最終更新日:
2026/03/30NEW
【アルバイト・パート】ホテルのメール問い合わせ対応/週4~◎メール対応スタッフ/高時給★/ホテルでのお仕事♪
- 時給 1600円 〜 1700円
- 品川エリアのプリンスホテル
- 各路線品川駅より徒歩約5分、高輪台駅より徒歩約3分
お仕事について
仕事内容
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✨未経験&ブランクOK✨
マニュアル完備で安心♪
家庭と両立できる曜日固定シフト!
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お仕事内容
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ホテルの案内窓口として、
ご利用前のお客様から寄せられる
各種ご質問のメールに対応していただきます。
対応は事前確認・ご案内が中心で、
落ち着いたやり取りが多いのが特徴です!
具体的には…
✅ご予約のお客様・契約している法人様
からのメールを受信する
▼
✅マニュアルに沿って返信の文章作成
▼
✅ホテルの社員さんに内容を確認してもらう
▼
✅送付
流れはこれだけ!
メール内容もチェックしてもらえるため
問い合わせの回答に自信がなくてもOK◎
マニュアル完備+研修制度ありで
未経験の方も、段階的に慣れていける環境です。
♪PC作業が好きな方歓迎
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パソコンでの入力作業がメイン!
「集中して作業したい」
「自分のペースで作業したい」
そんな方にぴったり!
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|無理なく長く働けます|
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営業やノルマのある仕事ではなく、
お客様からのお問い合わせに
お応えする受信対応が中心です◎
クレームはほとんどなく、
「ありがとう」と言っていただける場面も多いお仕事。
気持ちに余裕をもって働ける環境です。
特徴
職種
チャット対応スタッフ
コールセンター管理/運営
一般事務
求める人材
\\未経験・ブランク復帰も応援//
未経験からスタートできる環境♪
「子育てしながら…」
「ブランク明けのお仕事に…」
などきっかけはなんでもOK!
⏩こんな方は優遇します
・チャット対応スタッフ経験者
・ビジネスレベルの英語スキルをお持ちの方
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20代~50代の方が活躍中
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▼必須条件
・基本的なタイピングができる方
※Excelやwordなどの専門スキルは
問いません!
\\ こんな方を歓迎します //
✅未経験からチャレンジしたい
✅ブランクから復帰したい
✅家庭や育児と両立したい
✅Wワーク先を探している
\\ こんな経験も活かせます //
・一般事務、営業事務経験
・営業経験
・アパレルなど販売接客経験
・カスタマーサクセス経験 など
他にも社外メールの経験をお持ちの方は
経験を活かして働くことができます◎
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*未経験歓迎
*経験者優遇
*ブランクOK
*主婦・主夫活躍中
*第二新卒歓迎
*フリーター歓迎
*副業・WワークOK
スキル
データ/文字入力
Microsoft Outlook
経験
電話問い合わせ対応
電話クレーム対応
電話対応
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル無しで電話応対
メール対応
メール問い合わせ対応
タイピング
PC
事務
PC/Web
接客
電話応対
カスタマーサポート/コールセンター運営
受注管理
問い合わせ対応
予約受付
販売
英語接客
勤務地
勤務地
- 品川エリアのプリンスホテル
住所
〒108-0074 東京都港区高輪
アクセス
- 各路線品川駅より徒歩約5分、高輪台駅より徒歩約3分
給与
給与
時給 1600円 〜 1700円 基本給:時給 1600円 〜 1700円 基本の時給は 1,600円 からスタート! ✅通勤手当(上限1,500円迄/日) ✅土日祝手当(+100円/時) ✅残業代は別途全額支給
給与例
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:シフト制 ・11:00~20:00(休憩60分) ・17:00~20:00 ・16:00~20:00 ✅週4日~固定シフト制 ✅残業はほとんどありません ✅土日祝は 9:00~18:00(実働8h) の勤務となります
休日休暇
休日休暇制度
基本は曜日固定ですが、 月ごとにお休み希望の申請が可能です! ご家庭やプライベートの予定も考慮しますので、 無理なくご相談ください◎
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■社員登用あり ■研修制度あり ■有給休暇あり ■個人ロッカーあり ■休憩室完備 ■社員食堂利用可能(クライアント先の社員食堂を利用できます!) ■服装はオフィスカジュアルでOK (制服はございません。リラックスして仕事ができます◎) ■ネイルOK/ピアスOK
職場環境
職場環境
- 現在、主婦の方も多数在籍しており、家庭と両立しながら働く方が多いです! 同世代のスタッフがいるため、分からないことも気軽に相談しやすい環境♪ 研修やマニュアルも整っているので少しずつ慣れていくことができますよ! 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 5人
選考プロセス
- 応募 ↓ エントリーシートの回答 ↓ 面接1回(対面) ↓ 内定 入社日はご相談可能です。 ----------------- 応募後について ----------------- ご応募後、エントリーシートのURLを記載したメールをお送りします。 内容をご確認のうえ、ご回答をお願いいたします。 採用担当(03-3780-3121)からお電話か、メッセージまたはショートメールでご連絡致します。 電話でのご応募も受け付けています! ”求人を見た”とお問合わせください。 TEL:03-3780-3121(平日9:00~18:00) 【面接地・登録地】 株式会社ベルウェール渋谷 渋谷第一オフィス 所在地:東京都渋谷区南平台町2-17 A-PLACE渋谷南平台8F 電話番号:03-3780-3121
問い合わせ先
【電話番号】
0337803121【メールアドレス】
saiyo@bellwell.com
会社情報
会社名
- ㈱ベルウェール渋谷
代表者
- 代表取締役 平野 宏
住所
150-0036
東京都渋谷区南平台町2-17 A-PLACE渋谷南平台8階
業種 / 許認可番号
- その他(生活関連サービス)
従業員規模
- 1000人以上
ホームページ
- https://www.bellwell.com/