利用団体の受付、対応業務
■利用団体の受付
ほとんどの団体が電話でのお問合せからスタートします。
日時、人数、研修目的等のご希望をお聞きして、最適な活動をご提案します。
宿泊室、活動場所の確保、食事や活動プログラムの調整を行います。
■下見対応
多くの利用団体が事前に下見に来られます。
受付時の内容を確認して、実際に施設内をご案内します。
■ご利用日
施設ご利用の方全員へ、施設のルール・使い方をご説明します。
皆さん到着直後は緊張しているので、それをほぐすのも私たちの役目です。
また引率代表者の方と最終打合せを行い、充実した研修となるようにサポートします。
■滞在期間中
活動の案内、活動物品の手配、プログラムの準備・指導、宿泊や食事等生活面でのサポートなどを行います。
■充実した研修となるように、私たちスタッフはホスピタリティの心を持って対応します。