㈱ベルウェール渋谷

最終更新日：

2026/01/27

【正社員】夜間のコールセンタースタッフ（管理者候補）／＜完全週休3日制*土日休みも＞キャリアアップが目指せる＊

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Item 1 of 2
  • 月給 28万円 〜 43万5000円
  • 株式会社ベルウェール渋谷　渋谷第二オフィス
  • 各線渋谷駅から徒歩10分、京王井の頭線 神泉駅から徒歩8分

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お仕事について

仕事内容

━━━━━━━━━━━━━━★☆…・☆ ＜夜勤のコールセンター管理者候補募集！＞ 完全週休3日制で働きやすい環境◎ サポート体制抜群！未経験スタートOK♪ ★☆…・☆━━━━━━━━━━━━━━ 【具体的な業務は…】 将来のSV候補・管理者候補として、 自社直営コールセンターでの管理業務 をお任せします。 ■スタッフ管理 （モニタリング業務、進捗管理など） ■シフト管理やスケジューリング ■顧客満足度向上に向けた企画の考案 ■その他マネジメント業務　など ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ✅昇給あり／頑張った分収入UP！ ✅創業50年以上の安定企業で福利厚生充実！ ✅管理職やキャリアアップを実現！ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ＼＼未経験でも安心のサポート体制／／ ━━━━ｖ━━━━━━━━━━━━━━ 入社後まずは1ヶ月かけてじっくり 現場の業務を習得し、仕事の流れを 把握していただきます。 はじめは先輩がつくので、 何でもわからないことは聞いてください！ これまでの経験に応じて、 2～3カ月を目途にサブリーダー、 リーダーを目指して理解を深めて下さい。 ゆくゆくはSVとしてチームの運営、 管理をお任せしたいと考えています。 ※商品知識やトーク内容は、 研修があるのでご安心ください！

特徴

お客様との対話が多い仕事 創意工夫の多い仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い チーム作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

インバウンドコールスタッフ チャット対応スタッフ コールセンター管理/運営

求める人材

▼必須条件 ・高校卒業以上 ・PCで簡単な文字入力ができる方 ※Excelなどの専門スキルは必要なし ＼＼　こんな方を歓迎します　／／ ✅人と話すのが好きな方 ✅管理業務やマネジメントに興味がある方 ✅育成や教育に関心のある方 ✅キャリアアップを目指したい方 ＼＼　こんな経験も活かせます　／／ ■ハイブランドや百貨店での接客販売経験 ■ホテル、航空会社での接客経験 ■マニュアル作成／改善経験 ■電話対応やオペレーターのマネジメント経験 ■エスカレーション対応やスタッフのフォロー ■数値管理／係数管理の経験 ■店舗の運営や店長、副店長の経験 ■新人研修の経験 ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ ・未経験者歓迎 ・経験者優遇 ・新卒／第二新卒歓迎 ・ブランクのある方歓迎 ・安定企業で長く働きたい方歓迎 ・ハローワークで求職中の方歓迎

スキル

Excel グラフ Microsoft Word Microsoft Excel データ/文字入力 Zoom kintone Slack CSS Microsoft Access Zendesk Microsoft Onedrive Python SQL Microsoft Outlook Oracle Google Spreadsheet Excel マクロ/VBA編集 Google Docs Microsoft PowerPoint Salesforce

経験

マニュアル作成 電話対応 カスタマーサポート/コールセンター運営 オペレーター 顧客折衝 店舗 接客 スタッフ 教育 販売 電話応対 オペレーション改善 電話問い合わせ対応 研修実施 育成指導 店舗運営 マニュアル通り電話応対 シフト管理 進捗管理 スタッフ管理

資格

コンタクトセンター検定試験　エントリー資格 ITパスポート試験 コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格 コンタクトセンター検定試験　スーパーバイザー資格 コンタクトセンター検定試験　オペレーションマネジメント資格

