患者様には”安心”をー。スタッフには”成長”をー。
医療法人社団 福亀会

ABOUT 会社紹介

地域のかかりつけ医として安心できる医療の提供を。

福住整形外科クリニックは2018年、”ほっと笑顔で安心できるクリニック”を目指して福住駅に開院。 膝痛、腰痛、肩こり、骨粗鬆症、スポーツの怪我、交通事故などの一般的な整形外科診療を行っております。 福住駅直結というアクセスの良さだけではなく、常に患者様一人ひとりの痛みや不安に向き合い・解決ができるように努め、地域のかかりつけ医としての役割を担っています。 また、スタッフへの権限委譲を促進し、それぞれが「自ら考え・目標をもって」行動する自律成長型組織を構築。 患者様だけではなく、スタッフにとっても満足度が高いクリニックの経営を実現のために日々切磋琢磨しています。 患者様の安心・安全のためにー。スタッフの成長のためにー。 これからも、福住整形外科クリニックはスタッフ一丸となって地域の皆様に最良の医療の提供に、”ほっと笑顔で安心できるクリニック”づくりに励んでいきます。

BUSINESS 事業内容

1人ひとりに合わせた”安心安楽”な治療の提供をー。

◆院長紹介◆
【院長】亀田和利 【資格】整形外科医・医学博士     札幌医科大学卒業(2000年)     日本整形外科学会 専門医 【経歴】     2016年   福住整形外科クリニック 開院     2024年2月  札幌中央整形外科クリニック 開院予定 【著書】 もうマネジメントしなくていい 【亀田医師について】 ・とにかく”新しい世界を見ること” ”学びを得ること”を大切にしています。 これは無理だろ…なんて思わずに、いろいろなことに挑戦。海外での滝行にチャレンジしたことも!最近はラジオDJにもチャレンジしています。 ・医療経営大学にて経営を学び、院内スタッフ・患者双方に満足度が高いクリニック経営を実現。その極意は「苦手なことは人にお任せする」!? スタッフの意見や自主性を大切にしているからこそ、自立型組織に成長させることができました。 ・やりたい!と思ったことは全て叶う?! 趣味でやっているドラム演奏のライブも、本の出版も、海外旅行も、ラジオのDJも… 「医師だから」「診療に穴をあけてはいけないから」なんてあきらめずにチャレンジしてきた結果、毎日充実している”今”があります。 スタッフにも同様に、自分のやりたいこと・チャレンジしたいことあきらめない・実現することができる、そんな環境づくりをしています。
◆グローバルな取り組み◆
当院では、外国人留学生の留学受け入れを行っております。 海外の理学療法士のたまごを受け入れ、日本のリハビリについて勉強していただいています。 また、私たちも同様に留学生から海外のリハビリについても学ぶことができるのです。 これは患者さんへ、より良いリハビリの提供へつながっています。 当院には、英語が堪能なスタッフもおります。 コミュニケーションについてはご安心ください。 また、当院の英語堪能な理学療法士が、国際的な競技大会の選手村のサポートのために海外遠征へ行くことも。 これにより、患者様へ提供するリハビリのスキルアップを図っています。 福住整形外科クリニックは、グローバル取り組みも推進しております。 2023年秋頃からデンマークの外国人理学療法士学生を受け入れ予定です。
◆テーマを決めてクリニック運営に取り組む◆
当院では、毎年テーマを決めクリニックの運営に取り組んでいます。 テーマに沿って、それぞれのチームが新しい企画を打ち出していきます。 ※チーム活動については後述あり 2023年のテーマは「患者様に笑顔で帰ってもらおう!」。 具体的な動きの一つ目としては ”再生医療×栄養×リハビリ”を掛け合わせた自費セット商品の開発。 これは自費診療推進チームが担っています。 二つ目は、”スタッフ能力の底上げ”。 教育体制の見直しを図るものです。 キャリアが3年以上あるスタッフが講師となり テーマを設定して社内講習を開くというものです。 キャリアが浅い人も、長い人も…スタッフ全員の成長につながるように 取り組んでいます。 患者様対応スキルも向上にもつながると考えています。 このように、テーマを決めて各スタッフが主体的に 運営に携わることによって、より良いクリニックを築くことへ つながっていると福住整形外科クリニックでは自負しております。
◆ヨガ教室◆
体の構造を深く理解している「理学療法士」によるヨガ教室を院内で定期的に実施しております。 「ヨガ」とはサンスクリット語で「つながり」を意味します。 心と体、魂が繋がっている状態のことを表します。呼吸、姿勢、瞑想を組み合わせて、心身の緊張をほぐし、心の安定とやすらぎを得るものです。 医学的な面からではなく、また違ったアプローチで心と体のバランスを取り、健康増進に繋げる目的で行っています。 ヨガ講師を担当する理学療法士は、全米ヨガアライアンス協会が発行している「RYT200」も取得しています。 認定資格を持った講師から、初心者でも気軽に始められるようなプログラムで作られたヨガ教室を受けて頂くことができます。 こちらは職員も参加することが可能! 健康や美容・ヨガに興味のあるスタッフからも、大好評です。 また、ヨガ講師としてスキルアップするための道外研修も積極的に参加することを応援しているのも、当院ならではです。

