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2025/04/01【アルバイト・パート】アパレルECサイトの受注カスタマーサポート/ファッション 洋服 ECサイト カスタマー 受注管理 未経験
- 時給 1400円 〜 1800円
- ・東武伊勢崎線「太田」駅南口よりバス約10分(朝日バス/熊谷駅北口行)、「古戸川岸」下車徒歩5分 ・JR「熊谷」駅北口よりバス約20分(朝日バス/太田駅南口行)、「古戸川岸」下車徒歩5分
- 群馬県邑楽郡大泉町寄木戸157
お仕事について
仕事内容
【ファッションEC×ラグジュアリーブランド】
CELINE、LOEWE、PRADA、SAINT LAURENT、JIL SANDER、MAISON MARGIELA、MONCLER、MAX MARAなど、人気の海外ブランドを豊富に取り揃えた当社では、ただいま新しい仲間を募集しています!
■業務内容
モダンブルー本店、モダンブルー楽天市場店、モダンブルーYahoo!店、モダンブルーAmazon店、モダンブルーAu Payマーケット店、モダンブルーBUYMA店など様々なモールでの店舗運営をサポート。
お客様からのお問い合わせ対応(主にメール)や注文受付(受注)、返品処理、レビューの返信対応など、お客様対応全般をお任せします。
電話対応は少なめなので、メールでのコミュニケーションが中心です。
■魅力とやりがい
お客様対応を通じて、ブランド知識や商品知識を幅広く身につけることができることが、やりがいの一つです。
また、各モールの特徴や社内ルールをしっかりサポートしながら学べる環境が整っていますので、初めての方でも安心してスタートできます。
未経験の方には一から丁寧にお教えしますので、ぜひ安心してご応募ください!
さらに、業務の習得度に応じて「昇給」のチャンスがあり、アルバイト・パートから社員へのキャリアアップも目指せます。
なお倉庫環境整備の一環としてお掃除などのサポートもお願いすることがございますが、職場の仲間と協力し合い、和やかな雰囲気の中で働ける環境です。
【POINT1】
「冷暖房」完備!
☆勤務地は2022年に完成した、群馬県の自社物流センター!
美しいシャンパンゴールドが映える新築の空間で「快適」に、そして広大なスペースに高級ブランドの新作&名品が一同に揃う倉庫スペースで「贅沢」に、毎日勤務いただけます。一流のブランド品に触れながら、楽しく明るい職場環境で一緒に働いてみませんか?
【POINT2】
マイカー通勤OK!
駐車場を完備しているので、ご自身にあった交通手段で出勤が可能!
また、弊社規定に沿って燃料費も一部支給!
(※公共交通機関で通勤される方も規定に沿って支給いたします)
【POINT3】
「昇給」あり!
業務習得次第で「昇給」のチャンスもあります。
【POINT4】
「有給」制度あり!
アルバイト、パートどちらも有給がもらえます!
【POINT5】
「社販制度」あり!
憧れのあのブランドが買えちゃう社販制度もあり。
販売価格より安く買えちゃいます!!
職種
ECサイト運営
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
求める人材
【こんな方にオススメ】 ・ファッションが好きな方 ・お客様と関わる仕事が好きな方 ・PC作業が好きな方 ・キャリアアップを図りながら長く活躍したい方 ・チームワークを大事にして仕事に取り組みたい方 ・もくもくと仕事をするのが好きな方 その他、面接前に見学してみたいなどお気軽にご相談下さい! ご応募お待ちしております! 【職場環境】 お客様対応ということもあり、カスタマーチーム内の雰囲気は、静かで集中しやすい環境が保たれていますが、和気藹々とした会話も時折交わされるバランスの取れた雰囲気です。 メンバーが困っているときは互いに助け合い、解決に向けて協力します。 相談しやすく、自分の意見を発信しやすい環境が整っています。 適度にコミュニケーションを取りつつも、メリハリのある職場環境です。
経験
EC受注管理
PC
オペレーター経験
メール問い合わせ対応
問い合わせ対応
洋服/靴/帽子/バッグ
電話応対
顧客対応
ECサイト運営
電話応対一日平均件数1件~9件
アパレル物流
カスタマーサポート対象 アパレル業界
勤務地
勤務地
- 株式会社モダンブルー 群馬物流センター
住所
群馬県邑楽郡大泉町寄木戸157
アクセス
- ・東武伊勢崎線「太田」駅南口よりバス約10分(朝日バス/熊谷駅北口行)、「古戸川岸」下車徒歩5分 ・JR「熊谷」駅北口よりバス約20分(朝日バス/太田駅南口行)、「古戸川岸」下車徒歩5分
給与
給与
時給 1400円 〜 1800円 基本給:時給 1400円 〜 1800円 ※試用期間1カ月あり ※土日+100円 (試用期間中時給変動なし1,400円からスタート)
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:シフト制 ◆アルバイト ・9:00~18:00(シフト制、曜日固定も可/休憩1時間) ・週5日勤務 ・<社会保険完備!> ◆ パート ・9:00~18:00の間で1日6時間以上(シフト制、曜日固定も可/休憩1時間) ・週3~4日勤務(その他、5時間勤務など相談可能) 例:勤務パターン 10:00~18:00 10:00~17:00 など、ご都合に合わせて調整可能! \こんな方、大歓迎!/ ★ 土日勤務が可能な方 ★ シフト制または曜日固定で働きたい方 ★ お休み希望もお気軽にご相談ください! 契約更新期間:3ヶ月ごと
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、雇用保険 【福利厚生】 ※基本勤務時間によって加入保険は変わってきます
職場環境
職場環境
- カスタマールームでのお仕事になります。 1年を通して快適に働ける冷暖房完備の職場に加え、男女別の更衣室やリラックスできる休憩室もご用意しています。 また、ユニフォームは会社でご用意しておりますので、勤務中はそちらをご着用いただきます。 喫煙所:喫煙所あり(屋外) 屋外、指定の場所のみ可
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ お客様からのお問い合わせに的確に対応できるよう、まずは1週間から10日程度、入出荷業務(梱包や返品の検品など)の研修からスタートしていただきます。
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 2人
選考プロセス
- 面接から1週間以内に合否を決定、ご連絡をいたします。 【面接地・登録地】 株式会社モダンブルー 群馬物流センター 所在地:群馬県邑楽郡大泉町寄木戸157
問い合わせ先
【電話番号】
0364502001【メールアドレス】
recruit@modern-blue.com
会社情報
会社名
- 株式会社モダンブルー
代表者
- 代表取締役 加賀学
住所
105-0014
東京都港区芝2-5-6芝256スクエアビル5F
業種 / 許認可番号
- 百貨店・アパレル小売
設立年月
- 2001年1月
従業員規模
- 50~149人
売上規模
- 1億円以上