勤務地

駅近5分以内

勤務地

株式会社ベルウェール渋谷　渋谷第二オフィス

住所

〒150-0036 東京都渋谷区南平台町15-13 渋谷帝都ビル2F·3F

アクセス

各線渋谷駅から徒歩10分、京王井の頭線 神泉駅から徒歩8分

給与

賞与あり 固定給25万円以上

給与

月給 28万円 〜 43万5000円 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万3333円 〜 33万1429円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万6667円 〜 10万3571円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■家族手当(扶養家族一人あたり月1万円) ■役職手当 └サブリーダー：10.000円 └リーダー：15.000円 └SV：25.000円など ■交通費支給 (1ヶ月の定期上限40,000円) ■昇給あり：年1回(4月) ■賞与あり：年2回(7月・12月)

給与例

⭐年収390万円 └管理者候補（入社1年目）25歳 ⭐年収450万円 └リーダー29歳 ⭐年収500万円 └スーパーバイザー33歳

勤務時間

長期歓迎 早朝 午前 深夜 夜間

勤務時間

勤務形態：シフト制 実働時間：1日あたり10時間50分 平均勤務日数：1ヶ月あたり16日 〜 17日 21：50～10：00(休憩130分)

休日休暇

年間休日120日以上

休日休暇制度

完全週休3日制 ✅チームによって土日休み可 ✅シフトは基本的に曜日固定ですが、 月毎にお休みなど希望を受け付けています。 ご家族のご予定などに合わせて働けます！ ＜＜　年間休日120日以上　＞＞ ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ※試用期間終了後 ■産前・産後休暇※実績あり ■有給休暇

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 研修あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 (健康・厚生年金・雇用・労災) ■研修あり ■退職金制度あり ■保養施設利用可 （東急ハーヴェストクラブ、 リゾートトラストエクシブ） ■受動喫煙体制(敷地内全面禁煙) ■休憩室／仮眠室完備 ■東京ドーム年間契約 (ペアシート) ～・～・～・～・～・～・～・～・～ ＜当社について＞ 当社は 創業50年以上のコールセンター、 テレマーケティングのパイオニア企業です。 産育休の取得実績多数など、 ワークライフバランスが 整っているのが大きな魅力です。 この度は業績拡大に伴った増員にて 募集をしております！

職場環境

服装自由 髪型・髪色自由 学歴不問 ブランクOK ひげOK ネイルOK ピアスOK 経験者歓迎 管理職・マネジメント経験歓迎 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 中途入社50％以上 女性が活躍中 女性管理職登用あり 管理職・マネジャー採用 経験不問 ノルマなし 知識不要 経験不要 30代が多い 40代が多い 50代が多い

職場環境

＼20代〜40代活躍中！／ 働くスタッフを大切にする社風！ 年齢関係なく社員同士明るく楽しく 仕事をしています！ ご家庭の都合でお休みも応相談！ プライベートも充実し働きやすい 快適な職場環境でお迎えします！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間は有期雇用となり、 終了後本採用の予定です。

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応募とその後の流れ

採用予定人数

3人

選考プロセス

＜選考の流れ＞ 応募→エントリーシート回答→面接1～2回(WEB)→内定 ★応募後、エントリーシートのURLを記載したメールをお送りします。 　内容をご確認のうえ、ご回答をお願いいたします。 ☆入社日はご相談可能です 応募時の履歴書提出は不要! ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━ ＜＜電話応募も受付中＞＞ TEL：03-3780-3121 「求人を見た」とお問合わせください。 受付時間 平日9:00〜18:00 ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━

問い合わせ先

【電話番号】

0337803121

【メールアドレス】

saiyo@bellwell.com

【担当者】

採用担当

会社情報

会社名

㈱ベルウェール渋谷

代表者

代表取締役 平野　宏

住所

150-0036

東京都渋谷区南平台町2-17　A-PLACE渋谷南平台8階

業種 / 許認可番号

その他(生活関連サービス)

従業員規模

1000人以上

ホームページ

https://www.bellwell.com/

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