最終更新日:

2026/02/06

【正社員】YM総合案内コールセンター/経験ゼロでも大丈夫。安定した職場で、長く働ける安心を

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  • 時給 1400円 〜
  • 札幌北ビル
  • 最寄駅から徒歩5分

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お仕事について

仕事内容

【正社員登用あり/スマホ・携帯のご案内スタッフ】 ・Native Japanese speaking skill is required ・ビザ取得・更新のサポートは行いません  We don't provide support for visa acquisition or renewal ・在留資格の支援はありません  We don't offer any assistance regarding residency status ・日本語での高度なビジネス文書作成スキル必須  Advanced Japanese business writing skills are required 【仕事内容】 大手家電量販店内のSoftBankコーナーにて、 ご来店されたお客様に最適なスマートフォン・料金プランをご案内するお仕事です。 「どのスマホが自分に合っているか分からない」 「料金を見直したい」 そんなお客様の声に寄り添いながら、分かりやすく丁寧にご説明していきます。 主な業務内容 スマートフォン・携帯電話の接客対応、販売サポート お客様の利用状況に合わせた料金プラン・光回線のご提案 機種変更・新規契約・乗り換え時の手続きサポート 初期設定や基本操作のご案内(アプリ設定、データ移行など) レジ対応、売場の整理・清掃、在庫チェック 新商品・キャンペーンのご案内 POP作成や売場装飾など、店舗づくりの補助業務 無理な押し売りや飛び込み営業はありません。 「分かりやすく、丁寧に伝える」ことを大切にする接客スタイルです。 【1日の流れ(例)】 10:00 出勤・朝礼 当日の目標やキャンペーン内容をスタッフ全員で共有 新機種や料金プランの簡単な確認 10:30 売場準備 カウンターや展示端末の清掃 POPや資料の補充、在庫チェック 11:00〜13:00 接客対応 ご来店されたお客様へのお声がけ スマホ・料金プランのご案内 契約や機種変更のサポート 13:00 休憩 しっかり1時間休憩 外食・休憩室利用など自由 14:00〜18:00 午後の接客 初期設定・操作説明 キャンペーン案内 合間に先輩へ相談しながら対応 18:00〜19:00 締め作業 売場の整理整頓 日報入力、引き継ぎ 翌日の準備 ※残業は少なめ(月20時間以内) ※シフト制なので無理なく働けます 【応募条件】 資格・経験は一切不要です。 人と話すことが好きな方 スマホやガジェットに興味がある方 新しいことを学ぶのが苦にならない方 安定した環境で長く働きたい方 経験よりも人柄・意欲重視の採用です。 【職場の魅力】 未経験者向け研修が充実 (基礎知識/量販店ルール/接客マナー/コンプライアンス) 現場にはプロ販売士が常駐 分からないことはすぐ相談できる環境 頑張りを正当に評価する昇給・昇格制度あり 大手企業の正社員登用につながるキャリア実績多数 【前職で活躍しているスタッフの特徴】 飲食・アパレルなど接客経験を活かしたい方 丁寧で親身なコミュニケーションが得意な方 スマホや新商品をチェックするのが好きな方 前職はさまざま。 未経験スタートのスタッフが多数活躍しています。 【スタンスイノベーションでキャリアを築く】 入社後は、まず販売クルーとして現場デビュー。 当社スタッフの約8割が携帯販売未経験からのスタートです。 携帯販売歴20年以上のプロ講師による研修に加え、 ディスカッション形式の実践トレーニングで 「知識ゼロ」からでも自信を持って接客できるよう育成します。 携帯販売の経験は、 将来的に ITサポート・IT営業などへのキャリアアップにもつながります。 あなたの成長を全力でサポートします。 【おすすめポイント】 長期勤務歓迎(3ヶ月以上〜) 交通費全額支給 土日祝のみ勤務OK 週5日シフト制 未経験歓迎/経験者歓迎 フリーター歓迎 駅から徒歩5分以内 禁煙・分煙 残業月20時間以内 研修制度あり 制服貸与 【スタンスイノベーションについて】 株式会社スタンスイノベーションは、 携帯販売に特化した人材サービス企業です。 20年以上の携帯販売経験を持つプロフェッショナルが在籍し、 業界トップクラスの研修・フォロー体制を整えています。 SoftBankをはじめ、au・docomo・楽天モバイルなど 複数キャリアのお仕事をご紹介可能。 店舗の雰囲気や希望ブランドなど、面接時にお気軽にご相談ください。 【職種カテゴリ】 モバイル・ネット販売

