酒造IT×未来DX

株式会社ティー・エス・アイ

様々なお酒の種類に対応した、「酒仙（しゅせん）」というソフトウェアを開発、販売しています。 伝統文化である酒造りの複雑な作業をシステムの力で支援しており、酒造業のお客様が抱えている課題を聞き出し、「酒仙」で業務の効率化を目指します。

「酒仙（しゅせん）」をお客様に導入した後の運用がスムーズにいくように、定期的な訪問やWebミーティング、電話でのトラブル対応を行います。また、定期的に行われる消費税法の改正などにも柔軟に対応し、円滑に運用できるようにサポートしています。

自社開発システム「酒仙（しゅせん）」の開発・販売・運用保守業務 まずはすべてのサポート業務から行っていただきます。 ＼具体的な業務／ ◆お客様へのニーズのヒアリング、課題整理 ◆自社製品・サービスの提案 ◆ニーズに合わせた要件分析 ◆納品前のシステムチェック ◆システムの導入指導・運用サポート ◆導入後のシステム保守サポート ◆カスタマイズや機能強化などのシステム開発 ＼入社後の流れ／ 社外研修を受講後、社内研修にて業界知識や自社システムの商品知識を学んでいただきます。 その後、上司や先輩社員とともにお客様先を訪問し、業務に慣れていただきます。 ある程度システムや業務についての理解が深まったら、徐々に1人でお客様を担当していただきます。