WORK 仕事紹介

スタッフが成長し、愛されるクリニックへー。

◆スタッフ満足度の向上のために~”たくま411”~◆
当院では、”スタッフ満足度”をとても大切にしています。 スタッフが快適に働くからこそ、患者様にも最良な医療が提供できると考えているからです。 クリニック開院当初は、スタッフ満足度は決して高いとは言えませんでした。 そこで、「スタッフ満足度を100%にするために」目標を掲げること。 この目標のための改善活動を”たくま411”と名付け、取り組みました。 スタッフへ調査を行い、就業規則・福利厚生、あらゆる面での課題をあぶりだし、改善へとつなげていくー。 まずは、改善策のために、グループを作り課題と向き合ってきました。 目標達成するために一人ひとりが主体的に行動していくー。 結果的に「スタッフ満足度100%」だけではなく、それぞれの成長や自主性の向上にもつなげることができたのです。 ”たくま411”は福住整形外科クリニックの”スタッフの働きやすさ”を築き上げた重要な取り組みのひとつでした。 この経験からも、福住整形外科クリニックは自信をもって”スタッフの働きやすさ”を大切にしていると言えます。 2023.7 札幌市ワークライフバランスPlus認定企業取得 スタッフの働きやすさを重視しているからこそ認定取得することができたと自負しております。
◆4つのチーム活動◆
各部署同士の連携を高めるために、当院では4つの組織横断のチームを作り活動しています。 リハビリ部、事務、看護部から全員がそれぞれチームに加わり、下記の活動によって、より良いクリニック作りために励んでいます。 一つ目は、DX推進部(デジタル・トランスフォーメーション)。 スマホ一台で診療予約ができたり、マイナンバーカードに健康保険証の機能がついたりと、昨今のデジタル化はますます進んでいます。 その対応のためのチームです。 二つ目は、コロナ対策部。 各部署での感染防止対策を考案するためのチームです。 三つ目は、広報部。 SNS運用やマーケティング、集患を担当するためのチームです。 四つ目は、自費推進部。 保険診療でない、自費診療を模索するためのチームです。 これらのチーム活動により、部署間のコミュニケーションが活発となり業務においても、風通しの良い組織が構築されています。
◆行動基準の統一化を図るために~CCS~◆
当院では”ブレない軸”を作るために”CCS”というものを活用しています。 CCSはCorporate Culture Standardのことで、企業の文化を文書化したものです。 当院の経営理念や哲学をはじめ、就業規則から将来の目指したい像まで網羅的に記しております。 クリニックのルールや制度を一人ひとりが理解をすることで、それぞれの疑問やモヤモヤが解消され、組織として同じ方向を見ることができています。 また、CCSはスタッフの意見をもとに、年2回の改訂を行っています。 それぞれの意見を反映することも、当院は大切なことと考えています。
◆スタッフ同士の信頼関係の構築◆
より良い医療を患者様に提供するには、まずはスタッフ同士の信頼関係が重要だと当院では考えています。 お互いを尊重しあい、時には厳しいことも言い合える関係ー。 そうした信頼関係は、院長との面談をはじめ勉強会や部署を横断したチーム活動など日々のコミュニケーションから生まれます。 たとえ、「課題」となることが生まれたとしてもスタッフ同士の信頼関係が構築されていることで、いち早く改善策を見つけることができるのです。 信頼関係が構築されており”風通し”の良い組織は、業務効率向上だけではなくスタッフの”働きやすさ”にもつながっています。

