最終更新日:

2026/01/09

【業務委託】Webサイト運用のカスタマーサポート/Wix経験者募集✨業務量安定◎私生活充実のフルフレックス制

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Item 1 of 5
  • 時給 1226円 〜 1500円
  • 株式会社プロパゲート
  • 渋谷駅から徒歩10分

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お仕事について

仕事内容

⭐フルリモート可能&フルフレックス制◎ ⭐2000社以上の顧客基盤で安定! ⭐10名以上先輩メンバーがいるので安心♪ ⭐キャリアアップも目指せます! 【お仕事内容】  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 弊社の基幹事業である 「サブスク型ホームページ制作&運用代行」 において、ご契約者企業様のサポート 全般をお任せいたします。 具体的には‥‥ ◆ご契約企業からの質問チャット対応 (公式LINEやメールを利用) ◆ご契約企業からのサイト修正依頼の対応 (wixでのサイト修正がメイン) ◆必要に応じ、営業/Webディレクターへの  情報共有 現在ご契約企業様は2000社以上! 安定した仕事量があります。 運用メンバーも10名以上在籍しているので、 不明点はしっかり解決できる環境です。 リーダーやマネジメント職への キャリアアップも目指すことが可能です◎ 【弊社について】  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 2020年創業の弊社。当時20代の社長が 「全国の個人事業主・        企業の集客支援をしたい」 という想いで設立しました。 プロパゲートには、デザイナーや マーケッター、セールス、 カスタマーサクセスの各分野で プロフェッショナルな人材が揃っています。 それぞれが自分の専門性を磨きながら、 共に働く仲間と刺激し合いながら 日々仕事に励んでいます。 雇用形態は大学生インターンや 他社との兼業など多岐にわたり、 性別・年齢・経歴もバラエティ豊かな チームで構成されています。 全国のメンバーがフルリモートで活動し、 業務と報酬の連動により、 離れていても有機的に機能する組織作りが 弊社の魅力です。

特徴

お客様との対話が多い仕事 マニュアル通りの仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 1人作業が多い

職種

その他カスタマーサクセス チャット対応スタッフ コールセンターFAQ管理

求める人材

【必須条件】 ◆Wixサイト制作経験が1年以上ある方 【こんな方にオススメ!】 ◆カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 (特にIT・Webサービス関連事業) ◆ITツール(Zoom、チャットなど)を  駆使した業務に抵抗のない方

スキル

Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Microsoft Word Zoom

経験

メール問い合わせ対応 メールクレーム対応 電話問い合わせ対応 電話クレーム対応 チャットオペレーター マニュアル通り電話応対 マニュアル無しで電話応対 マニュアルをアレンジし電話応対 カスタマーサポート/コールセンター運営 カスタマーサクセス業務改善 顧客運用サポート 電話応対 メール/チャット応対 オペレーター カスタマーサポート対象 既存顧客 既存顧客 Web/ITサービス オンボーディング支援 カスタマーサクセス設計 PC/Web

資格

普通自動車第一種運転免許 コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格 コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格 MOS Excel一般 日商簿記 3級 英検 2級 ITパスポート試験

勤務地

勤務地

株式会社プロパゲート

住所

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-3-5 コエル渋谷二丁目 8階

アクセス

渋谷駅から徒歩10分

給与

給与

時給 1226円 〜 1500円 基本給:時給 1226円 〜 1500円

勤務時間

勤務時間

フルフレックス制 ★10:00~19:00に勤務される方が多いです。

休日休暇

休日休暇制度

業務委託のため、個人の裁量による

社会保険 / 福利厚生

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 【福利厚生】 ◆フルリモート可能

職場環境

職場環境

若手多数活躍中! それぞれがキャリアアップや スキルアップを目指し、 活気にあふれた環境です◎

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:なし

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応募とその後の流れ

採用予定人数

2人

選考プロセス

◆勤務開始日の相談可能 ◆リモート面接OK 気になった方はお気軽にご応募下さい!

問い合わせ先

【メールアドレス】

hr@propagateinc.com

会社情報

会社名

株式会社プロパゲート

代表者

代表取締役 松岡秀樹

住所

150-0002

東京都渋谷区渋谷2丁目3−5 コエル渋谷二丁目 8階

業種 / 許認可番号

通信・インターネット

従業員規模

50~149人

売上規模

1億円以上

ホームページ

https://www.propagateinc.com/

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