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2026/01/09【業務委託】Webサイト運用のカスタマーサポート/Wix経験者募集✨業務量安定◎私生活充実のフルフレックス制
- 時給 1226円 〜 1500円
- 株式会社プロパゲート
- 渋谷駅から徒歩10分
お仕事について
仕事内容
⭐フルリモート可能&フルフレックス制◎
⭐2000社以上の顧客基盤で安定!
⭐10名以上先輩メンバーがいるので安心♪
⭐キャリアアップも目指せます!
【お仕事内容】
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弊社の基幹事業である
「サブスク型ホームページ制作&運用代行」
において、ご契約者企業様のサポート
全般をお任せいたします。
具体的には‥‥
◆ご契約企業からの質問チャット対応
(公式LINEやメールを利用)
◆ご契約企業からのサイト修正依頼の対応
(wixでのサイト修正がメイン)
◆必要に応じ、営業/Webディレクターへの
情報共有
現在ご契約企業様は2000社以上!
安定した仕事量があります。
運用メンバーも10名以上在籍しているので、
不明点はしっかり解決できる環境です。
リーダーやマネジメント職への
キャリアアップも目指すことが可能です◎
【弊社について】
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2020年創業の弊社。当時20代の社長が
「全国の個人事業主・
企業の集客支援をしたい」
という想いで設立しました。
プロパゲートには、デザイナーや
マーケッター、セールス、
カスタマーサクセスの各分野で
プロフェッショナルな人材が揃っています。
それぞれが自分の専門性を磨きながら、
共に働く仲間と刺激し合いながら
日々仕事に励んでいます。
雇用形態は大学生インターンや
他社との兼業など多岐にわたり、
性別・年齢・経歴もバラエティ豊かな
チームで構成されています。
全国のメンバーがフルリモートで活動し、
業務と報酬の連動により、
離れていても有機的に機能する組織作りが
弊社の魅力です。
特徴
職種
その他カスタマーサクセス
チャット対応スタッフ
コールセンターFAQ管理
求める人材
【必須条件】
◆Wixサイト制作経験が1年以上ある方
【こんな方にオススメ!】
◆カスタマーサクセスの経験をお持ちの方
(特にIT・Webサービス関連事業)
◆ITツール(Zoom、チャットなど)を
駆使した業務に抵抗のない方
スキル
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Zoom
経験
メール問い合わせ対応
メールクレーム対応
電話問い合わせ対応
電話クレーム対応
チャットオペレーター
マニュアル通り電話応対
マニュアル無しで電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
カスタマーサポート/コールセンター運営
カスタマーサクセス業務改善
顧客運用サポート
電話応対
メール/チャット応対
オペレーター
カスタマーサポート対象 既存顧客
既存顧客
Web/ITサービス
オンボーディング支援
カスタマーサクセス設計
PC/Web
資格
普通自動車第一種運転免許
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
MOS Excel一般
日商簿記 3級
英検 2級
ITパスポート試験
勤務地
勤務地
- 株式会社プロパゲート
住所
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-3-5 コエル渋谷二丁目 8階
アクセス
- 渋谷駅から徒歩10分
給与
給与
時給 1226円 〜 1500円 基本給:時給 1226円 〜 1500円
勤務時間
勤務時間
- フルフレックス制 ★10:00~19:00に勤務される方が多いです。
休日休暇
休日休暇制度
業務委託のため、個人の裁量による
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 【福利厚生】 ◆フルリモート可能
職場環境
職場環境
- 若手多数活躍中! それぞれがキャリアアップや スキルアップを目指し、 活気にあふれた環境です◎
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:なし
応募とその後の流れ
会社情報
会社名
- 株式会社プロパゲート
代表者
- 代表取締役 松岡秀樹
住所
150-0002
東京都渋谷区渋谷2丁目3−5 コエル渋谷二丁目 8階
業種 / 許認可番号
- 通信・インターネット
従業員規模
- 50~149人
売上規模
- 1億円以上