INTERVIEW インタビュー

福住整形クリニックで働くスタッフにインタビュー★
~Tさん / 理学療法士 / 2023年4月入職~
◆福住整形外科に入職したきっかけは?◆ 紹介していただき、まずは見学に参加しました。 自分のスキルアップになる病院だ!と思ったので入職を決めました。 ◆大変なこと・やりがいを感じることは?◆ まだまだ勉強不足なので評価や治療を覚えることが大変でもあり、 やりがいでもあります。 ◆福住整形外科クリニックの自慢は?◆ スタッフのみなさんが優しく 分からない事も専門知識についても、 たくさん教えてくれるアットホームな雰囲気なところです。 ◆この採用サイトを見てくれているあなたへのメッセージ★ 先輩スタッフ達は 分からない事や専門知識をしっかり教えてくれ、 困ったことは助けてくれるという風土です。 なので、とてもいい雰囲気! 見学からでもOKなので、この雰囲気体感してほしいです(笑)
~C.Oさん/リハビリ助手/2020年入職~
◆福住整形外科に入職したきっかけは? インターネットで病院受付の求人を探していました。 すると、福住整形外科の求人を発見! 自宅から近く、面接前に見学が可能だったので気軽な気持ちで見学を行ったところ… 病院の雰囲気がとても良かった★なので、すぐに面接を希望しました! 自分の条件にピッタリな職場に採用いただいて働けていること、とても感謝です♪ ◆大変なこと・やりがいを感じることは? システムの変更点が多い事や、事務作業が多い事です。 覚える事がどんどん増えていくところがなかなか大変かな~と思います! ですが、その反面で自分で考えた事が患者様のためになっているなと 感じた時にやりがいを感じます。 患者さんにとって”ほっと笑顔で安心できるクリニック”づくりに 自分も貢献できているととても嬉しくなりますね♪ ◆前職について 実は、病院で働くのは福住整形外科クリニックが初めてなんです。 こちらに入職する前は、飲食店などで接客業を行なっていました。 全くの異業種からの転職で、苦労することもありましたが 今ではこのクリニックの一員として医療業界で働けていることに誇りを持っています! ◆福住整形外科クリニックの好きなところと自慢できること スタッフ全員が向上心を持って仕事に取り組んでいるため、自分も成長する事ができます。 そして、スタッフ同士の雰囲気が良いため、相談がしやすいです。 細かいマニュアルはないため、自分で考えて出来る事で毎日充実した気持ちで仕事を終えられるところです! 仕事も充実してるとプライベートも充実します。 毎日がとってもHappyですよ★ ◆この採用サイトを見てくれているあなたへのメッセージ★ 正直、福住整形外科クリニックはやることやこなさなくてはいけない仕事も多く 忙しい職場だと思います。 しかし、その分学べる事が多く、自主性も養えます! やりがいを感じる事が出来る職場であり、成長ができる環境だと思います! スタッフみなさんとても向上心があり、自分もやる気もメキメキと上がっていきますよ♪
~H.Iさん/リハビリテーション/2016年3月入職
