歩7分と駅チカです。仕事終わりにショッピングやお食事も楽しめます。
アルバイトの場合、週何日からですか?
週3日以上の勤務ですと嬉しいですが、週2日からでもOKです。
どんな方を求めていますか?
・お客様と接することを楽しめる方 ・笑顔でコミュニケーションが取れる方 ・チームワークを大切にできる方 ※スキルや経験の有無ではなく、人柄重視の採用方針です。
英語が苦手ですが、大丈夫でしょうか。
語学が堪能なスタッフやグローバルスタッフも在籍していますので、苦手意識がある方ももちろんOKです!
シフトはどうなりますか?
前月下旬までに希望休を月3日分出すことが出来ます。無理のないシフトで組んでいますので、家庭やプライベートを両立できます。アルバイトの方も出勤希望日を予め伺い調整いたしますので安心して勤務できます。