特徴

お客様との対話が多い仕事 マニュアル通りの仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 1人作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

インバウンドコールスタッフ

求める人材

未経験者・フリーターさん歓迎。 土日祝含む週5日勤務出来る方 ・Native Japanese speaking skill is required ・ビザ取得・更新のサポートは行いません  We don't provide support for visa acquisition or renewal ・在留資格の支援はありません  We don't offer any assistance regarding residency status ・日本語での高度なビジネス文書作成スキル必須  Advanced Japanese business writing skills are required

スキル

Oracle SQL CSS HTML PHP Salesforce kintone MySQL PostgreSQL Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Microsoft Outlook Microsoft Onedrive Excel グラフ Excel マクロ/VBA編集 Google Docs Zoom Slack データ/文字入力

経験

カスタマーサポート対象 既存顧客 電話応対 販売 電話対応 PC PC/Web 携帯電話/PC/PC周辺機器 電話クレーム対応 電話問い合わせ対応 メール問い合わせ対応 障害対応 オペレーション改善 顧客折衝 マニュアル通り電話応対 マニュアルをアレンジし電話応対 マニュアル無しで電話応対 タイピング オペレーター カスタマーサポート/コールセンター運営 メール/チャット応対

資格

ITパスポート試験 コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格 MOS Word一般 MOS Excel一般 MOS Excel上級 宅地建物取引士 2級FP技能士 二種外務員資格 日商簿記 3級 日商簿記 2級 3級FP技能士 英検 2級 英検 準1級 販売士2級 総合旅行業務取扱管理者 損害保険募集人 フォークリフト運転技能講習修了 CCNA/Cisco Certified Network Associate 普通自動車第一種運転免許 足場組立て作業主任者

勤務地

車通勤OK バイク通勤OK

勤務地

札幌北ビル

住所

〒060-0807 北海道札幌市北区北七条西二丁目8-1 札幌北ビル 3F

アクセス

最寄駅から徒歩5分

給与

給与

時給 1400円 〜 基本給:時給 1400円 〜 時給1400円以上 ※経験・能力による

給与例

時給1400円×1日8時間×月20日稼働=224,000円

勤務時間

長期歓迎

勤務時間

勤務形態:シフト制 シフト制(土日祝含) 09:45~19:00の8h ※シフト制限・固定休など 適宜ご相談ください

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 研修あり 通勤交通費全額支給

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 有給休暇制度あり 交通費全額支給 研修制度あり 服装オフィスカジュアルOK

職場環境

職場環境

未経験から始められる安心の教育制度 入社後は基本操作や接客の流れを研修で習得。初めての方でも焦らずスタートできます。 長期安定して働ける環境 社会保険完備・交通費支給・制服貸与など、福利厚生が充実。腰を据えて働ける職場です。 喫煙所:喫煙所あり(屋外)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:なし

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応募とその後の流れ

採用予定人数

2人

問い合わせ先

【メールアドレス】

stanceinnovation.si@gmail.com

【担当者】

小笠原

会社情報

会社名

株式会社stanceinnovation

代表者

取締役 社長 中鉢一夫

住所

980-0023

宮城県仙台市青葉区北目町2-39東北中心ビル6F-B

業種 / 許認可番号

人材派遣 / 派04300500

設立年月

2017年6月

従業員規模

1~49人

売上規模

1億円以上

ホームページ

https://stance-innovation.net/

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