最終更新日：
2026/04/01NEW
【アルバイト・パート】ホテルの電話受付スタッフ／高時給×英語対応✨週4日～OK！土日祝出勤大歓迎♪手当あり！
Item 1 of 2
- 時給 1600円 〜 1700円
- 品川エリアのプリンスホテル
- 各路線品川駅より徒歩約5分、高輪台駅より徒歩約3分
お仕事について
仕事内容
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英語を活かして、人の役に立つお仕事♪
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・英語が少し得意
・人のサポートをする仕事が好き
・落ち着いた環境で、無理なく働きたい
そんな方におすすめのお仕事です。
お客様の「困った」「知りたい」に丁寧にお応えする、
感謝されることの多い電話対応のお仕事です。
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お仕事内容
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ホテルの予約窓口として、
ご利用前のお客様から寄せられる
各種ご質問に対応していただきます。
対応は事前確認・ご案内が中心で、
落ち着いたやり取りが多いのが特徴です！
具体的には…
● 海外のお客様からの英語でのお問い合わせ対応
● 宿泊予約に関する内容確認・変更対応
● 対応履歴の入力（簡単なPC操作）
マニュアル完備＋研修制度あり◎
未経験の方も、段階的に慣れていける環境です。
英語を使うお仕事です♪
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お電話の30～40％は英語対応となります。
✅ 日常会話～ビジネス英語が話せる
✅ 英語を使う仕事から少し離れていた
✅ 留学・海外生活の経験がある
そんな方は、
これまでの経験を活かせます◎
※TOEIC・英検などのスコア指定はありません
※日本語はネイティブレベル必須
英語スキルチェックに合格された方は
語学手当として時給がアップします！
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
コールセンター管理/運営
受付
求める人材
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｜こんな主婦(夫)さんを歓迎します｜
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▶ 英語での会話に抵抗がない方
▶ 人の役に立つ仕事がしたい方
▶ 丁寧な対応を心がけられる方
▶ 家庭と両立しながら働きたい方
＜必須条件＞
・日本語ネイティブレベル
・基本的なPCスキル
└ データ入力ができる、PC操作に抵抗がない
※Excelやwordなどの専門スキルは不要
未経験OK！
久しぶりのお仕事復帰という方も、
研修とサポート体制があるのでご安心ください◎
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｜無理なく長く働けます｜
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営業やノルマのある仕事ではなく、
お客様からのお問い合わせに
お応えする受信対応が中心です◎
クレームはほとんどなく、
「ありがとう」と言っていただける場面も多いお仕事。
気持ちに余裕をもって働ける環境です。
スキル
データ/文字入力
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Excel グラフ
Microsoft Excel
経験
電話問い合わせ対応
電話クレーム対応
電話対応
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル無しで電話応対
メール対応
メール問い合わせ対応
タイピング
PC
事務
PC/Web
接客
電話応対
カスタマーサポート/コールセンター運営
受注管理
問い合わせ対応
予約受付
販売
英語接客
資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
勤務地
勤務地
- 品川エリアのプリンスホテル
住所
〒108-0074 東京都港区高輪
アクセス
- 各路線品川駅より徒歩約5分、高輪台駅より徒歩約3分
給与
給与
時給 1600円 〜 1700円 基本給：時給 1600円 〜 1700円 基本の時給は 1,600円 からスタート！ ✅通勤手当（1,500円迄／日） ✅土日祝手当（＋100円／時） ✅残業代は別途全額支給 ✅外国語対応手当（＋100円／時） ※社内の語学テストに合格された方が対象 ╭━━━━━━━━━╮ ｜英語力が活かせます｜ ╰━ｖ━━━━━━━╯ ビジネス英語での対応が可能な方は、 語学手当の対象となります。 ※日本語はネイティブレベル必須 現在は日常会話レベルの方でも、 社内の英語スキルチェックを実施し、 対応可能と判断された場合は時給アップが可能です。 センター内には外国人のスタッフも在籍しており、 英語を使う環境に自然と馴染んでいただけます！
給与例
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：シフト制 ・11:00～20:00(休憩60分) ・17：00～20：00 ・16：00～20：00 ✅週4日～固定シフト制 ✅残業はほとんどありません ✅土日祝は 9:00～18:00(実働8h) の勤務となります
休日休暇
休日休暇制度
基本は曜日固定ですが、 月ごとにお休み希望の申請が可能です！ ご家庭やプライベートの予定も考慮しますので、 無理なくご相談ください◎
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■社員登用あり ■研修制度あり ■有給休暇あり ■個人ロッカーあり ■休憩室完備 ■社員食堂利用可能（クライアント先の社員食堂を利用できます！） ■服装はオフィスカジュアルでOK （制服はございません。リラックスして仕事ができます◎） ■ネイルOK/ピアスOK
職場環境
職場環境
- 現在、主婦の方も多数在籍しており、授業や就職活動と両立しながら働いている方が多い職場です！ 同世代のスタッフがいるため、分からないことも気軽に相談しやすい環境♪ 研修やマニュアルも整っているので少しずつ慣れていくことができますよ！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 5人
選考プロセス
- 応募 ↓ エントリーシートの回答 ↓ 面接1回（対面） ↓ 内定 入社日はご相談可能です。 ----------------- 応募後について ----------------- ご応募後、エントリーシートのURLを記載したメールをお送りします。 内容をご確認のうえ、ご回答をお願いいたします。 採用担当（03-3780-3121）からお電話か、メッセージまたはショートメールでご連絡致します。 電話でのご応募も受け付けています！ ”求人を見た”とお問合わせください。 TEL：03-3780-3121（平日9:00～18:00） 【面接地・登録地】 株式会社ベルウェール渋谷 渋谷第一オフィス 所在地：東京都渋谷区南平台町2-17 A-PLACE渋谷南平台8F 電話番号：03-3780-3121
問い合わせ先
【電話番号】
0337803121【メールアドレス】
saiyo@bellwell.com
会社情報
会社名
- ㈱ベルウェール渋谷
代表者
- 代表取締役 平野 宏
住所
150-0036
東京都渋谷区南平台町2-17 A-PLACE渋谷南平台8階
業種 / 許認可番号
- その他(生活関連サービス)
従業員規模
- 1000人以上
ホームページ
- https://www.bellwell.com/