コールセンター・事務のお仕事いろいろ
アルティウスリンク株式会社 関西支社

ABOUT 会社紹介

コールセンター/事務の お仕事を探すなら、 国内トップクラス(事業規模)の アルティウスリンクで。

「りらいあコミュニケーションズ」と 「KDDIエボルバ」が、一緒になって生まれた、 アルティウスリンク株式会社。 “より高く”を意味するアルティウスと、 “つながり”を意味するリンク。 ふたつの願いを新社名に込めて、 たくさんの課題を解決し、 ひとと社会の素敵な未来のために、 さらなるコミュニケーションの高みをめざします。 まだ見ぬ未来への第一歩をふみ出したばかりの私たちですが、 この挑戦を支えてくれるたくさんの新しい仲間と出会いたいと思っています。 ~アルティウスリンクは、KDDIと三井物産の共同出資会社です~

BUSINESS 事業内容

コールセンター・バックオフィス事業
コンタクトセンター事業を中心に、バックオフィス事業・ITソリューション事業の3つの事業で、ビジネスプロセスのあらゆる面でお客様の事業を強力にサポートしています。

WORK 仕事紹介

こんなお仕事のスタッフを募集しています!

◆コールセンター(受信)
受信業務のコールセンターでは、お客様からかかってきた電話を受け、対応します。「お客様窓口」「お問い合わせ先」として、「0120」から始まる電話番号が示されることがよくあります。そこに書かれた電話番号の多くは、「受信(インバウンド)」のコールセンターへと繋がっています。
◆コールセンター(発信)
発信業務のコールセンターでは、リストを元にこちらからお客様へと電話をかけ、各種案内やアンケート調査等を行います。政治に関するアンケートや、更新期限が迫ったサービスの継続確認といった電話の多くは、「発信(アウトバウンド)」のコールセンターからかかってきています。
◆データ入力
顧客情報や日々の売上、また手書きデータや録音された音声をパソコンに入力する仕事。集中力を切らさず、コツコツ・もくもくとデータを正確に速く入力することが重要になる仕事です。
◆事務
来客時の対応や電話応対・書類の整理・データ入力・郵便物の発送/仕分けなど、部署にとらわれず会社全体が円滑に進むようサポートすることが主な仕事です。

INTERVIEW インタビュー

【2015年入社、40代Kさん(主婦)】
当社を選んだ理由を教えてください。
現在は、ハウスクリーニング・清掃用品レンタル会社のコールセンターで、おそうじ道具レンタルやクリーニングの注文受付をしています。 この職場を選んだきっかけは「シフト」と「勤務地」でした。結婚をし、子どもが幼稚園に上がったタイミングだったので、生活スタイルに合わせて働ける職場なことが嬉しかったですね。だんだんと働ける時間も増えてきたので、徐々にシフトを増やしていっています◎ 同世代の方が多く、それぞれの事情に理解があるところがこの職場の良いところですね♪

BENEFITS 福利厚生

多種多様な福利厚生をご準備しています

社会保険(規定あり) 有給休暇 昇給制度 各種手当 契約社員/正社員登用制度 LTD制度(傷病による長期療養時の給与補償制度) 定期健康診断 研修制度 福利厚生サービス(旅行/映画/グルメ/家電/美容…などの優待・割引) ※一部、勤務地による

RECRUIT 求人情報

現在、以下の求人を募集しております。求人の詳細情報は各求人ページをご確認ください。

アルティウスリンク/1250507270

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