◆福住整形外科に入職したきっかけは?◆ 市内で探していたのと、院長のことを知っている 先生から『とても優しい先生だよ!』と聞いたので。笑 ◆大変なことは?◆ 専門技術以外の仕事(院内環境や自費診療に関すること、広告など)も スタッフで割り振って仕事をするため、考える事が多い分 いろんな角度から考える力を養うことになると思います。 ◆やりがいは?◆ 関わった患者さんから『良くなった、来てよかった(^^)』と 笑顔でやりとりしたときがやっぱり1番やりがいと嬉しさを感じます。 ◆福住整形外科クリニックの自慢は?◆ 学びたい、やりたい、を後押ししてくれるクリニックだと思っています。 専門外の知識が豊富な人も多いので、何かしら相談できる方が多いです。 あとは、ボランティア休暇やアニバーサリー休暇など福利厚生が手厚いことですね★ ◆この採用サイトを見てくれているあなたへのメッセージ★ いろんなことへチャレンジしてみたい方はいいと思います。 見学も受け入れているので、一度雰囲気を感じてみることも、 働いてる側からしてもオススメですよ!
~A.Yさん/医療事務/2019年10月入職~
◆福住整形外科クリニックに入職したきっかけは? たまたまハローワークで求人を見つけました。 気になったので、1度見学をさせて頂くことに。 その際にスタッフや先生の人柄が良さそうで一緒に働きたいと思いました! ご縁あり、今に至ります★ ◆前職について 前職も医療事務として、内科で3年ほど働いてました。 ◆大変だな~と思う事。 私は整形外科未経験だったのもあり、前職とのギャップに戸惑う部分もありました。 ですが、業務をこなしていくうちにできることが増えていきました。 ただ忙しいクリニックなので、テキパキ行動しないと仕事がさばけず… 少し大変かもしれませんね。 でも、先輩達のサポートもありますし、慣れればさばけるようにもなるのでご安心を! ◆やりがいを感じるときは? ベタですが…患者様に「ありがとう」と言っていただけるとすごく嬉しいですね。感謝の言葉をいただけると本当に励みになります! ◆福住整形外科クリニックの好きなところ 困ったら相談できる人がいることですかね。 思いやりが強いスタッフばかりなので困ったことはすぐに相談ができて、不安なことがあっても、解決できる!と、とても心強く感じています! ◆福住整形外科クリニックの自慢★ 医療事務の業務中に先生に聞いて確認しないといけない場面があるのですが… 先生や、なかなか聞きにくいな~なんてこともありますよね? けれど、福住整形外科クリニックは良い意味で先生との距離感がとても近いため、気兼ねせずに聞くことが出来ます。 ◆このサイトを見てくれているあなたへメッセージ★ 福住整形外科クリニックにいる人は仕事に対して積極的な人、協調性のある人、優しい人ばかりです。 「私も!当てはまる!」なんて方★ぜひ一緒に働きたいです♪
~S.Yさん/理学療法士/2019年7月入職
◆福住整形外科に入職したきっかけは?◆ 転職を考えていた時、先輩スタッフからお誘い頂いたので♪ ◆大変なこと・やりがいを感じることは?◆ 世の移り変わりが多いなかでも、自分たちで考えながら対応していけること! 大変ではありますが、福住整形ならでは!だと思うのでやりがいを感じます。 ◆福住整形外科クリニックの自慢は?◆ 院長である亀田先生の人柄と、スタッフ皆の人柄です! ◆この採用サイトを見てくれているあなたへのメッセージ★◆ 新たなことに挑戦をするのが好きな方、ぜひ一緒に働きましょう!

