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2025/08/22【業務委託】社内ヘルプデスク (東京23区業務委託 出社)/社内から頼られる、ITサポートのプロへ。
- 月給 22万円 〜 30万円
- 恵比寿駅から徒歩5分
- 東京都渋谷区恵比寿西
お仕事について
仕事内容
✅ 「ITサポート事務」「社内ヘルプデスク」経験者歓迎!
✅ 東京23区/出社型・業務委託エンジニア
✅ ユーザーサポートを通じてスキルアップ可能
\「困った」をITで解決しませんか? /
Webサービスやスマートフォンアプリのリリース前、その品質を最終的に保証するのが私たちのミッションです。
ユーザーが「使いやすい!」「快適!」と感じるプロダクトを世に送り出すために、あなたの細やかな視点と情熱が必要です。
【このお仕事の3つのポイント】
✅感謝されるやりがい!
・お客様のトラブルを解決し、直接「ありがとう」の言葉をいただける機会が豊富です。
・企業のITインフラを支える重要な役割を担うことで、大きな達成感を得られます。
・困っている方を助けることで、社会貢献にも繋がります。
✅問題解決力が身につく!
日々の問い合わせ対応を通じ、OS、ネットワーク、ビジネスアプリなど、現代に必須のIT基礎知識が自然と身につきます!
状況のヒアリングや分かりやすい説明を通じて、傾聴力、説明力、共感力が高まります。
✅キャリアパスが豊富!
・ヘルプデスクの経験を活かし、システム運用、インフラエンジニア、社内SEなど、様々なIT分野へのキャリアアップが可能です。
・お客様対応を通じて、コミュニケーション能力や課題解決能力も向上し、ビジネススキル全般が高まります。
【具体的な業務内容】
・PC/IT機器のセットアップ・キッティング
・社内ユーザーからのIT関連問い合わせ対応(社内ヘルプデスク業務)
・ネットワーク・システムに関するトラブルシューティング
・FAQ/マニュアル作成・更新
・テクニカルサポート/エスカレーション対応
ユーザー目線に立って「ありがとう」が直接もらえるやりがいのある仕事です!
特徴
職種
その他IT
求める人材
【必須スキル】
・ITサポート事務/社内ヘルプデスク/テクニカルサポートなどの経験(半年以上)
・PC/ネットワークの基礎知識
・ユーザー対応スキル、丁寧なコミュニケーション力
・新しいIT技術への学習意欲
【歓迎スキル】
・Windows OS/Microsoft Office(Word・Excel・PowerPoint)の基本操作
・TCP/IPなどネットワークの基礎知識
・ITILに関する基礎知識
・カスタマーサポートやサービス業の経験
【アピールポイント】
✅ 「ITサポート事務」「社内ヘルプデスク」経験が活かせる
✅ 出社勤務でユーザーと直接コミュニケーションできる
✅ キャリアパス充実(社内SE・インフラエンジニア等へステップアップ可能)
✅ ITスキルが自然と身につく
経験
社内ヘルプデスク
ネットワーク
事務
携帯電話/PC/PC周辺機器
勤務地
勤務地
- EX恵比寿西ビル
住所
〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西
アクセス
- 恵比寿駅から徒歩5分
給与
給与
月給 22万円 〜 30万円 基本給:月給 22万円 〜 30万円 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
給与例
ITサポート経験1年/月給24万円 ITサポート経験3年/月給28万円 ※経験・スキルを考慮し、決定します。
勤務時間
勤務時間
- ・勤務時間: 9:00~20:00の間で実働8時間(休憩1時間) ・東京都内(23区内)のプロジェクト先 ※出社先はプロジェクトにより変更となる場合があります。 ※勤務場所の変更が発生する際は、事前にご相談・調整の上で決定します。
休日休暇
休日休暇制度
・完全週休2日制(土日祝日) ※所属先の就業規則により、休日体系が異なる場合があります。
社会保険 / 福利厚生
職場環境
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:なし
応募とその後の流れ
問い合わせ先
【電話番号】
0227485377【メールアドレス】
o-jimu@oneder-circle.com【担当者】
星 一也
会社情報
会社名
- 株式会社ONEder circle
代表者
- 代表取締役 板澤有人
住所
980-0011
宮城県仙台市青葉区上杉1-7-13上杉KKビル200号
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 04-ユ-300316人材派遣 / 派04-300588通信・インターネット
設立年月
- 2017年6月
従業員規模
- 1~49人
売上規模
- 500万円以上~1000万円未満
ホームページ
- https://oneder-circle.com/