最終更新日：
2026/05/12NEW
【アルバイト・パート】ホテルの予約受付コールセンタースタッフ／ホテルの電話対応業務⭐週4～◎土日祝手当あり♪英語力活かせる
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- 時給 1500円 〜 1800円
- プリンスホテル
- 山手線 池袋駅 徒歩7分 東京メトロ有楽町線 東池袋駅 徒歩3分 西武池袋・豊島線 池袋駅 徒歩7分
お仕事について
仕事内容
《未経験歓迎！研修充実！コールセンタースタッフ！》
誰もが知っている
プリンスホテルのコールセンター対応業務！
この職種では、ホテルのコールセンタースタッフとして
予約受付・問い合わせ対応をお任せします。
具体的には・・・
・宿泊予約のお問い合わせ対応
・各部署への取次業務
・道案内や、レストランの問い合わせ
・外国の方へのご案内 など
※クレームなし！それどころか感謝されることの方が多いです！
＜未経験から始められます＞
研修充実！OJTもありますので、
未経験の方でも安心して勤務が可能です!
安心して働けるコールセンターで
働いてみませんか？
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【職場環境】
10代〜40代の方が活躍中！！
ご家庭の都合などに合わせて
シフトを調整できますので、
非常に働きやすい環境です！
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特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
受付
その他宿泊/ホテルスタッフ
求める人材
＼＼コールセンター経験不問／／
未経験からスタートできる環境♪
経験がある方は優遇します◎
╭──────･⭐･･─╮
10代～40代の方が活躍中
╰─･･⭐･──────╯
▼必須条件
基本的なPCスキルがある方
└データ入力など実務経験がある方
└PC操作に抵抗のない方
※Excelやwordなどの専門スキルは
問いません！
＼＼ こんな方を歓迎します ／／
✅未経験＆ブランクのある方
✅フリーター・主婦・主夫・Ｗワーク
✅語学力を生かしたい方
＼＼ こんな経験も活かせます ／／
・一般事務、営業事務経験
・営業経験
・アパレルなど販売接客経験
・カスタマーサクセス経験 など
他にもお客様と関わるお仕事の
経験をお持ちの方は、
経験を活かして働くことができます◎
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＊未経験歓迎
＊経験者優遇
＊ブランクOK
＊主婦・主夫活躍中
＊第二新卒歓迎
＊フリーター歓迎
＊副業・WワークOK
スキル
データ/文字入力
Microsoft Word
Microsoft Excel
Zoom
kintone
Slack
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
Excel マクロ/VBA編集
SQL
Microsoft Access
CSS
Microsoft Outlook
Microsoft Onedrive
Adobe Premiere Pro
Google Spreadsheet
労働基準法
経験
電話問い合わせ対応
電話クレーム対応
電話対応
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル無しで電話応対
メール対応
メール問い合わせ対応
タイピング
PC
事務
PC/Web
接客
電話応対
カスタマーサポート/コールセンター運営
受注管理
問い合わせ対応
予約受付
販売
営業
資格
MOS Excel上級
MOS PowerPoint一般
MOS Excel一般
MOS Word一般
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
英検 2級
英検 1級
英検 準1級
勤務地
勤務地
- プリンスホテル
住所
〒170-0013 東京都豊島区東池袋
アクセス
- 山手線 池袋駅 徒歩7分 東京メトロ有楽町線 東池袋駅 徒歩3分 西武池袋・豊島線 池袋駅 徒歩7分
給与
給与
時給 1500円 〜 1800円 基本給：時給 1500円 〜 1800円 基本の時給は1,500円一律ですが、下記手当が該当の場合はプラスされます！ ✅深夜手当有(22時～5時で勤務した場合) ✅通勤手当（1,500円/1日)※社内規定あり ✅土日祝日手当有(1時間当たり100円) ✅残業代別途支給 ✅外国語対応手当（当社該当テストに合格された方/1時間当たり100円） ✅昇給制度（評価制度）あり 頑張りをしっかりと評価する体制を 整えているので、頑張った分だけ どんどん給与もUPしていきます◎
給与例
★★英語、中国語の外国語が話せる方大歓迎★★ ビジネスレベルでお話しできる方は語学手当がつきます！（日本語はネイティブ必須） ※日本語のみ対応の方も大歓迎です!!! 現在日常会話程度でも、当社の基準テストに合格すると今後時給アップが見込めます♪ センター内には、海外の方も多数在籍しております！
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：シフト制 <シフト例> 以下シフトより可能な時間を教えてください!! ・13：00～22:00(休憩60分) ・17：00～22：00 ・18：00～22：00 ※上記以外のシフトが難しい場合でもご相談ください♪(1日4時間～ ✅固定シフト制 週4～可能 ✅残業ほぼなし ＜シフトに関して＞ 基本的に曜日固定ですが、 月毎にお休みの希望を申請可能です◎ ご家族都合のお休みなど、 お気軽にご相談ください！
休日休暇
休日休暇制度
曜日固定のシフト制 ✅有給休暇あり
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備（当社規定有） ■社員登用あり ■研修制度あり ■有給休暇あり（当社規定有） ■個人ロッカーあり ■休憩室完備 ■服装はオフィスカジュアルでOK （制服はございません。リラックスして仕事ができますよ。） ■ネイルOK
職場環境
職場環境
- 現在10代～40代のスタッフさんが中心に活躍中です！未経験でも研修・マニュアルがしっかりしているので安心して働けます!! 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 5人
選考プロセス
- ＜選考の流れ＞ 応募→エントリーシート回答→面接1回(対面)→内定 ★応募後、エントリーシートのURLを記載したメールをお送りします。 内容をご確認のうえ、ご回答をお願いいたします。 ★採用担当（03-3780-3121）からお電話か、メッセージまたはショートメールでご連絡致します。 ☆入社日はご相談可能です 応募時の履歴書提出は不要! ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━ ＜＜電話応募も受付中＞＞ TEL：03-3780-3121 「求人を見た」とお問合わせください。 受付時間 平日9:00〜18:00 ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━ 【面接地・登録地】 株式会社ベルウェール渋谷 渋谷第一オフィス 所在地：東京都渋谷区南平台町2-17 A-PLACE渋谷南平台8F 電話番号：03-3780-3121
問い合わせ先
【電話番号】
0337803121【メールアドレス】
saiyo@bellwell.com
会社情報
会社名
- ㈱ベルウェール渋谷
代表者
- 代表取締役 平野 宏
住所
150-0036
東京都渋谷区南平台町2-17 A-PLACE渋谷南平台8階
業種 / 許認可番号
- その他(生活関連サービス)
従業員規模
- 1000人以上
ホームページ
- https://www.bellwell.com/
その他