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2026/02/13【正社員】ソフトバンク申込窓口のアドバイザー/経験ゼロでも大丈夫。安定した職場で、長く働ける安心を
- 時給 1500円 〜
- 汐留住友ビル
- 最寄駅から徒歩5分
お仕事について
仕事内容
【正社員登用あり】
・Native Japanese speaking skill is required
・ビザ取得・更新のサポートは行いません
We don't provide support for visa acquisition or renewal
・在留資格の支援はありません
We don't offer any assistance regarding residency status
・日本語での高度なビジネス文書作成スキル必須
Advanced Japanese business writing skills are required
仕事内容:ここが面白い!
スマートフォンの契約は、今や単なる通信契約ではありません。最新のiPhoneなど「10万円を超える高額機器」を分割で購入いただくための「金融ローン審査」としての側面も持っています。
あなたにお任せするのは、ソフトバンクのサービスへ申し込まれたお客様が、安心・安全にサービスを利用できるよう、裏側から支える「ゲートキーパー(門番)」の役割です。
「契約審査」で犯罪を未然に防ぐ
提示されたマイナンバーカードや免許証が本物か、法律(携帯電話不正利用防止法)に基づいて厳格にチェック。不正契約や犯罪利用を未然に防ぐ、社会貢献度の高い業務です。
「分割審査」で夢のスマホを届ける
割賦販売法に基づき、CIC等の信用情報を照会。お客様の支払い能力をマニュアルに沿って正確に判定します。
「10万円の壁」を越える最新デバイスを、正しくお客様へ届ける重要なプロセスです。
AI判定と連携しながら、最終的な「人の目」による丁寧な確認を行う。事務作業の枠を超えた、知的でやりがいのあるお仕事です。
未経験でも「プロ」になれる理由
「法律や金融の知識なんてない…」という方もご安心ください。
ソースに基づいた1ヶ月半に及ぶ手厚い研修があなたをバックアップします。
座学研修(5〜7日間):まずは審査の法的根拠や、本人確認書類の「見極めポイント」を座学でじっくり学びます。
OJT研修(1ヶ月〜1.5ヶ月):先輩が横につき、実際のマニュアルを確認しながら実務を体験。ミスがないよう二重・三重のチェック体制があるため、安心してスタートできます。
この仕事で手に入る一生モノのスキル
金融リテラシー:クレジットヒストリー(信用情報)の仕組みが分かり、自身の生活にも役立つ知識が身につきます。
リーガルマインド:電気通信事業法や割賦販売法など、通信業界で重宝される専門知識が自然と習得できます。
究極の事務処理能力:膨大な情報を正確かつスピーディーに捌くスキルは、どのオフィスワークでも通用する武器になります。
ソフトバンクの審査業務から、あなたのキャリアを始めませんか?
私たちの仕事は、単に「○」か「×」をつけることではありません。
ルールに基づいて正しく審査を行うことで、善良なユーザーが不利益を被らない「健全な通信エコシステム」を維持することです。
「コツコツ作業が得意だけど、誰かの役に立っている実感も欲しい」
そんなあなたからのご応募を、心よりお待ちしております!
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
求める人材
日本語・英語での円滑なコミュニケーション能力、基本的なPC操作
土日祝含む週5日勤務出来る方
・Native Japanese speaking skill is required
・ビザ取得・更新のサポートは行いません
We don't provide support for visa acquisition or renewal
・在留資格の支援はありません
We don't offer any assistance regarding residency status
・日本語での高度なビジネス文書作成スキル必須
Advanced Japanese business writing skills are required
スキル
Oracle
SQL
CSS
HTML
PHP
Salesforce
kintone
MySQL
PostgreSQL
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Onedrive
Excel グラフ
Excel マクロ/VBA編集
Google Docs
Zoom
Slack
データ/文字入力
経験
カスタマーサポート対象 既存顧客
電話応対
販売
電話対応
PC
PC/Web
携帯電話/PC/PC周辺機器
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
メール問い合わせ対応
障害対応
オペレーション改善
顧客折衝
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル無しで電話応対
タイピング
オペレーター
カスタマーサポート/コールセンター運営
メール/チャット応対
資格
ITパスポート試験
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
MOS Word一般
MOS Excel一般
MOS Excel上級
宅地建物取引士
2級FP技能士
二種外務員資格
日商簿記 3級
日商簿記 2級
3級FP技能士
英検 2級
英検 準1級
販売士2級
総合旅行業務取扱管理者
損害保険募集人
フォークリフト運転技能講習修了
CCNA/Cisco Certified Network Associate
普通自動車第一種運転免許
足場組立て作業主任者
勤務地
勤務地
- 汐留住友ビル
住所
〒105-0021 東京都港区東新橋1-9-21-9-2
アクセス
- 最寄駅から徒歩5分
給与
給与
時給 1500円 〜 基本給:時給 1500円 〜 時給1500円以上 ※経験・能力による
給与例
時給1500円×1日8時間×月20日稼働=240,000円
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:シフト制 シフト制 ① 9:45~18:45 ②10:00~19:00 ③11:00~20:00 ④12:00~21:00 WGによってシフトパターンは異なります 土日祝日含むシフト勤務 ※シフト制限・固定休など 適宜ご相談ください
休日休暇
休日休暇制度
シフト制、年末年始、有給休暇
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 有給休暇制度あり 交通費全額支給 研修制度あり 服装オフィスカジュアルOK
職場環境
職場環境
- 未経験から始められる安心の教育制度 入社後は基本操作や接客の流れを研修で習得。初めての方でも焦らずスタートできます。 長期安定して働ける環境 社会保険完備・交通費支給・制服貸与など、福利厚生が充実。腰を据えて働ける職場です。 喫煙所:喫煙所あり(屋外)
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:なし
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 2人
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
stanceinnovation.si@gmail.com【担当者】
小笠原
会社情報
会社名
- 株式会社stanceinnovation
代表者
- 取締役 社長 中鉢一夫
住所
980-0023
宮城県仙台市青葉区北目町2-39東北中心ビル6F-B
業種 / 許認可番号
- 人材派遣 / 派04300500
設立年月
- 2017年6月
従業員規模
- 1~49人
売上規模
- 1億円以上