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2024/09/19【アルバイト・パート】自社ソフトのコールセンターでのお客様対応／マクロ経験者歓迎 土日祝休み、短時間勤務、ブランクOK！
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- 時給 1500円 〜 1700円
- 本厚木駅より徒歩3分
- 神奈川県厚木市中町2-6-10 東武太朋ビル3F
お仕事について
仕事内容
・自社ソフトウェアに関するお問い合わせ応対業務
（入電対応件数は、1日平均5件前後）
・不具合を専門部署へ連絡し、対応を確認
・お客様へのフィードバック、レポート作成
・マクロの使用は月２、３回ほど
お客様へご提供するお見積りをマクロでカスタマイズしていただきます！
仲間と助け合いながらスキルアップできる環境です。
＜入社後の流れ＞
先輩に教わりながら製品知識や仕事の流れを学びます。
早ければ3ヶ月～半年程で一人立ちが可能です。
▼会社説明▼
【実績ある製品・サービスの提案を通じて、全国のモノづくり企業を応援しています】
全国450社以上の板金・製缶工場に導入されている、当社開発の見積ソフト「iQシリーズ」。
板金見積もりを”誰でもできる”形にシステム化したことで、【利益率が10％以上UPした】【見積もりによる残業が減った】といった声をいただいています。
ニーズの大きさに対して競合が少なく、高い評価をいただいている当社ソフト。
昨年には新サービス「Goku」も始まり、規模拡大を続けています。
職種
インバウンドコールスタッフ
求める人材
【未経験歓迎】 ◆コールセンターでの業務経験あれば尚可。 ◆業界経験不問 ◆高卒以上 ◆エクセルやワードの基本操作ができる方 ◆マクロを組む&編集スキルをお持ちの方大歓迎！
スキル
Excel マクロ/VBA編集
Microsoft Excel
Microsoft Word
データ/文字入力
経験
オペレーター経験
カスタマーサポート/コールセンター運営
カスタマーサポート対象 IT/インターネットサービス業界
カスタマーサポート対象 既存顧客
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル通り電話応対
メール問い合わせ対応
メール対応
電話問い合わせ対応
電話対応
電話応対
勤務地
勤務地
- ゼロフォー株式会社（本社）
住所
神奈川県厚木市中町2-6-10 東武太朋ビル3F
アクセス
- 本厚木駅より徒歩3分
給与
給与
時給 1500円 〜 1700円 基本給：時給 1500円 〜 1700円
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：固定時間制 9:00～18:00(休憩1時間) ※週3日～＆1日4時間～相談可能です。
休日休暇
休日休暇制度
【年間休日】123日 完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日 年末年始休暇（5日） 夏季休暇（3日） 有給休暇 産前産後休暇（取得・復職実績あり） 育児休暇 介護休暇 ※育児・介護休業取得実績あり
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費規定支給（月2万5000円まで） ・社員登用あり ・研修あり ・副業・WワークOK
職場環境
職場環境
- 駅近でアクセスも良好、周辺には飲食店や商業施設も多数。 和気あいあいとした職場で、あなたのスキルを活かしてください。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 3人
選考プロセス
- 問い合わせ先：046-258-6327／採用担当：田中・石田 【応募】 応募データをもとに選考を行い、追ってご連絡いたします。 ▼ 【面接／1、2回】 面接には履歴書(写真貼付)をご持参ください。 ※一次面接はWeb面接も可能です。 ※平日19時以降の面接も可能ですのでご相談ください。 ▼ 【内定】 ＊面接日・入社日はお気軽にご相談ください。 ＊応募の秘密は厳守します。
問い合わせ先
【電話番号】
0462586327【メールアドレス】
natsuki.tanaka@zero-four.co.jp【担当者】
田中・石田
会社情報
会社名
- ゼロフォー株式会社
代表者
- 代表取締役 石田浩太郎
住所
243-0018
神奈川県厚木市中町2-6-10 東武太朋ビル 3階
業種 / 許認可番号
- ソフトウェア開発
設立年月
- 2007年9月
従業員規模
- 1～49人
売上規模
- 1億円以上
ホームページ
- https://zero-four.co.jp/