お客様の声を大切に、地域一番の店舗を目指して

有限会社たんぽぽ

私たちたんぽぽは、1991年4月に“お客様に対して嘘をつかない”、“クリーニング店として誇りを持った仕事がしたい”という想いを実現するために、東京・上板橋に1号店をオープンしました。 以来、地域で一番のクリーニング店を目指して心のこもったサービスを心掛けてきた結果、たくさんのお客様からご支持をいただき、1996年に法人化。現在では、東京都内および埼玉県内に65店舗を展開する企業へと成長しています。 【お客様の声を大切に、地域一番の店舗を目指して】 当社の特色は、受付でのお客様の声がすぐに工場に伝わるよう、店舗と工場が一体化したユニット店を基本としていることです。 そのため、限りなくユニット店に近付けようと65店舗を16工場で管理するなど、他チェーンに比べて圧倒的な工場数を誇っています。 さらに、その管理体制を徹底するために、当社では各店舗に一人、きちんと責任者を配置してお客様の多様な要望にお応えしています。そして1点1点丁寧な仕上げという本格派のサービスを提供し続けてきたからこそ、おかげさまで40を超える店舗で地域一番店という評価をいただいています。 【新たな人材を募集】 当社では現在、さらなる飛躍を目指して、2020年までに80店舗以内で売上高20億円を達成するという事業拡大計画が進行しています。そのためには、店舗スタッフの充実はもちろん、各店舗を管理する店長や各工場をまとめるライン長など、将来の幹部候補として活躍を期待する人材の採用・育成が必要不可欠です。