BENEFITS 福利厚生

◆昇給・賞与◆

・昇給年1回 ・賞与年2回(業績・評価に応じて支給有) ・決算手当年1回(業績に応じて支給有) 各個人の評価をもとに昇給・賞与を決定。 それぞれの「がんばり」をしっかりと還元する制度を整えております。

◆ライフステージに合わせた働き方を応援◆

・産休制度(実績有) ・育児休暇制度(男性・女性どちらも実績有) ・時短勤務制度 どのようなライフステージに立ったとしても、スタッフそれぞれが家庭との両立ややりがいを持って働ける環境の提供をしております。

◆”キャリアアップ”を促すために◆

男女等しくキャリアアップの機会が得られる評価や昇格制度の導入・実践を行なっています。 個別に参加している院外のセミナーや研修についても、チャットツールを用いて共有。 仕事に関することだけではなく、「生き方」そのものに関わる内容も共有することで、個々人の学びを深めています。 また、「ゲームをクリア」する感覚で、学びやキャリアアップを楽しいものにできるように創意工夫も重ねています。

◆当院の評価制度◆

当院では個人、職務、役職に関わらず公平にスタッフを評価する制度を設けています。 評価の指標は2軸。「スキル・技術」×「モラル」 医療者として患者様へ医療サービスを提供するためのスキルや技術だけではなく、対人コミュニケーションの能力も大切と考えるため評価指標を2軸に分けています。 各職種ごとに、「スキル・技術」は8~12項目、「モラル」については全ての職種に共通の21項目の評価基準があります。 これらの項目が点数で評価され、総合的に「S」「A」「B」「C」「D」「E」の6段階での評価となります。 評価基準が明確にあるからこそ、モチベーションが上がると信じておりますし、スタッフ一人一人の成長を促す材料となっていると考えています。

FAQ よくある質問

「整形外科」経験者でないと働くことはできませんか?
医師やリハビリ(理学療法士)の場合は、整形外科での勤務経験は必要です。 看護師や事務員については、整形外科経験は必須ではありません。
院長先生はどんな先生ですか?
「とにかく優しい!穏やか」この一言に尽きます。 しっかりと患者様と目を合わせ、患者様の不安や悩みに耳を傾ける先生です。 それは、スタッフにも同様です。また、常に「学び」や「成長」「主体性」を大切にする先生なので、スタッフとしても良い意味で身が引き締まります! 笑顔も素敵な先生です。
休みについて教えてください。
日祝日、年末年始、お盆、第三土曜はお休みです。 他、毎週 水曜午後と土曜午後もお休みです。 有給休暇も入社半年後から付与され、取得が可能になりますのでうまく連休などを作り旅行などに出かけるスタッフもいます。 2023年度は年間休日100日+半休33.5日のお休みがあります。
どんな雰囲気の先輩達が働いていますか?
「向上心」がある先輩たちばかりです。クリニックをより良いものにー。スタッフ全員がその想いを持って働いています。 ですが、時にはくだけた会話をしたり、冗談を言いながら笑い合うこともあったり…。スタッフの誰かが悩んでいる時には、真剣に耳を傾けたり。 明るく優しくて元気な先輩たちばかりで、風通しも抜群なので、新しい人が入っても馴染みやすい環境だと思います。
パソコンが苦手なのですが…
当院では、カルテをはじめ全て専用システムやツールを使い電子化しています。 ですが、操作はどれも難しいものではありません。 マウスを操作できる、文字の入力ができるなど基本的な操作ができれば問題ありません。 わからないことがあっても、先輩たちが丁寧にレクチャーしますのでご安心ください。
副業はOKですか?
本業に差し支えなければもちろん、OKです! むしろ副業することを応援しています。 先輩たちの副業は… ◎ヨガインストラクター ◎スポーツ教室のトレーニング、コンディショニングや健康教室 ◎セミナー講師(整形外科・健康に関するセミナー) ◎他院のヘルプスタッフ などなど、医療系資格を活かしたものや そうでないものも! ご自身がやってみたい!と思うことはどんどんチャレンジしてくださいね☆

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