IT×不動産で暮らしを豊かに

株式会社ビッグ

ビッグは札幌市内に21店舗の賃貸仲介店舗（直営店）を展開しています。 進学・就職・結婚など、人生の節目に新たな暮らしをスタートさせるお客様へ、最適な住まいをご提案することが私たちの使命です。 私たちは単に条件に合う物件を紹介するだけではありません。お客様のライフスタイルに合わせて、最寄り駅や街の雰囲気、周辺施設、通勤・通学の利便性まで考慮し、暮らし全体を見据えたご提案を行います。 商品を売り込む営業ではなく、お客様とお部屋を結ぶ「仲介」の仕事だからこそ、お客様一人ひとりの理想の暮らしに寄り添うことができます。 新生活のスタートを支え、「ありがとう」の言葉を直接いただけることが、この仕事の大きなやりがいです。

オーナー様にとってマンションやアパートは大切な資産です。その資産をお預かりし、安定した運用をサポートするのが〈不動産管理〉の仕事です。 主な業務は、「選ばれるお部屋づくり」と「快適な住環境の維持」の2つ。設備の更新やリフォーム、募集条件の見直しなどを提案し、物件の価値向上を図る一方で、設備トラブルや入居者対応を通じて安心して暮らせる環境を守ります。 オーナー様には安定した賃貸経営を、入居者様には快適な暮らしを提供する、住まいを支える仕事です。

空室検索システム「けんさくん」やWeb申込みシステム「もうしこみくん」など、不動産業界向けのシステムを自社開発しています。 「けんさくん」は、管理会社様から提供いただいた空室情報を一元管理し、豊富な物件情報の中から希望条件に合った物件をスムーズに検索できるシステムです。最新の物件情報や豊富な写真データを提供し、不動産仲介業務の効率化をサポートしています。 その他にも各種Webサイトや業務効率化のためのアプリ、AI顔認証システムなどの開発を行い、札幌の不動産業界のIT化に貢献しています。

ビッグは「顧客満足度重視」の接客を行っています。目指すのは、お客様に生涯を通して顧客になっていただくこと。お部屋探しという人生の転換点で、一番に頼っていただけるような関係性の構築を目標としています。毎年年末には優秀社員の表彰があり、売上上位者だけでなく、リピーター率や紹介数などさまざまな面から社員の努力を評価しています。